Ricardo Avis 

Frais de vente trop élevés, on vend pratiquement à perte à chaque fois, de plus MoneyGuard est maintenant imposé chez une bonne partie des utilisateurs. Vous perdez en attractivité…

la misère...
j ai annoncé à ricardo que je n'utiliserai plus pour vendre tant que moneyguard sera comme il me l'ont annoncé: obligatoire parce qu'il a fait ces preuves.
bye bye

Le support est catastrophique, ils appliquent des frais absolument détestables, fuyez.

ATTENTION GROSSE ARNAQUE !!!!

Ne vous faites pas avoir en téléchargeant cette application. Par vente de peu importe quel article, ils vous enverront par la suite une facture salée s'élevant à 12% DU PRIX !!!! Oui vous avez bien lu.. 12% ! Grosse surprise pour moi qui pensais que ces frais seraient uniquement le cas où les articles seraient à envoyer par voie postale. Je ne comprends même pas qu'il puisse y avoir des personnes qui utilisent cette appli. 😵
Non seulement ça mais en plus l'appli bug énormément, horrible a utiliser. Évidemment les bugs sont bien placés, comme par exemple quand on veut retirer un article ou annuler une vente.
Quand quelqu'un clique sur "acheter", attention, vous n'avez plus le droit de vous rétracter et vous devez payer les frais !
D'autre part, notre lit en vente a été réservé sauf que la personne ne l'achète que fin janvier 2025, je n'aurai donc pas l'argent avant. Ricardo me demande de régler les 12% avant le 21 décembre malgré tout... Si ça ce n'est pas du vol !!!!! Je suis dégoûtée de devoir leur payer 244 CHF... C'est quasi le prix de la machine à café que j'ai vendu LOL du grand n'importe quoi !!!! Je ne comprends pas qu'il n'existe aucun contrôle sur ces entreprises qui volent de l'argent aux gens.

De moins en moins d'avantage pour les vendeurs (frais, Money Guard, etc.) avec un service client plus que nul et qui ne répond à aucune sollicitation.

Un site horrible

Ils bloquent les comptes pour rien (changement de mot de passe que le site ne reconnaît pas) et sont tellement arriérés dans leurs technologies qu’il faut faire des procédures dignes de l’âge de pierre pour débloquer. Aucune réponse au formulaire, il faut patienter 1h au téléphone pour les avoir, je réponds à leur mail avec ma pièce d’identité et ensuite plus rien. Je leur ai dit que c’était urgent à cause de ventes qui se terminent ce soir mais ils sont incompétents. Je leur ai proposé de tout supprimer pour que je puisse rouvrir un compte mais même pour ça c’est compliqué.
J’essaie de rappeler aujourd’hui et personne ne peut répondre car ils sont tous en formation. Honteux. Malheureusement à ce niveau d’incompétence, une journée de formation ne suffira pas.

Créer un compte en 2024 chez Ricardo ? Vous rentrez des informations sur 3 generations,+ numeros de tel. + Code contrôle Google + adresse mail et tout cela pour au final vous envoyer un code par la poste oui vous avez bien lu par la poste. En France fêtes de fin d'année + grève votre code arrivera l'année prochaine.
De plus la plupart des avis mentionnent des frais exorbitants.
Eh bien c'est plié trop compliqué et trop cher...Suppression du compte.
Rappel pour Ricardo nous sommes en 2024 !

Vous mettez votre article en vente. Vous définissez votre prix. Pour ce ne soit pas trop cher, mais en même temps intéressant pour vous.
AU final vous vendez votre article, vous voyez la somme pour laquelle il est vendu. Vous êtes contents ... mais... BAM, dans la gueule! 12% à payer à ricardo.
Pour comprendre - sur un article vendu à 200 chf - en fait vous l'avez vendu pour 176....
En plus le calcul de la Poste est mal fait.
Bref, plus jamais , tant qu'il y a ces frais monstrueux.

