Progetto Acque Avis 

Esperienza pessima. Sono tre anni circa che ho l’impianto nuovo e ogni sei mesi non sono mai puntuali nel cambio dei filtri. Mi tocca sempre chiamare e sollecitare, eppure i filtri sono miei, li ho acquistati per 5 anni dal contratto.
Ho notato la differenza con il vecchio impianto. I filtri li pagavo di volta in volta e chissà come mai allo scoccare del sesto mese erano precisissimi, chiamavano ed ESIGEVANO l’appuntamento. Mai più! Allo scadere del contratto non rinnoverò, troppo poca serietà!

Negativa! Sono due anni di seguito che si rompe il rubinetto dal nulla provocando la fuoriuscita dell’acqua ininterrotta. l’anno scorso mi è successo sotto natale e non sono potuta partire per restare a casa in quanto l’acqua continuava a fuoriuscire, quest’anno ho trovato casa allagata e sono riuscita a bloccare il rubinetto, tuttavia, il servizio clienti ogni volta prenota l’assistenza in 2 settimane causandomi disagio e scarsità di servizio. In tutto ciò non è possibile recedere dal contratto prima della scadenza essendo il rubinetto concesso in comodato d’uso. Esperienza pessima lo sconsiglio vivamente a chiunque!

Ho impiantato addolcitore e depuratore da circa una settimana grazie alla paziente consulenza di Mario Ereditato che ci ha spiegato e consigliato cosa fosse più giusto x la nostra casa. Poi è arrivato Gennaro Basco, il tecnico, anche lui, come Mario gentilissimo, disponibilissimo ed educatissimo. Ma ho voluto aspettare qualche giorno x scrivere della mia esperienza, volevo capire se il prodotto rispecchiasse le caratteristiche esposte da Mario....sanitari etc rimangono puliti, i tegami dopo la bollitura dell' acqua puoi tranquillamente riporli come se non fossèo stati utilizzati, ma ciò che mi ha fatto più piacere è stato vedere come i miei capelli risultassero più lucidi dopo lo shampo e questo Mario lo aveva detto.... quindi che dire ?? Ottimo lo staff e ottimo anche il prodotto. Lo consigli vivamente

Utilizzo il vs prodotto da 5 anni e nn ho mai avuto problemi e proprio in virtù di questa affidabilità ho appena rinnovato con Mario Ereditato altri 5 anni, soprattutto dopo l'aggiornamento fatto da Mario con professionalità

Buongiorno, stamattina è venuto a casa il vs tecnico Marco Di Maro una persona eccezionale.
Doveva effettuare la sostituzione del filtro e andare via come hanno sempre fatto i suoi colleghi.
Invece lui ha visto che effettivamente l' impianto non funzionava bene e ha provveduto alla sostituzione di più particolari.
Ragazzo molto professionale ed educato cosa che purtroppo non ho riscontrato negli altri venuti a casa.
Auguro a tutti i clienti di Progetto acque di ricevere lui come tecnico.

ho rinnovato dopo i 5 anni apprezzando la qualità del servizio e del prodotto ovvero l’acqua nella fattispecie.
Tanto ha influito la professionalità e la competenza del consulente Mario Ereditato che nel rinnovo ha influito in modo determinante con una proposta che non si poteva rifiutare.
Complimenti a Mario ed alla sua azienda

Ho un problema con l addolcitore installato un anno fa e da maggio che vengono tecnici senza risolvere il problema!!

Ho avuto un’esperienza decisamente negativa con Progetto Acque. Ho esercitato il mio diritto di recesso nei tempi previsti dalla legge, ma l’azienda mi ha addebitato ben 250 euro per lo smontaggio e ulteriori 300 euro per i filtri utilizzati, che reputo un costo davvero eccessivo. Trovo questa politica scorretta e scoraggiante per chiunque stia pensando di affidarsi a loro. In pratica, se recedete entro 14 giorni, vi trovate di fronte a spese abnormi che sembrano fatte apposta per scoraggiare il recesso e per spillare soldi in più. Sconsiglio vivamente questa azienda a chiunque non voglia brutte sorprese.

Sono cliente di Progetto Acque da 2 anni, devo fare anche io i complimenti per la gestione del contratto (io l'ho comprata) e per la celerità con cui mi hanno dato appuntamento per un controllo del fluido dell'acqua. Sono 2 anni che vedo amiche e familiari che non smettono di comprare acqua caricando una infinità di blister ogni 2 giorni e che adorano la mia acqua gasata! :)

Ho ricevuto assistenza del tecnico Schiavottiello Armando per manutenzione programmata in più un problema per acqua gassata e sostituzione della fontanina tutto professionale su tutto sono rimasto soddisfatto.

