pvc-welt.de Avis 

Vorsicht, Händler mit eigener Rechtsauffassung, verlangt Erklärung auf Verzicht des Widerufsrechtes, warum wohl? Da eine Strafanzeige wegen Verstoß gegen das Fernabsatzgesetz unterwegs ist, bitte gut prüfen, ob es nicht seriösere Händler gibt.
Service, das kennen die nicht...

Ich habe bisher mehrmals hier bestellt und es war eigentlich auch alles immer ok.
bei der letzten Bestellung habe ich 2 Dinge in der flaschen Größe bestellt (klar, mein Fehler) und wollte es nach der 14tägigen Widerrufsfrist umtauschen, so kulant war man dann aber nicht!
Finde ich ärgerlich und nicht kundenorientiert, zumal ich ja den Versand übernommen hätte.
Werde in Zukunft 3x überlegen, ob ich nochmals dort bestelle. So verliert man Kunden... Schade

Ein super Shop. Alles super übersichtlich und auch noch ein top Preis mit super Qualität. Der Versand ist einfach, schnell und nicht zu Beanstanden. Einfach nur zufrieden.

Absolut großartiger Service! Hab schon ein paar Male da bestellt, immer super schnelle Lieferung, die Preise sind eh ein Traum, da nicht "Pool" drauf steht. Und zu dem Service, null Probleme, hatte zweimal etwas vergessen, Bestellung wurde umgehend storniert und ich konnte eine neue auslösen.

Immer wieder gerne.
Habe hier schon mehrfach Material (PP Klemmfittings & Rohr) für Gartenbewässerungen gekauft.
Sehr günstig und fix geliefert.

Pool Zubehör hier gekauft. Es passte alles, sehr schnelle Lieferung. In drei Tagen war alles vorhanden. Pünktlich zum Wochenende. Was will man mehr 👌

Habe schon mehrfach hier bestellt und es hat immer super geklappt. Auch bei Reklamation keine Probleme gehabt. Und vor allem der Preis ist immer unschlagbar

Ich musste meinen Pool neu Verrohren. PVC Schlauch auf Maß, findest du schlecht, nur auf Rolle. Hier bekommst du alles aus PVC. Schlauch auf Maß, Rohre, Fittinge, alles was du suchst. Sehr schnelle Lieferung über GLS, Habe es bestellt und 2 Tage später war es bei mir. Ich kann pvc-welt nur empfehlen. Topp Firma, Danke

Ich kann von dem Shop nur abraten. Wenn man eine Bestellung auch nur zum kleinen Teil widerruft, wird man erstmal genötigt alles klitzklein aufzulisten und bei einer ernten Bestellung weigert sich der Shop überhaupt zu liefern, wenn man nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

Der Kundenservice muss man leider sagen ist für'n Popo! GLS gab an mich nicht angetroffen zu haben, nachweislich war noch nicht einmal jemand bei mir! Packet ging ins Paketzentrum, von dort soll ich es mir abholen. Verweis auf die AGB das ich die Kosten trage wenn ich die Lieferung ablehnen oder nicht zu Hause bin. Beides trift nicht zu!!! Um mich als Privatkunden zufrieden zu stellen hätte ich eine Rückerstattung der Versandgebühr erwartet. Kein Entgegenkommen, keine klärung mit GLS, nix... Da kaufe ich nichts mehr!

Von der Bestellung bis zur Lieferung an die Haustür sind lediglich 19Stunden vergangen. Top Geschwindigkeit. Die Qualität des Schlauchs ist wie beschrieben.
Top

Sehr schlechter Kundenservice.
Nicht wieder!!

