PortAventura Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 65 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs signalent des temps d'attente interminables aux manèges ainsi que des tarifs excessivement élevés pour l'entrée, les repas et le stationnement. Les clients estiment également que le personnel présent dans les parcs manque cruellement d'amabilité et que l'organisation générale laisse vraiment à désirer au quotidien. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les décors thématiques et les différentes attractions principales demeurent malgré tout très réussis. Certaines personnes ont ainsi particulièrement apprécié la grande variété des divertissements proposés pour s'amuser en famille malgré ces nombreux désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service, signalant un fort mécontentement face à la... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le personnel, qualifié par les consommateurs de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le prix des billets et des services du parc. De... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de facilities avec une forte insatisfaction générale... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent l'accès et la situation géographique ambigus, oscillant entre des aspects... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Parc qui pourrait être mieux entretenu, il y a de l’incivilité certe mais le nettoyage n’est pas au rendez vous. Des déchets partout, même pas ramassé alors qu’à Disney il y a du nettoyage à tout heur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hotel caribes personne très désagréable dame âgée pas souriante pas accueillante au self bohío ne vous laisse pas le temp de manger et n'a pas hésiter à sortir de table un petit garçon (elle lui a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez Logitravel ! (suite) Et par définition PortAventura Cela fait des mois qu’ils me promettent un remboursement. Ils s’excusent pour la gêne occasionnée, mais ne respectent pas leur promesse.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop d'attente, il faut compter en moyenne 2 heures d'attente pour espérer faire 1 attraction qui dure quelques minutes. Pour un pass de 2 jours 5 attractions réalisées c'est un scandale vu le prix de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Parc de loisirs
  2. Hôtel
  3. Agence de voyages

Informations provenant de diverses sources externes

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Noté 1 sur 5 étoiles

Parc à fuir absolument !Expérience…

Parc à fuir absolument !Expérience désastreuse, décevante !
Plus de 3h d'attente pour les attractions. Un temps d'attente estimé qui ne correspond absolument pas au temps d'attente réel (temps d'estimation 2x moins long)
L'application ne marche pas, aucune fiabilité.
Achat de pass forcé pour "profiter" du parc en ayant la possibilité de faire 1 jeu supplementaire.
Mon fils qui mesure 1m23 s'est fait refouler du Stampida après 2h30 d'attente. Attraction à partir d'1m20 !
Si vous arrivez à faire 2 attractions dans la journée, vous êtes chanceux !

Inadmissible !
Je ne recommande pas du tout.
Grosse déception pour toute la famille.

A éviter absolument.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PARC A FUIR !!!!

PARC A FUIR !!!!
Des temps d’attente INTERMINABLES, des arrêts/pannes techniques SYSTÉMATIQUES.
C’est de la folie ! La gestion du monde est terriblement menée.
En une journée complète, ON N’A FAIT QUE 3 MANÈGES !
C’est une honte. Les temps d’attente estimés ne sont pas fiables et on se retrouve facilement avec +2H d’attente.
Cependant, les gros manèges sont biens, les décors sont beaux (quoique un peu usés).

Mais à moins de payer le double de son billet initial en achetant un "passExpress", PortAventura ne vaut pas le coût d'être envisagé. Très déçus.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'une des pires expériences

Sur une journée entière (ouverture - fermeture) 3 tours de manège seulement : des temps d'attente annoncés de moitié inferieurs au temps d'attente réel, pannes en série sur les plus gros manèges, très mauvaise organisation du personnel...bref, l'une des pires expérience de parc d'attraction de ma vie ! N'y allez pas on vous prend pour une vache à lait

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Séjours foutue

Quoi dire effectivement 2 tours de manège sur la journée bravo 👍 au parc de M....
C du grand n importe quoi
Problème technique
Bref séjours de m.....

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible!

Horrible!
Séjour en famille à 4, des files d'attente interminable, 2 manèges fait le matin, 1 seul l'après midi.. des attractions qui tombent à "panne" toutes les 20min... Dernière fois pour nous.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PARC A FUIR !!!!!!

PARC A FUIR !!!!!!
Visite en pleine vacances scolaires, arrivée à l’ouverture plus de 3h30 d’attente pour faire un manège ( où il y écrit 1h20 d’attente) des couloirs qui n’en fissent pas…
Un personnel pas agréable du tout …
Des toilettes sales qui ne fonctionnent pas…
Le Park Ferrari land n’ouvre qu’à 17h , alors qu’il y a un monde fou à port Aventura
Au vu du prix de l’entrée c’est plus que HONTEUX !!!!

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte !!!!!!

Une honte !!!!!!
A fuir de toute urgence !
L'arnaque du siècle.
Des tarifs hors de prix, des files d'attentes interminables, des manèges fermés pour cause de météo alors que le parc est ouvert, des attractions qui n'ouvrent pas en même temps que l'ouverture du parc, Ferrari Land ouvert qu'à 17h sans que cela soit spécifié lors de l'achat des billets...
A éviter, absolument.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parc Aventura à fuir...

Un parc à fuir ... Personnel espagnol pas sympathique, une horreur!!!!
Avec une carte handicapée, il faut faire 2 H30 d'attente pour avoir un bracelet....une honte !!!!
De plus, aucun horaire inscrit pour les horaires des spectacles et le QR code ne fonctionne pas.
Ah oui mais tout est fait pour dépenser un maximum,
Les TPE fonctionnent bien...
Le prix des billets est excessif et il y a beaucoup trop d attente aux attractions... Il faudrait limiter le nombre d entrées quotidiennement !!! Non vraiment à fuir, restez dans votre chère et tendre France, les parcs d attractions sont bien plus beaux et le personnel français n a pas de mal à exceller dans l accueil !!!!

