PROconsult Data A/S Avis 232

Køber Workstation X Core i9-13900KS 12-10-2023 Ekstra intern harddisk ikke opsat ved levering. Maskinen kan ikke finde skærmene i Windows ved opstart. Talrige fejlmeldinger fra ASUS bundkort, PROconsult har foranstaltet at lille ASUS overvågnings program er fjernet, for at løse problemet. Herefter begynder jeg at anvende maskinen, med talrige BLUE screen crashes til følge. I dette forløb har jeg 2 gange revet en halv arbejdsdag ud af kalenderen, kørt 100 km og præsenteret maskinen på Proconsults Odense adresse, hver gang med det resultat, at nu er alt som øjebliks billede tilsyneladende i orden. Nu er maskinen begyndt at crashe ved genstart, sort skærm og i BIOS mode kan man se bundkortet er gået i SAFE mode og ikke kører. Ydermere må jeg konstatere at de medleverede 3D monitor arme ikke passer til monitorerne pga af manglende VESA koblinger i skærmen, hvilket i skrivende stund ikke er afhjulpet. Alt er indkøbt efter råd og vejledning fra PROconsult, 2 ting skal være til stede når et problem skal løses, evne og vilje, indtil videre ser jeg ikke at PROconsult har nogen af delene og jeg finder hele forløbet dybt uprofessionelt.

D. 3. Februar bestiller jeg en Samsung Portable SSD T7 2TB USB-C og pengene bliver reserveret. Jeg har fået e-mail med bekræftelse.

6 dage senere... intet nyt...

9. Februar (Jeg skriver):
Hej,
Hvornår bliver denne sendt?

9. Februar (Svar):
Hej,
Jeg kan desværre ikke finde din ordre i systemet.
Jeg skal undersøge om der er flere fra den kampagne vi havde fredag morgen.

13. Februar (Jeg skriver):
Hej,
Er der noget nyt?

I dag:
Stadig intet hørt...

Jeg har intet hørt og pengene er blevet sendt retur? Besynderlig måde at drive forretning på...

Bundkort, cpu og ram købt ved proconsult, have et problem at den ikke ville boot på SSD'en, og med god service fra proconsult fik Morten den op og køre og fik et fif med på vejen hvordan den skulle sættes op i bios for at den kunne boot på SSD'en "VMD"

tak for supporten.

Super professionel betjening.
Min 10 år gamle stationære havde tabt pusten. ProConsult var meget hurtig til at lave en specifikation på en ny og med et par rettelser var vi enige om konfigurationen af min nye maskine.
Jeg har nu fået leveret maskinen og er super tilfreds med både vejledningen og opsætningen af maskinen

Jeg skulle bruge en simple, men sikker redundant ekstern harddiskløsning. Jeg fik super vejledning, og en rigtig god løsning - igen.
Proconsult har endnu ikke skuffet efter mere end 20 år som pc-pusher

Meget professionel service! Min vandkøling gik i stykker efter flere års ihærdig service. Min første tanke, var naturligvis at tage den forbi PROconsult, hvor de hurtigt fik ordnet problemt og sat en køler i, som de vurderede bedre end min gamle.

Handlet hos PROconsult siden 1998.
Altid fremragende service.
Kan på det stærkeste anbefale PROconsult på privat og virksomhedsrelateret.

God service og levering til tiden.
Min oplevelse har været til UG. Kan varmt anbefales.

Jeg bestilte nogle G.Skill ram d. 02/06-22 hos dem, som pludselig gik i restordre.
Ikke at det som sådan gør noget.

Da vi når til d. 09/06-22 skriver jeg en mail, blot for at følge op på forventet leveringstid, som de besvarer samme dag, og oplyser de kommer slut Juni.

Da vi når til d. 07/07-22 skriver jeg atter en mail, for at høre, hvornår jeg kan forvente levering. Intet svar.

Dette gentager sig, og har sendt mail d. 20/07-22 + 02/08-22. Sidstnævnte dato, skriver de så, at beklager, at vedkommende beklager manglende svar grundet ferie, og spørger endvidere om jeg fortsat vil vente, hvilket jeg bekræfter jeg ønsker.

Så er vi nået til d. 30/08-22, hvor jeg atter spørger, og sidst d. 12/09-22 skriver jeg endnu engang.
Og intet svar...

Godt nok mangelfuld service!

Og ja, jeg ønsker fortsat at vente på de ram jeg har bestilt.

Super professional folk, og hjælpsom. Nu har vi køb 3 PC'er hos demog er godt tilfreds

Ad hoc first time visit to this shop. I was in the middle of a GPU swap out when I realized I was missing an extra GPU power cable that I was almost 99% sure was included in my good old PSU box.
After scanning through my options in Odense, PRO Consult showed up as an option and I drove over to take a chance they had a spare I could purchase.
And for sure, they had exactly the one I needed and to top it all; they gave it free of charge so I could finish my upgrade. Awesome! Definitely coming back :-)

Altid hurtig respons og proff. service. Kundepleje er i højsædet - det fungerer upåklageligt!

Fremragende, hurtig og professionel service. De ved hvad det handler om:)

Købte en computer her for et godt stykke tid siden ingen store problemer god kvalitet og de hjælper hvis der er et mindre problem med computeren

Top klasse service, med deres hjælp kan jeg holde min snart 9 år gamle stationær i live lidt længere for ikke at nævne en super hurtig bestilling af fredag til mandag og rent faktisk kan hente varen der.

Gik ind i butikken 5min i lukketid.
Spurgte på et lille kabel til min søns PC.
Det kunne de sagtens klare.
Prisen?
Det var simpelthen gratis!
Arhmen jeg blev sgu da så glad - ikke så meget over at have sparet 29,- men mere over den positive behandling
Dagens positive oplevelse - tak for det :-)

Rigtig god og ærlig service. Købte en gaming pc og er rigtig godt tilfreds med hele oplevelsen