Deux pneus 4 saisons commandés sur Popgom, avec un tarif plus bas que chez mon centre auto habituel. Le rendez-vous de pose était bien enregistré, tout s’est fait sans perte de temps
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Michelin disponibles à prix intéressants. Achat et rendez-vous en ligne. Pneus livrés directement chez l'Euromaster le plus proche. Il n'y a plus qu'à aller au rendez-vous et hop, c'est fait ! Me... Voir plus
premiere fois que je commandais sur popgom car je ne connaissais pas ce site avant , tres comptant livraison tres rapide et site tres competitif en tarif et le plus c est le payement en 2 fois sans fr... Voir plus
J'ai acheté 1 train de pneus hiver et 4 roues complètes (jantes + pneus) sur POPGOM et franchement, rien à redire. Livraison dans les délais, produits correspondant à la commande et prix imbattables.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Prise de rdv directement en ligne. Montage de vos pneus en centre professionnel. Livraison gratuite. Service client basé à LYON, FRANCE : 0892 689 199 (0,40€ min).
Coordonnées de contact
LYON
- www.popgom.fr
5,0
Excellent
307 avis
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trés mécontent
j ai acheter des jantes monter avec des pneu , j ai fait confiance au recommandation du site concernant mon véhicule hors il s'avère que les taille de pneu proposer ne corresponde pas au spécification du constructeur.
La société popgom ne reconnait pas l'erreur et me réponde que les conditions de vente me laisse juste le choix de me taire et de dire mercie
ATTENTION SITE A NE PAS FREQUENTER
1 décembre 2014
Avis spontané
Réponse de POPGOM
Bonjour,
Les roues complètes sont des associations spécifiques jantes + pneus effectuées par le client en fonction des différentes dimensions proposées sur le site.
Le client est responsable de sélectionner le véhicule concerné et de choisir parmi les différentes dimensions proposées, celles qui sont adaptées à son véhicule.
Une fois le produit final expédié, les roues complètes ne sont pas reprises ni échangées sauf en cas de livraison non conforme ou de produit endommagé. En effet, les roues sont livrées montées et équilibrées et nous ne pouvons les démonter pour les ré-assembler.
Cordialement,
L'équipe POPGOM
rapide et sans probleme
J'ai commandé mes pneus lundi, installés le vendredi par le garage. Pneus de bonne qualité et popgom était le moins cher.
29 octobre 2014
Avis spontané
Livraison et prise de rendez vous rapide et produit conforme à mes attentes
Bonjour,
Prise de rendez vous en moins d'une semaine. Confirmation du rendez vous le lendemain et rappel la veille très pratique et rassurant.
Pneus conforme à mes attentes et à la description. Après avoir comparé sur d'autres site réputé pour leur prix bas, Popgom était le moins cher, encore plus avec une promotion sur le montage (-50%).
Ce site rentre dans ma liste de sites à consulter pour l'achat de pneus par internet en toute sécurité!
29 octobre 2014
Avis spontané
Mauvaise liaison avec le site de montage 😫
ils ne sont pas à la hauteur de leur ambition dommage !!!
4 pneus achetés sur le site, rdv réservé a euro master La Madeleine ... Rdv annulé la veille par la plateforme tel popgom .... On me propose un autre rdv 8 jours après sur Wattignies ; et là. Au lieu d'une heure annoncée pour le montage , on m'on annonce 2!!!!!!
Manque de communication évident, envers leurs clients, mais aussi avec leurs partenaires de montage...
18 octobre 2014
Avis spontané
Réponse de POPGOM
M. Matlesaffre,
Vous avez passé une commande sur notre site avec un rdv le 11/10. Celui-ci a dû être reporté à cause d'un souci d'agenda chez notre centre partenaire. Nous en sommes sincèrement désolés.
Voici un récapitulatif des faits :
Vous passez commande le 08/10 pour un rendez-vous le 11/10.
Le 10/10, notre centre de montage nous informe qu'il ne peut honorer ce rendez-vous mais qu'il peut vous recevoir le jour suivant, le lundi.
Nous vous contactons immédiatement. Vous refusez ce nouveau rendez-vous et nous informez que vous prendrez contact directement avec le centre de montage.
Le 13/10, nous appelons notre partenaire afin de savoir si un nouveau rendez-vous a été fixé. Il nous informe ne pas avoir reçu d'appel de votre part.
Ce même jour, nous reprenons contact avec vous afin de trouver une solution. Il vous faut un rendez-vous le samedi uniquement.
Afin de respecter vos impératifs et avec votre accord nous organisons un nouveau rendez-vous le premier samedi qui suit chez un nouveau partenaire à proximité.
En résumé, nous n'avons pas tenu notre engagement car votre rendez-vous n'a pas pu être honoré le jour souhaité. Nous le regrettons sincèrement. Cependant, nous pensons avoir fait le nécessaire pour que votre rendez-vous soit honoré au plus vite et ce 7 jours après votre rendez-vous initial.
