J'ai commandé sur ravolla,com. article trop petit donc j'ai contacté le service client france qui m'indique la marche à suivre, mais ne me donne pas les réponses à mes questions, je pense que c'est... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
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Tout les articles ne correspondent pas…
Tout les articles ne correspondent pas du tout à la photo. Le tissu est minable, la forme n'a rien à voir. J'ai commandé. 3 articles pour 96 euros et je n'ai eu aucun remboursement. On m'a donné une adresse en Chine et le prix du retour est excessif. Ce sont des escrocs. Site à fuir.
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!! la boutique est à présent fermée et de toute façon on ne peut rien retourner et la qualité est déplorable !
Avis extrêmement négatif
Avis extrêmement négatif – Produits totalement non conformes à la présentation
Je déconseille fortement ce site.
J’ai commandé des articles sur Ravola Marseille et j’ai été extrêmement déçue à leur réception. Les produits reçus ne correspondent absolument pas à ce qui est présenté sur les photos du site, ni à la description qui en est faite.
La différence est particulièrement flagrante concernant le matériau, la qualité du tissu et les coutures : le rendu réel est très éloigné de ce qui est présenté lors de la commande.
Pour moi, il s’agit d’une présentation du produit particulièrement trompeuse pour le consommateur. Lorsque l’on commande sur la base de photographies et d’une description précise du produit, on est en droit de recevoir un article correspondant réellement à cette présentation.
Je considère également que les conditions générales de vente annoncées sur le site ne sont pas respectées, notamment au regard de la gestion de mon retour et du remboursement.
Une expérience extrêmement décevante. Je recommande à toute personne envisageant de commander sur ce site de faire preuve de la plus grande prudence et de bien vérifier les conditions de retour et de remboursement avant tout achat.
Pour ma part, je ne commanderai plus jamais sur ce site.
A FUIR
J'attire l'attention à tous, ne commander JAMAIS chez eux! la qualité est déplorable et impossible de retouner l'article et de se faire rembourser !!!! Ils ne sont vraiment pas honnêtes!!! à FUIR !!!
Je souhaite partager mon expérience…
Je souhaite partager mon expérience avec Ravolla Marseille afin d'informer les personnes qui envisagent de commander sur ce site.
J'ai acheté une robe à 44,95 €. À la réception, j'ai constaté un défaut de couture. Le vendeur a reconnu ce défaut par écrit.
Malgré l'exercice de mon droit de rétractation, on m'a proposé seulement 10 % de remboursement (4,50 €) pour conserver la robe. Pour un remboursement intégral, il m'a été demandé de renvoyer l'article en Chine, à mes frais.
Après plusieurs échanges, le vendeur ne répond désormais plus à mes messages.
Un signalement a été effectué auprès de SignalConso (DGCCRF) et je vais également saisir ma banque afin d'étudier les recours possibles.
Je partage simplement mon expérience afin que chacun puisse faire son choix en toute connaissance de cause. Si d'autres personnes ont rencontré la même situation, n'hésitez pas à témoigner.
Valérie
A fuir....
Délai de livraison très long et difficile de suivre son colis avec shop
Déception totale à la réception du colis...couleur..taille ..finition
Pour un retour...ce n' est pas gratuit et la plateforme est en Chine..donc retour hors de prix...par tous les moyens... ravolla fait en sorte que vous gardiez le colis...c'est de l'arnaque...bon j'ai payé cher quelque-chose que je ne mettrai pas
A fuir
A fuir commande de 2 articles qui sont loin d être conformes aux photos
Commandé de 80€ étiquette de retour qui n arrive jamais ils te proposent de conserver les articles en remboursant 10% à mon refus 20% puis 30% sinon les frais de retour s élèvent à 39€ pour la Chine alors que initialement site à Marseille …. Des voleurs
Frauduleux, menteur et voleur
Attention,
Site non conforme a leurs publicités.
Se sont des voleurs ,cela fais soixante échanges que j ai avec eux pour un retour et une demande de remboursement, ils font la politique de l autruche et vous propose moins 20%.
Je lance bientôt une pétition sur les réseaux, si vous voulez leurs réponses je vous envoie tout .
Ce site doit être dénoncé.
Ils m ont Volé 179e .
J ai un dossier en cours à 60 millions de consommateurs et j ai prie ma défense avec mon assurance.
Site frauduleux et se sont des menteurs, voleurs qui prends votre argent et démerder vous si c est trop grand,abîmé ou vous voulez faire pratiquer votre droit de rétractation.
A fuir et aucun service après vente.
A FUIR !!!
