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Swimming pool design, build, repairs, service

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Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer care

Unfortunately this company are not helpful when things go wrong. I've spend tens of thousands of pounds with them over the last 5 years. Having my pool serviced every 2 weeks and paying nearly £1000 to have the pool cover serviced.
When the pool cover malfunctioned this year I was left with a £3000 bill to have it repaired. Even though it's under warranty. Seems very unfair.
I have contacted them directly, many times about this issue but they refuse to help me other than block me from Facebook and sharing my poor experience.

29 septembre 2023
Avis spontané

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