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Service client catastrophique!
J'ai souhaité annulé ma commande avant même son envoi (2 semaines avant), l'envoi à malgré tout été soit disant réalisé! Je n'ai tout de même jamais reçu l'article car on m'a par la suite envoyé un mail pour valider son retour!
Plus de 10 jours d'attente de réponse entre chaque mail. Et personne différente à chaque contact.
Pour conclure, promesse de remboursement en attente depuis plus de 2 semaines!
N'achetez jamais rien chez eux leur produits sont défecteux et ensuite ils ne veulent pas les réparer...Faites attention mettez pas votre argent à la poubelle
cliente modeste mais fidèle de ce catalogue je n'ai jamais ete decue et il m'arrive lors des soldes de realiser de très bonnes affaires. je le conseille vivement pour son rapport qualite/PRIX.
les offres promo sont intéressantes et la livraison généralement respectée. Ce site offre un bon rapport qualité-prix.
Bonne qualité, tarifs intéressants.
Je commande souvent sur Quelle et je continuerais.
Malheureusement, Quelle a mis la clé sous la porte. Je ne comprends pas bien cette décision. Ils avaient de bons produits.
J'avais l'habitude de commander des vêtements en ligne chez Quelle mais cette société a fermé son site récemment. Quel dommage! J'ai toujours été satisfaite des articles que j'y ai commandés, ils étaient de bonne qualité et à des prix raisonnables.
Toujours des articles plus disponible et de gros retard de livraison de plus la qualité des produits est assez mauvaise
grosse commande effectuer chez eux,reçu en plusieurs fois,avec article plus disponible alors que le site disait tout autre pour a la fin recevoir le reste de la commande presque trois semaine plus tard.
De la vente par correspondance par catalogue en grande partie pour des femmes qui veulent etre sexy avec des prix moyen, sauf si vous attendez les promos.
j aviais effectue des achats sur le net et ca a bloque au niveau paiement le lendemain je tel on ne prend pas la carte mastercard m a repondu un charge de clientelle mais j ai eu droit au moins a deux fois 8 minutes d attente entre deux personnes avec des numeros 08 pour arriver enfin a la conclusion de la carte j ai dons fais mes achats ailleurs sans probleme
très bonne conseillère étant moi même bonne cliente chez eux des qu'ils y a un soucis pour un colis moi je me mais sur la page facebook et toujours une réponse car il vous demande vos coordonnée et vous contacte par téléphone
j'ai commandé plusieurs articles et payé en carte bancaire .Quelle me signale plus tard par mail que ma carte bancaire n'est pas accepté par le centre des cartes bancaires ,je leur demande ce qu'il faut faire et on me répond qu'on ne peut rien me dire de plus. 1 mois après on me maile pour me dire que ma commande est annulée.
J'ai encore rien compris, ma carte fonctionne sur tous les site ou je paye.
ils viennent de perdre plusieurs clients...
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