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Actuellement dans Uncharted depuis 3h…

Actuellement dans Uncharted depuis 3h et il reste encore au moins 1h30 d’attente. Tout le monde est à bout.
C’est scandaleux alors que l’attente était de 1h45 inscrit sur le panneau d’affichage.

C’est une honte de prendre les gens en otages de la sorte.

Le Parc ouvre à 10h30 et déjà 3 à 4 attractions sont soit fermées soit en panne. D’autres ouvrent à 12h seulement.
Forcément le délai s’allonge. Et ils vous répondent qu’il faut acheter un pass pour aller plus vite.
Non mais sérieusement les places sont déjà assez chères.

Tu paies un parking à 15€/ jours tu t’en sort pour 250€ pour une famille de 4 personnes sur deux jours et tout ça pour faire 3 attractions par jour?

Non sérieusement le service client vous allez faire quoi là car j’attends pas moins qu’un remboursement car là vous n’êtes pas à la hauteur de vos responsabilités.

Prenez exemple d’organisation sur vos confrères en Europe pour pas les citer.

Une famille de français qui gardera un souvenir d’Espagne négatif suite à un grand manque d’organisation et de respect de Port Aventura Espagne.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 3h00 à attendre pour faire un…

Plus de 3h00 à attendre pour faire un manège de 10 seconde et ça pour toutes les attractions et avec une affluence normale c’est sérieusement de l’abus, dès le matins certains manèges sont fermés.
Vous allez perdre votre temps et surtout votre argent !
En gros vous faites 3 manèges en une journée et c’est tout !! Du grand n’importe quoi !!
Aller à europa Park c’est largement mieux !!

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte ce Parc

Nous sommes actuellement dans le parc, arrivé hier nous avons fait 1 seul manège avec 2h30 d’attente finalement 3h20, ce matin entrée à 10h nous allons directement au Shamballa, 30 minutes d’attente, tout un groupe de jeune passe au dessus des barrières d’attente, il est 12h nous sommes toujours dans la file et ça continue de doubler sans parler de l’incident technique, une honte quand vous payer 800€ pour 4 personnes et le petit dej!!! Sans compter les fourmis et moustiques dans la chambre 😤

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parc à fuir!

Parc à fuir!

Visiblement la seule qualité de ce parc relève de la publicité que l'on en fait!

Organisation déplorable,faible amabilité du personnel (mise à part quelques exceptions).
L'incompétence de ces derniers allié à un manque de gestion des flux de personnes aboutissent à des temps d attente interminables même quand la fréquentation du parc n'est pas très importante! Il y aurait vraiment des leçons à tirer des autres grands parcs d attractions européens (rien à voir, notre choix dans l'avenir sera vite fait!).

Parc pas propre avec des chewing-gums collés de partout sur certaines attractions.

A cela s'ajoute une ouverture restreinte du parc (10h30-18h) et encore pas pour la majorité des attractions (et Ferrari Land, n'en parlons pas!).

Problèmes récurrents de pannes,obligation de laisser sa sacoche à l'entrée des attractions sur des étagères non sécurisé sur uncharted (on a demandé de passer en deux fois) mais refus catégorique (je me suis fait virer du manège après 1h d'attente, il faut avouer que l'opératrice était bien plus efficace pour me faire sortir que pour charger l 'attraction!

N'oublions pas que tout prétexte est bon pour faire payer des suppléments ( pass, accès aux passages hantés...), ce quivralonge considérablement les temps d'attente pour les autres ( estimaton faussée).
Avec un prix d'appel intéressant, la facture peut vite exploser!

En bref, nous ne renouvelleront pas cette expérience même si certains manèges sont vraiment sympa!

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix la honte!

Nous avons payé proche de 1500€ pour 2 nuits à 5 personnes, 2 nuits et pass express. Sur les 10 attractions, nous avons pu en faire que 7 alors qu’on a payé 350 € en supplément pour les avoir.
Il nous a été refusé de les recaler le lendemain

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Portaventura est un bon parc sauf…

Portaventura est un bon parc sauf Ferrari Land qui est une grosse arnaque !!! Les fastpass hors de prix ne servent a rien😡 une véritable catastrophe qui laisse malheureusement un mauvais souvenir.... très déçus

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Parc d attractions avec beaucoup trop…

Parc d attractions avec beaucoup trop de monde par rapport à la capacité. 50min à 2h de queue par attraction en semaine.
Horaires d ouverture non adaptés, le parc ouvre à 10h30 et beaucoup d attractions n ouvrent qu à 12h et je vous parle pas du nombre d arrêt pour panne technique...
Je ne suis pas prêt d'y retourner

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte ce Park

Une honte ce Park. Temps d'attente interminable même par faible affluence, tarif hors de prix deux, trois attractions à sensention. La partie Ferrari Land qui ouvre à partir de 17h. Allez à la foire du trône vous en aurez plus pour votre argent.

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect pour les clients qui…

Aucun respect pour les clients qui paient un prix conséquent. Changement d hôtel 36h avant l'arrivée, on avait choisi un hôtel dans le parc, on nous décale à 20 mn avec une soit disant navette. On a dû payer un taxi. Plein d'attractions fermées sur les 2 jours, prix des repas exorbitants.... et par dessus tout, aucune réponse du service client après 3 messages pour demander des renseignements avant d arriver suite aux changements subis et aucune réponse après 10 mails de réclamations dont un adressé au Président du parc.
Traitement raiment très honteux pour des français qui font le déplacement de Paris au parc espagnol.
A fuir.
Privilégiez Europapark en Allemagne

24 septembre 2024
Avis spontané

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