Progetto Acque Avis 

Sono cliente Progetto Acque da quasi 8 anni. In tanti anni non è mai accaduto di avere problemi. Purtroppo si è verificato un problema tecnico, non legato direttamente al prodotto, è stato sorprendente vedere con quanta professionalità, rispetto e, soprattutto, attenzione al mio disagio hanno saputo rivolgermi. In primis ad Emanuela Pirozzi che ha saputo essere attentissima alle mie esigenze e pronta alla ricerca della soluzione migliore per me. È stato meraviglioso constatare che il rispetto e l'educazione sono alla base di tutto. Anche l'intervento di un tecnico competente, Perna Luca, è stato fondamentale nel risolvere ed individuare il problema. In fine, anche per il mio consulente, Vincenzo Emolo, sempre molto attento. Sono rimasto decisamente felice di aver avuto quest'esperienza. Posso concludere solamente con un: GRAZIE DI TUTTO

Siamo clienti di Progetto Acque dal 2016. Siamo al secondo addolcitore. L' assistenza è sempre stata puntuale e precisa. La cortesia e la gentilezza non sono mai mancate. Oggi abbiamo avuto il piacere di fare la conoscenza del sig.Raffaele Luisi,che è stato puntuale,cortese,preciso ed ha risposto anche a un paio di dubbi che avevamo. In definitiva,il livello del servizio si mantiene elevato!

Ho installato nel 2024 l'impianto facendomi convincere che l'acquisto fosse migliore del comodato...Finchè non ci sono problemi tutto ok ma quando inizia a non funzionare qualcosa l'assistenza risulta praticamente inefficente...non ti sanno consigliare telefonicamente ma solo pensare a assistenza in loco (ovviamente a pagamento) , per due pezzi da 1 uro cadauno e stato preteso il bonifico anticipato effettuato il 5 agosto e spedito il 20 circa al rientro dalle ferie ( le loro perchè per i ristoranti invece è il periodo in cui invece si lavora di più) .
In sintesi l'impianto non è male ( anche se dopo mi sono resa conto ne esistono di più economici ) ma il consiglio èdi non acquistate ma prendere in comodato d'uso... almeno i problemi rimangono al proprietario dell'impianto!

Prodotti performanti e personale qualificato.posseggo sia l addolcitore che depuratore. ho più volte avuto come tecnico Luisi Raffaele, che ha avuto molta professionalità nel regolare le macchine e nello spiegarmi i vari funzionamenti

Sono cliente di Progetto Acque da circa vent'anni e sono soddisfatta . Posseggo sia il depuratore che l''addolcitore e sempre l'assistenza mi è stata garantita sia dall'agente , gentile e disponibile sig. Barbato che sempre ci supporta ma anche dai tecnici che nel tempo si sono susseguiti ; un particolare plauso a Rosario Peluso , ragazzo educato , gentilissimo e chiaro nelle spiegazioni.
Unico neo il call center , gentilissime e preparate le impiegate ma i tempi di attesa al telefono sono davvero lunghi . È vero che si può mandare una mail e si è richiamati ma a volte bisogna avere delle risposte immediate a guasti improvvisi e dubbi .
La consiglio davvero e anche l'ambiente ci ringrazierà !

Sono molto soddisfatta del servizio che offre questa azienda: finalmente professionisti seri e preparati e non gente che si improvvisa un lavoro. Sono entrata in conoscenza con progetto acque tramite amici che ci hanno fatto capire in concreto la comodità e le qualità di un vostro impianto. Inoltre viene garantita assistenza in breve tempo per qualsiasi problema. È venuto il tecnico Sicurezza Nicola, molto gentile e disponibile ma soprattutto ha risolto il problema direttamente a casa, senza lasciarci senza acqua per giorni ritirando l' impianto. Ci tengo a far notare anche il design moderno degli impianti che non sfigurano su una cucina, non sei più costretto a nascondere il tutto sotto un mobile ma diventa un vero complemento d'arredo.

Servizio assistenza puntuale e disponibile. Ho avuto contatti con Teresa Ingaldi che ha prontamente fissato un appuntamento ed il tecnico Domenico Mirenda è stato molto professionale nella risoluzione della problematica. Al momento potrebbe ripresentarsi ma sono confidente in una pronta risoluzione in caso di nuovo accadimento

Ho contattato varie aziende prima di scegliere loro, professionali, sempre disponibili e servizio IMMEDIATO, dopo nemmeno 24h dall’averli contattati abbiamo chiuso il contratto e il giorno dopo hanno anche installato l’erogatore! Efficienti, puntuali e specialmente, ditta SERIA!

Azienda top e personale della manutenzione prefissionale e competente. Ieri sono venuti a fare manutenzione,e’ venuto il tecnico Danilo che con la sua professionalità e massima educazione mi ha risolto il problema. Servizio eccellente

Abbiamo fatto installare il sistema Genius Osmosi in WG (filtraggio/gasatura) a fine giugno 2025, abbiamo riscontrato immediatamente il mal funzionamento del rubinetto dell’acqua, sono intervenuti, hanno verificato il mal funzionamento e sostituito il rubinetto installato neanche due mesi prima ed abbiamo dovuto pagare 50€ per l’intervento del tecnico.
Mi avete immediatamente chiamata per la recensione che ho postato su Facebook per giustificarvi, ma rimane il fatto che IO ho dovuto pagare 50€ di intervento perché VOI avere installato un rubinetto che NON FUNZIONA ed anche se il problema è stato riscontrato il giorno successivo all’installazione si debba pagare l’intervento del tecnico perché VOI avete installato un impianto non funzionante!
Dovete dare al cliente almeno una copertura di garanzia su quello che installate, posso capire l’usura ma se il giorno dopo l’installazione l’impianto presenta dei problemi l’intervento DEVE ESSERE A CARICO VOSTRO che non avete fatto un buon lavoro!
Firmare un contratto in comodato d’uso non vi copre neanche per una semplice garanzia sul prodotto e la mia recensione resta la stessa DELUDENTE!
Aggiungo che il rubinetto sostituito il 26/08/2025 oggi 10/09/2025 è esattamente nelle stesse condizioni del precedente, cosa facciamo lo sostituiamo di nuovo così vi ripago altre 50€ di intervento del tecnico?!!!
PESSIMI!!