In meinem Leben habe ich noch nicht mit einem derart dreisten Unternehmen zu tun gehabt. Die Methoden sind eine absolute Frechheit. Es fängt an bei Fangabos und uneindeutigen Widerrufsmöglichkeiten über Drittanbieter,die dann gehörig Kosten mitsichbringen. Gäbe es die Möglichkeit null Sterne zu geben, ich hätte es gerne getan. Ich bin fassungslos!!! Das ist ein Fall für eine rechtliche Überprüfung

Ich frage mich in Anbetracht der miesen Bewertungen gerade, ob ich den richtigen Shop bewerte... aber da Domains nicht doppelt vergeben werden...
Ich habe dreimal in kurzen Abständen in dem Shop bestellt und hatte bei einer der Bestellungen sogar eine Reklamation. Alle drei Bestellungen waren in Lichtgeschwindigkeit bei mir, die Reklamation wurde nach dem Einsenden eines Belegfotos (völlig legitim) schnell und unbürokratisch anerkannt und es wurde ohne langes Zögern Ersatz geliefert. Die falsch gelieferte Ware hat man bislang nicht mal zurückgefordert.
Den Telefonservice habe ich mehrfach genutzt, da ich bei einigen Artikeln unsicher war. Hier war man stets überaus freundlich, lösungsorientiert und ausgesprochen - für meine Begriffe über das normale Maß hinaus - hilfsbereit. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand, die Verpackung war mehr als in Ordnung, ich müsste schon an meinen Fingern saugen, bis sie bluten, damit mir irgendetwas einfällt, das ich hier kritisieren könnte. Ich werde sicher noch öfter hier bestellen und hoffe, mein bisher absolut positiver Eindruck bleibt dabei erhalten.

ACHTUNG. Kann mich dem Vorredner nur anschließen. Nach Rücksendung und Neubestellung wird verlangt auf das gesetzliche Widerrufsrecht zu verzichten. Ich habe abgelehnt. Die Waren kann ich auch bei einem anderen Händler kaufen. Ich werde auch zukünftig keinen Umsatz mehr generieren.

ACHTUNG: Nach dem man einmal Schrauben zurückschickt hat muss man bei der nächsten Bestellung auf den Wiederruf verzichten. So kann man das Gesetz auch aushebeln. Der Grund ist auch noch aus "wirtschaftlichen Gründen". Schrauben die Massenware sind und nur zurück in die Schachtel müssen und keinerlei kundenspezifischen Fertigung unterliegen und bei der nächsten Bestellung wieder raus gehen. Ein solcher Widerruf in dieser Warengruppe unterliegt einem zumutbaren Aufwand und ist normalerweise im Onlinehandel zu akzeptieren. Hier läuft`s anders. Also gut überlegen ob man mit Onlinehändlern mit dieser Masche Geschäfte machen will.

Zeug günstig aber bei Reklamationen miserabel. Hab insgesamt für über 500€ Zeug bestellt. Ein absperhahn für 0,79 € war undicht und schwegängig. Wollten ein Foto haben wie der schwegängig war und foto wie der undicht war. Darüberhinaus den Beweis das er nicht über 2,1 bar betrieben wurde. Hab den erklärt das ich den in ein system mit 2,1 bar eingebaut habe und der druckminderer sogar bei ihnen gekauft wurde. Auf meine bitte den einfach zurückzusenden und das die, dass selbst kontrollieren können, wurde nicht eingegangen. Sehr dubioser laden. Ich wurde einfach abgewimmelt. Ich hab mein Konto dort gelöscht. Kaufe mir mein Zeug einfach woanders

Ware I.O.
Kundenservice gleich null

Ich habe wiederholt Ware bestellt, mich bei einer Bestellung jedoch im zweit Maß verklickt. Das korrekte Maß wurde nun nachbestellt.
Da die Widerruffrist von zwei Wochen um 4 Werktage überschritten ist, verweigert der Anbieter den Umtausch/Rücknahme.
Nicht die Erste Auffälligkeit; gerne wird auch Ware ab Lager als Kunden individuell ausgewiesen, damit eine Rücksendung sofort ausgeschlossen ist.
Kundenservice sieht definitiv anders aus

Bestellung wurde seitens PVC-Welt mit GLS versendet.
Eine Katastrophe dieses GLS. Paket kam nach einigem hin und her mit GLS endlich an. Tip von mir an PVC- Welt..........BITTE KEIN GLS......das ist die reinste Katastrophe. Daher ein Stern Abzug ansonsten alles wie bestellt.... Top.