Premetto che mi sono affidato a questa azienda per usufruire, in un primo momento, del servizio di installazione di un impianto di depurazione dell'acqua.
Successivamente, visto il bon servizio erogato, a seguito di proposta, da parte della stessa azienda, di installazione di un impianto di "addolcitore" dell'acqua, ho deciso di accettare anche questa ulteriore soluzione.
L'avessi mai fatto!
L'impianto ha funzionato per un mese circa, dopodiché, dopo le mie rimostranze, la stessa azienda mi ha proposto una sostituzione che, ovviamente, ho accettato.
L'avessi mai fatto!
Dopo aver aspettato un altro mese circa per l'installazione del nuovo "addolcitore", il tecnico non si presentava alla data dell'appuntamento concordato.
L'operatrice telefonica, su mia richiesta di chiarimenti, se la cavava semplicemente con un "si sono confusi!"
Fissiamo un nuovo appuntamento e questa volta, finalmente, il tecnico installatore è puntuale come un orologio svizzero.
Tutto bene, se non fosse stato per il fatto che si presentava con un apparecchio di gran lunga più voluminoso rispetto a quello che mi era stato inizialmente installato, il cui posizionamento mi avrebbe creato disagi sotto diversi profili.
Decidevo di rifiutare l'installazione e di restituirlo perché l'apparecchio era veramente antiestetico e ingombrante.
Fissavamo, quindi, un nuovo appuntamento per la consegna di un altro addolcitore, dopo aver chiarito con l'operatrice telefonica le dimensioni che avrebbe dovuto avere per la sua perfetta collocazione.
Nel frattempo, dopo tutte queste peripezie, passano già la bellezza di 2 mesi circa dal mancato funzionamento dell'addolcitore, periodo in cui mi hanno continuato ad addebitare la quota mensile per il (dis)servizio erogato.
In data 1 ottobre 2025, come concordato, si è presentato il tecnico con il tanto atteso "nuovo" "addolcitore" ma, CON NOSTRA GRANDE SORPRESA, ci ha porta un apparecchio PRATICAMENTE UGUALE, PER DIMENSIONI, A QUELLO CHE GIA' AVEVAMO RIFIUTATO PRECEDENTEMENTE.
Lascio a voi ogni considerazione sull'affidabilità e la serietà di questa azienda.
Sono già passate diverse ore dalla figura meschina e affatto professionale di questa azienda e non mi è nemmeno giunta una telefonata di scuse o chiarimenti per il grave disservizio arrecato.
Resto ancora in attesa di essere contattato per fissare l'ennesimo nuovo appuntamento e mentre la farsa di professionalità di questa azienda continua, gli addebiti sul conto corrente proseguono regolarmente ... qui, invece, sono impeccabili!
VERGOGNA!!

Sono molto soddisfatto
Azienda seria ed affidabile
In particolare il consulente eddie panico, persona splendida, preparata e cortese

Volevo fare i complimenti a Progetto Acque per la professionalità. Con 20 euro al mese abbiamo un bellissimo depuratore con membrana osmotica che fa l'acqua per tutta la famiglia (ho anche un bimbo di solo 1 anno) evitando la plastica, ma anche tutti gli altri inquinanti, dai metallici a quelli organici che spesso si ritrovano anche in acqua di bottiglia. Oggi ho avuto la sostituzione della membrana osmotica e di tutte le cartucce di carboni attivi che depurano l'acqua del rubinetto. Raffaele Luisi è stato gentilissimo nel sostituire il tutto senza alcun problema, semplicemente perchè l'acqua aveva iniziato ad essere un pochino più dura rispetto a quella dell'inizio (una Levissima, invece che la Sant'Anna).
Qualità top per il tecnico, il servizio clienti, il promotore e in generale per tutta l'azienda.
Consigliatissimo

Esperienze molto soddisfacente, in particolar modo la cordialità e puntualità dei vostri collaboratori, non ultimo il Sig. Luisi Raffaele sempre professionale ed educato

Premetto che sono cliente di progetto acque da pochi mesi. Azienda leader nel settore, prodotti eccellenti. Solo una critica: il primo tecnico che venne per l'istallazione, mi monto' solo il depuratore sotto zoccolo e non l'addolcitore, dicendo che non si poteva montare facilmente ( avendo gia' fatto il contratto per tutti e due). Dopo circa 3 settimane dopo qualche telefonata e' arrivato un nuovo tecnico, e come per magia....mi ha montato l'addolcitore e funziona perfettamente. Devo fare i miei piu sentiti complimenti al tecnico sig. Giuseppe D'aniello, persona gentile, garbata e molto qualificata. Mi permetto di dare un consiglio alla ditta: servitevi solo di tecnici come lui. Vincenzo Boemio (ISCHIA)

NESSUN COMMENTO...OGNI PAROLA È SUPERFLUA...!!!

Sono cliente da qualche anno di Progetto Acque e devo dire che sino ad ora mi sono trovato molto bene. Il depuratore non mi ha mai dato problemi. Svolgo regolarmente la manutenzione, in particolare se ne occupa quasi tutti gli anni il Sig. Michele Procino, persona a mio avviso molto competente, oltre che educata e simpatica. Soddisfatto.

Servizio eccellente, il vettore Graziano Franco é stato super professionale e attento.
Sono più di 13 anni che facciamo riferimento al progetto acque e ci siamo trovati benissimo.

Pessima esperienza la sconsiglio vivamente persone poco serie e anche accattoni
Ho pagato un noleggio a gratis facevo prima a comprarlo il depuratore avrei risparmiato tanti soldi e nn avrei pagato a vuoto un addolcitore…
Ribadisco pessima presissima esperienza
Compratelo L addolcitore qsta è gente poco poco seria

Ho avuto come operatore il sig. D'aniello Giuseppe. Una persona molto cordiale, precisa e alla mano. Ci ha fornito tutte le informazioni necessarie e ha risolto il nostro problema in brevissimo tempo.