Cordialement,
L'équipe POPGOM
tout est ok quand tout ce passe bien.!!!!!!!
Quand à l'assurance , si il vous arrive un pépin rien ne va plus. Plus personne pour vous prendre en charge votre dossier. popgom vous renvoie vers un prestataire qui vous renvoie .....QUI VOUS RENVOIE
CHEZ!!!!!!!!!!
En résume oubliez l'assurance pur perte d'argent .
14 octobre 2014
Avis spontané
Le service, la qualité et le prix.
Les prix sont attractifs d'autant plus que les offres commerciales sont nombreuses. Initiés ou non il est simple de trouver les pneus de ses "rêves". Le service de livraison est efficace puisque livraison en temps et en heure ce qui est appréciables. Et une gamme très variée pour tout les budgets.
23 septembre 2014
Avis spontané
Excellent site!
Cela fait 4 ans que je commande mes pneus chez POPGOM et je n'ai jamais été déçu. Supers prix, livraison rapide, au top!
22 septembre 2014
Avis spontané
Comme une lettre à la poste
Plutôt satisfait dans l’ensemble. Beaucoup de sites devraient prendre exemple.
5 décembre 2013
Avis spontané
2 commandes dispo sur site, 2 annulations, 1 mois et demi pour rien
Bonjour
je commande pour la 1ère fois chez Popgom, habitué à Allopneus, je fais attention à la disponibilité des produits, 4 roues complètes (jantes + pneus hivers) début novembre. 8 jours plus tard un mail d'annulation de la commande pour motif : délai de disponibilité trop long, bref. un coup de fil au SAV, le remboursement est fait cependant nous passons ensemble une commande dispo cette fois ci. 10 jours plus tard après aucune news pour une dispo à 5-7 jours, j'appel et là nouvelle annulation. je demande le remboursement et des explications mais rien. résultats, prés d'un mois et demi entre la 1ere commande et le second remboursement et total pas de pneus en décembre
du grand n'importe quoi. 3 ème commande reçu en 6 jours chez pneus OnLine.
4 décembre 2013
Avis spontané
Réponse de POPGOM
Cher client,
Il est inhabituel de ne pouvoir honorer les commandes de nos clients et nous sommes très étonnés de lire que le même problème s'est produit deux fois pour vous.
Nous le regrettons sincèrement et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Nous vous remercions de votre confiance.
Très satisfait
Commande réalisée le jeudi, pneus montés le lundi par Euromaster en 30mn, juste le temps d'aller faire mes courses. Super pratique et pneus nickels.
Très satisfait.
7 mai 2013
Avis spontané
Excellent achat (avec le service de montage!)
Enfin un site internet qui vend des pneus de façon intelligente en proposant de prendre un RDV dans le centre de montage qui nous arrange.
Pour moi, des pneus Michelin Energy Saver, ça a roulé parfaitement.
Livraison dans les 3 jours et montage dans la foulée
Merci Popgom
29 avril 2013
Avis spontané
POP GOM EST MAUVAIS
Commande validée par mail avec une date de RDV après paiement comptant par CB.
Repoussée le lendemain par mail avec un date que je n'avais pas demandée.
Le SAV est un centre d'appel située en Afrique complètement incompétent.
A fuir car pour les tarifs, les centes auto se sont alignés depuis longtemps.
25 avril 2013
Avis spontané
Réponse de POPGOM
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre date de rendez-vous ait dû être décalée.
Soucieux de vous réserver le meilleur accueil, notre centre partenaire nous a informé que leur planning était très chargé le jour où devait avoir lieu votre rendez-vous. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone tout d'abord. N'ayant pu vous joindre par téléphone nous vous avons informé par mail qu'un nouveau rendez-vous vous avait été réservé et vous avons invité à nous rappeler si ce nouveau rendez-vous ne convenait pas.
Notre centre d'appels se trouvent à Lyon, au siège de la société. Popgom étant présent sur 11 pays en Europe chaque chargé de clientèle est bilingue et peut-être amené à prendre des appels en dehors de sa langue maternelle en fonction de l'activité.
La satisfaction de nos clients est essentielle ainsi que leur fidélité. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
L'équipe POPGOM
bon prix
bon prix de pneu sur ce site,je recommande pour avoir déjai fait 2 commandes
6 septembre 2012
Avis spontané
Super Site
Grand choix de pneus à des prix très compétitif !!
Livraison dans les temps !!
10 août 2012
Avis spontané
je recommande ce prestataire
très bon service en ligne, prestataire de montage de qualité.
11 juin 2012
Avis spontané
Formidable le pneu + le montage directement
J'ai trouvé le pneu que je souhaitais au meilleur prix mais surtout j'ai pris rdv directement dans un Euromaster à proximité de chez moi à Nîmes.
Et c'est vrai le contact est très agréable
17 février 2012
Avis spontané
Parfait
Accueil sympa, rapidité et efficacité du garage de montage
mais s'il y a le même plus près de Metz, cela serait +que parfait.
24 janvier 2012
Avis spontané
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