Pessima esperienza !!! Ho bevuto per 5 anni l acqua del pozzo!!! E mi richiedevano un contratto per altri 10 anni!!! State lontano da questa ditta!!!

Ciao a tutte/i , sono ancora in attesa di essere ricontattata. Comprendo che siamo in periodo di ferie, rispetto il legittimo diritto del lavoratore al proprio riposo, ma in un'azienda che copre una risorsa essenziale come l'acqua sarebbe doveroso prevedere sostituti. Si, effettivamente avere un depuratore a casa è diventato un lusso. Intanto,non ricordo ancora per quanto tempo pagherò per l'assistenza, al termine del contratto mi farò un po' di domande e quasi certamente la risposta sarà su revoir

Ho trovato questa azienda tramite i social network e dopo aver richiesto un appuntamento ho avuto il piacere di finalizzare il contratto di comodato d’uso con Antonio.
Il venditore si è dimostrato molto disponibile e professionale, ha dedicato il giusto tempo per valutare la migliore opzione per il nostro impianto ed abbiamo stabilito una data di consegna.
L’installazione è avvenuta entro i tempi previsti, anche con largo anticipo direi; gli installatori molto professionali hanno effettuato un sopralluogo ed in fase di montaggio hanno risolto tempestivamente qualsiasi inconveniente creatosi.
Aspetto la manutenzione annuale; ma al momento non ho avuto nessun problema con l’addolcitore ed anzi ha migliorato di gran lunga la qualità della nostra acqua riducendo di molto le pulizie giornaliere, i consumi dei detersivi e la manutenzione degli elettrodomestici.
Consiglio vivamente l’installazione di un addolcitore a chi non lo avesse e di rivolgervi a Progetto Acque per avere un buon prodotto ad un prezzo veramente competitivo.
Grazie Antonio :)

Ieri ho avuto il piacere di conoscere il tecnico di progetto acque, Sicurezza Nicola , persona seria e qualificata nel lavoro che svolge , gentilissimo e cortese
nell' approcciarsi con il cliente.

Quattro anni fa attraverso l'ottimo venditore Eddi Panico, un professionista rivelatosi, poi, nel tempo, gentilissimo e di grande disponibilità umana e professionale, acquistai una macchina per la depurazione dell'acqua sotto lavello. A distanza di parecchio tempo, come già detto quattro anni, devo dire che l'apparecchio si è rivelato funzionale, di grande utilità ed efficienza. Altresì efficienti gentili e disponibili gli innumerevoli tecnici che si sono susseguiti nel tempo per la manutenzione ordinaria e straordinaria. Ragazzi, tutti, di educazione, gentilezza e professionalità veramente notevoli. Questa mattina durante una telefonata di cortesia ricevuta dalla gentilissima e sempre disponibile sig.ra Teresa Ingaldi ho avuto modo di sottolineare, alla stessa, quanto sopra esposto e di rinnovare a lei, al management e a tutti i dipendenti dell'azienda i mie complimenti. Buon lavoro.

Ti contattano dicendo che è gratis poi ti arriva a casa e ti dice che se lo vuoi devi pagare circa 4000 euro e in più la manutenzione obbligatoria per 10 anni di 70 euro

Ho installato il depuratore Aquamed ad aprile e dopo 3 mesi posso die di essere pienamente soddisfatta sia dell'apparecchio sia dell'assistenza pre e post vendita.
Tutte persone squisite e gentili,dal ragazzo che mi ha presentato Aquamed,all'installatore fino alle ragazze che chiamano per sapere se è tutto ok.

Tutto è andato benissimo finora, dalla parte di vendita con Gabriele a tutto il team degli installatori.
Tutti disponibili e gentili, lavoro pulito e ben fatto.
Il prodotto funziona benissimo.

Il depuratore funziona benissimo e mi ha risparmiato un sacco di soldi in detersivi e fatica.
Ottima anche l’assistenza telefonica di Emanuela che è gentilissima e disponibilissima ad ascoltare qualsiasi dubbio e a risolverlo. Io lo consiglio vivamente!

Se vieni da me e mi dici che berrò l'acqua sant'anna, io mi aspetto di bere la sant'anna ma purtroppo così non è! Se ti dico che sono abituato a bere la ferrarelle, trovo giusto che tu mi dica che l'acqua frizzante ha solo una parvenza di frizzante, è una frizzante sfiatata, e così non è stato. Se ti chiedo di trovare una soluzione per togliere la frizzante e lasciare almeno la naturale tu mi proponi un ulteriore depuratore, che costa pure di più, proponendomi però (con un'eccezione) di tenerlo allo stesso prezzo (che gentili!!). Insomma, esperienza no, continuerò a comprare l'acqua al supermercato, peccato solo per lo spreco di bottiglie di plastica!