Cela fait depuis la création du site que je l'utilise, de confiance, service client impeccable, mais au niveau des frais de vente cela devient abusif. 12% pour les vêtements !! Cela ne vaut plus la peine d'y vendre..

arnaque dans toutes les sense, faite attention Ricardo vous demandera des factures des articles quand ça leur chantent, même vous demanderont les prise de sang aussi, moi je suis partir pour de bon plus jamais ce site de 💩

J’ai vendu un premier produit sur ricardo a 112 fr , j’ai payé plus de 22 fr de charges et au final je n’ai pas reçu mon paiement après 5 mois je suis toujours en attente.
Ils doivent travailler leur service client

J'ai fait 2 vente sur ricardo 2 vente annulée on m'a même refusé l'annulation de la vente alors que l'acheteur n'avais pas payé et ricardo me disait que l'acheteur avait payé et j'ai payé des frais que je n'ai même pas récupéré en supprimant le compte Plus jamais!!!trop compliqué

Ricardo est tout simplement une arnaque, faite vraiment attention!
J'ai vendu une armoire pour CHF 200.- à un couple qui l'on vu sur Marketplace, qui est sans frais pour le vendeur.
Une personne de Ricardo me téléphone en allemand et me demande si l'armoire est toujours disponible. Je lui ai répondu qu'elle a été vendue par Marketplace.
Il m'a informé que j'aurais dû tout de suite l'effacer sur la plate-forme Ricardo. Ensuite il m'a mis tout de suite un avis négatif sur ma personne, puis a mentionné que je lui avais vendu l'armoire, puis il m'a envoyé une facture de 24.- à payer. En faite, cette personne travaille à Ricardo et se fait passer pour un acheteur pour par la suite s'enrichir sur le dos des autres.
Je ne mettrai plus jamais d'annonce de cente sur ce site.
J'ai été obligé de la payer sinon après 30 jours, il augmente la facture de CHF 10.-.
Catherine

Les charges sur un produit en vente sont trop élevées.
Frais de ventes 12 %
Frais Moneygard minimum 0.50ct
Depuis le premier janvier les frais de poste ont augmenter de 30%.
Cela devient trop cher pour l'acheteur.

Impossible de les avoir au téléphone soi-disant ils sont en formation... Message répétitif depuis des jours
Ils m'ont bloqué mon compte sans raison en croyant que je vendais de la contrefaçon ou des choses que je n'avais pas à ma possession or je leur ai envoyé une vidéo et des photos de ces choses-là que j'ai bien ma possession mais ils m'ont jamais répondu.
Grâce à vous j'ai raté une grosse vente merci

Ca fait des semaines que Ricardo me doit de l'argent pour des ventes réalisées. Mais mon compte est en cours de vérification depuis des lustres, j'ai envoyé plusieurs fois des copies de documents d'identité, communication impossible avec eux.... détestable !

J'ai acheté une pizza végétarienne hier. Quelle déception. Quand j'ai ouvert la boîte. J'ai enlevé. Le plastique, il y avait un carton sous la pizza qui était vraiment collé sur la pizza J'ai du gratter pour enlever le carton. J'ai fait cuire la pizza tel qu'indique sur la boîte. Quand je l'ai mangé la pâte n'était même pas cuite. La croûte n'est vraiment pas bonne au goût. J'étais vraiment déçu. Par contre la garniture était excellente. Pour un produit Ricardo très décevant...

SERVICE CLIENTÈLE NULLE. Je n'ai jamais vus un site pareils, ont vous demandent 36.000 code alors qu'il existe une application d'authentification beaucoup plus stable, "Itme", qu'on peut télécharger sur le PlayStor et que tout les organisations officiel emploi et d'autres également, ce site Ricardo me demande à la fin de l'inscription un dernier code qu'ils ne mon pas envoyé par courriel, et leurs services clients de leurs chat est un Robot 🤖 qui ne comprends rien,qui soi-disant,va vous apporter de l'aide !!!!.

Ricardo se lave très vite les mains lorsqu'on rencontre des problèmes avec un vendeur (je pense qu'ils les favorisent). Ca va même jusqu'à l'effacement des évaluations négatives - seul recours lorsqu'on se fait avoir!!