PULL&BEAR Avis 4 527

J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro. C'est inadmissible ils vendent des produits beaucoup plus cher que l'étiquette sur l'article et ne veulent pas rembourser la différence derrière . Sur le site pantalon 27.99 et sur l'étiquette du pantalon 19.99. Moi j'appelle ça du vol.

Je suis allée à Bordeaux faire les boutiques, je me suis arrêtée à Pull&Bear, et j’ai acheté une coque « compatible » avec l’iPhone 12, mais en la mettant j’ai constaté qu’elle ne correspondait pas du tout à la forme de mon téléphone. 8€ par la fenêtre et une coque qui me sert à rien.

2 articles commandés jamais reçus, j’écris une réclamation et on me demande de remplir un document dans les 72h depuis la date de livraison. Seulement j’ai déjà appelé chronopost pour une réclamation qui étaient sensés me rappeler et qui ne m’ont jamais rappellée donc les 72h sont dépassées depuis belle lurette. Ce SAV est totalement inutile et j’ai juste perdu de l’argent en commandant chez pull and bear à fuir!

Commande de deux articles passée il y a 1 mois et demi. J'en ai reçu un, et pour l'autre Pull&Bear "se renseigne auprès du transporteur"... Impossible d'en savoir plus ou d'obtenir un remboursement...

Commande marqué livré mais jamais reçu ont me mène en bateau en disant qu’on va transmettre mon dossier au service correspondant or que c’est faut Ania et Sonia qui sont des agent de pull and bear détestable menteuse aucune empathie

Avis sur le magasin pull&bear de paris Beaugrenelle
Pour obtenir une parka à essayer, j'ai dû relancer 2 vendeuses pour l'obtenir au bout de 15 minutes d'attente (car en réserve)... pas très vendeur sur ce coup...
Ensuite, passage en caisse automatique (file d'attente avec assez peu de monde) en cash: attente, puis en panne... puis la seconde Ok, mais galère pour enlever les antivols... bref, 35 minutes dans ce magasin pour acheter (après essayage (rapide en 2 minutes) 1 pull et 1 parka; ... voilà mon expérience médiocre !

Bonjour j’ai été deux fois au magasin au Westland, très déçu du service, la vendeuse avec les cheveux longs antipathique!!!
Elle râle que les clients payent en cash, au lieu de payer par carte car elle n’a pas envie de faire la caisse.
En sachant que c’est grâce à ses clients là qu’elle est payée à la fin du mois !!!
J’espère que les patrons verront ce message pour que il y aura du changement car c’est triste vraiment surtout un moment de crise…

Boutique en ligne pull and Bear

"Je tenais à partager une expérience assez déroutante avec cette boutique. J'ai commandé plusieurs articles en ligne, en étant parfaitement informée des prix affichés sur leur site. Cependant, à la réception de mon colis, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que les prix sur les étiquettes des vêtements étaient bien inférieurs à ce que j'ai payé. Pire encore, certains prix étaient carrément cachés sous des étiquettes blanches mal collées, ce qui donne l'impression qu'il y a une tentative de dissimulation.

Je trouve cela non seulement décevant, mais aussi trompeur pour le consommateur. Bien sûr, j'ai essayé de contacter leur service client, mais l'email sur leur site est revenu comme non distribué...

C’est vraiment regrettable que ce genre de pratique existe encore. Faites attention si vous commandez chez eux, vous pourriez payer plus cher que prévu !

#AvisConsommateur #TromperiePrix #Ecommerce #AttentionConsommateur.

Je ne recommande pas la commande sur internet car pull and Bear travail avec la société paack société de livraison qui ne trouve pas mon adresse alors que ça fait 10 ans que je reçois des colis et que personne n'a jamais eu de difficulté.
Lorsque j'appelle pull and Bear parce que mon colis n'arrive pas il me renvoie vers le livreur qui est injoignable et qui plus est un service de chat virtuel en boucle qui ne répond pas à mes questions.
La prochaine fois que j'aurais besoin de commander sur ce site je ferai livrer en magasin.

Boutique très sympathique, les vendeurs sont gentils. Le style de vêtement est bien. Taille normalement et si il y a un problème, ils sont à votre écoute et remboursent ou échange. J’aime beaucoup la boutique confluence

Colis retourné depuis le 16 août, remboursement toujours en attente avec un service client qui ne répond pas ou transfert ma requête au « service appropriée » aucun retour depuis cela fait 3 mois que je les relance et toujours pas de nouvelle… un service client à fuir

l'appli est horrible, quand tu veut commander dessus ils te demandent ton numéro d'identification fiscal sérieux c'est quoi ça ?

Attente en caisse pendant plus d'une demi heure, en arrivant pour payer la vendeuse m'indique qu elle ne prend que les paiements en liquide et qu'il faut que je refasse la queue à la caisse automatique ( encore 20 minutes d attente) Aucune indication, écriteau, dans la première file d'attente.
Ce n'est vraiment pas correct !

Ma commande est arrivé en 3 jours et je suis satisfaite de la qualité des articles.

J’ai passé commande sur le site, j’ai acheté un jean mais il manque la ceinture. Le service après-vente me demande de renvoyer ma commande au lieu de m’envoyer juste la ceinture. Dès frais à rien … De plus les prix ne correspondent pas à ce que j’ai commandé soi-disant c’est des prix pour d’autres pays 😂 dans ce cas là, pourquoi ne pas les enlever ça éviterait bien des litiges…

Plus jamais, colis non recu.reçu..
Gls lance une enquête et me dit qu'elle est terminée , que le livreur après vérification il cest bien trompé d'adresse. Que eux aller faire remonter pour que je puisse être remboursé.
A ce jour service client très déplorable.
Réponse différente chaque jour.je ne recommence absolument pas.
1er et dernière fois chez eux ça c'est certain..

Petite souci avec le remboursement d’un article mais déjà réglé, merci beaucoup au service expédition qui m’a contacter par téléphone et ils m’ont donné le bon numéro de service client.Merci encore

Bonjour,j'ai acheté un pantalon que j'ai lavé à 30 degrés et essorage 800 et le pantalon a retreci de 5 cm.

Je suis très déçue de Pullandbear. J’ai acheté un teeshirt basic blanc et après l’avoir porté une fois le tissu est fripé dans le dos . Je vais donc dans le Pullandbear près de chez moi pour être remboursé car je considère qu’il a un défaut. On refuse de me rembourser, de faire un avoir ou un échange car je n’ai plus l’étiquette. Logique, je pensais le garder. L’article est clairement de mauvaise qualité et Pullandbear un voleur. Je n’y retournerai plus.

Pire expérience d'achat.
Ma commande a à priori rencontré un problème d'acheminement et leur a été retournée.
Il ne veulent ni me rembourser les frais de port, ni me la réexpédier.