A FUIR !!!! J'ai acheté pour la première fois une combinaison à 44,95€, elle ne me va pas et je suis déçue du modèle, une vraie galère pour se faire rembourser les frais de retour son à votre charge en Chine 39€ de frais d'envoi, donc ils m'ont d'abord proposé de garder le produit avec un remboursement de 10% et après mon refus ils m'ont proposé 20% de remboursement du prix d'achat, cela a pris 7 semaines d'échanges mails.
A FUIR à tout prix
J ai acheté une combinaison taille s
J ai acheté une combinaison taille s . Celle ci est vraiment top large ont dirai une taille xxl. Je suis mécontente. Je voulais renvoyer l article ont m a dit que c était à mes frais et que le retour était cher car c est en chine. Il me propose de me rembourser 10%de ma commande sans rien renvoyer. Site à éviter.
Je n'ai toujours pas reçu mon REMBOURSEMENT
Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement depuis l'encaissement de mon Article JAMAIS LIVRÉ du mois de Mars!!!!!
C'est un scandale
Combinaison blanche commandée
Combinaison blanche commandée, impossible à porter tellement elle est transparente. Le site me propose de garder l'article sans remboursement et d'obtenir une remise de 10% sur ma prochaine commande. Les frais de retour et de douanes sont à la charge du client, soit pour mon cas 39€ pour un article payé 44,95€. Je l'ai donc dans le baba !
Arnaque je déconseille
Grosse arnaque passer votre chemin
Grosse arnaque passer votre chemin
Produit 100% chinois et de très mauvaise qualité
Le retour produit est évidemment en chine et très cher donc impossible
Leur 10% de remboursement pour garder la robe une belle arnaque jamais vu encore
Surtout ne vous faites pas avoir comme…
Surtout ne vous faites pas avoir comme moi ! J'ai commandé 1 robe et un ensemble. Robe tissus ne me plaît pas et ensemble trop juste 80 euros . Donc je demande le retour ils me répondent de renvoyer en chine a mes frais. Et peut être pour ne jamais voir le remboursement. Donc j'ai décidé de garder la marchandise. Arnaque ! En plus qualité moyenne il font 50 pour cent c'est arnaque car vêtement fabriqué en chine pour 10 euros . Plus jamais je ferai un achat chez eux .
Très déçu de ma salopette elle ne vaut…
Très déçu de ma salopette elle ne vaut pas le prix que je l ai payé 40 euros
Made in china
En plus je l ai vu sur temu à 16.98 euros
Une arnaque le site ravola
Livraison promise en 24 h reci 15 jours après. Bah oui puisque fabrique en Chine
Ravola à fuir absolument
Très mécontente de mon achat et surtout du Sav
Très mécontente de mon achat.
La robe reçue est beaucoup trop petite et impossible à enfiler et la qualité décevante.J'ai demandé un retour et un remboursement il y a plusieurs jours, mais à ce jour je n'ai toujours reçu aucune étiquette de retour. Le service client me demande des photos avec la robe portée, ce qui est impossible. Aucune solution concrète n'a été apportée, aujourd’hui j’ai jamais vu un service Sav comme ça.. De plus, Trustpilot affiche un avertissement concernant cette entreprise, ce qui ne rassure pas sur la fiabilité des avis. Je ne recommande pas ce site.
ATTENTION SE SITE EST UNE ARNAQUE…
ATTENTION SE SITE EST UNE ARNAQUE PHOTOS RETOUCHÉES ARTICLE MAL COUPER FINITION DÉPLORABLE ARTICLE IMPOSSIBLE À PORTER REMBOURSEMENT OU ECHÀGE SOUS 30 JOURS INFORMATIONS FAUSSE ILS ME PROPOSENT DE ME REMBOURSER 10% DE LA SOMME ILS INDIQUENT ÊTRE EN BELGIQUE ET QUE LS PROMO SONT DUES À UN DÉMÉNAGEMENT FAUX TOUT EST FABRIQUÉ EN CHINE NE SURTOUT PAS ACHETER DE PLUS QUE LE COLIS A MIT UN MOIS À ARRIVÉE
Je suis satisfait de la proposition…
Je suis satisfait de la proposition alternative
Ravolla une arnaque-À fermer d'urgence
Ce site est une vrai arnaque il devrait être fermé ! Ça fait 2 mois que j'attends ma commande passée le 7 avril, le service client est menteur et manipulateur et n'y a plus personne maintenant que je demande mon remboursement. Nous devrions tous porter plainte.
Retard dans le délais d'expédition et…
Retard dans le délais d'expédition et malheureusement très très déçu du produit. Pantalon mal coupé,mal cousu,bref , poubelle !
J'attendais de recevoir ma 1ère commande pour prendre une suite,et bien il n' y en aura pas.
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