Ricardo Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ils ont la gâchette facile chez Ricardo, ton compte se fait bloquer au moindre soupçon, il n'attendent même pas que tu fournisses les justificatifs demandés. Je trouve la méthode pour le moins caval... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise la plateforme Ricardo depuis des années, soit pour vendre que par acheter. Toutes mes transactions ont abouti à satisfaction. Un petit bémol, c'est les frais de commission que prend Ricard... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le site fonctionne correctement. Le frais sont élevés. Le sérieux bémol: Ricardo vous propos l'envoi en vous proposant l'impression de l'étiquette postale. Mon expérience : étiquette Ricardo : Frai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ricardo.ch est une plate-forme très sérieuse et pratique. Je l'utilise depuis des années à ma grande satisfaction. Le service clients est à l'écoute, très pro.

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Informations provenant de diverses sources externes

Günstig kaufen und verkaufen auf Ricardo. Täglich tausende neue und spannende Online-Auktionen und Fixpreis-Angebote auf dem grössten Online-Marktplatz der Schweiz.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

N'importe quoi

Les frais de ventes deviennent exorbitant, avec une suppression de plein de catégories de recherches ce qui fait que l'on se retrouve avec des recherches a 1500 résultats et tout ça avec 12% de frais. Merci ricardo.ch

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut bannir ce marketplace de…

Il faut bannir ce marketplace de Suisse, pour vendre un article il vont bientôt vous demander votre ADN, on dirrais un poste de police, pour le moindre truc il bloque votre compte qui est quasi impossible a débloquer, vraiment une honte, comment en Suisse des plateformes comme ça tiennes la route depuis 1999??! Juste honteux, je déconseille fortement

29 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de vente en augmentation constante !!!!

Compte bloqué sans aucune raison !!! , frais de vente disproportionné 10%.... et qui vont passer pour la majorité des annonces à 12 % début Mai.
Je ne conseille pas ce site particulièrement vorace pour les vendeurs

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience
Ce site sont fiche de vendeur j’ai fait août 2018 en annonce pour des fauteuils qui était jamais vendu et quand je voulais les retirées de vente ils me demander payé 160 fr Avec des menaces si je paye pas j’ai jamais compris pourquoi de payer cette somme ? de l’arnaque totale

25 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogant et dangereux

Jamais vu une entreprise aussi arrogante que celle-ci, le SAV vous parle comme s'il s'adressait à un crétin. Il se fait le juge entre l'acheteur et le vendeur et vous prend de haut. Enchérir sur ce site,c'est prendre le risque d'être contraint d'acheter même si vous vous êtes fait arnaqué. C'est facile pour un vendeur malhonnête, il met a vendre un truc pourri et Ricrado presse l'enchérisseur d'acheter malgré tout.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette entreprise malhonnête qui vient me réclamer des frais de vente sur une vente qui n'a jamais eu lieu. Maintenant je vais devoir engager un avocat car demander des frais sur une vente qui n'a pas lieu c'est du vol!! Faite attention avec Ricardo vous risquez de vous retrouvez au poursuites sans savoir pourquoi.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont augmenté les frais de vente

Ils ont augmenté les frais de vente, maintenant c‘est devenu 10%.. sans parler qu‘ils ont soutenu l‘Ukraine pendant longtemps sur leur page en appelant à des donations, mais rien pour la Turquie et la Syrie, c‘est HONTEUX! (2 poids 2 mesures)

12 février 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

D'abord on bloque, puis on discute...

Ils ont la gâchette facile chez Ricardo, ton compte se fait bloquer au moindre soupçon, il n'attendent même pas que tu fournisses les justificatifs demandés. Je trouve la méthode pour le moins cavalière, surtout pour un compte ouvert depuis de nombreuses années et n'ayant jamais eu le moindre incident.

Cependant, il faut admettre que le déblocage a été également rapide à obtenir (sous 24 heures).

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

plusieurs fois que j'essaie de payer…

plusieurs fois que j'essaie de payer avec une carte de crédit, cela disfonctionne et en plus il vous dénonce à intrum, centre de recouvrement alors que vous leur avez prouvé que leur système ne fonctionne pas.. ? à réfléchir

24 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs, prennent les frais sans avoir réalisé de service

Plateforme de voleurs (société Ricardo) qui se rémunère pour un service qu'ils n'ont pas fournis même lorsqu on leur prouve que la vente n'a pas eu lieu grace a leur site. Pour cela ils utilisent leurs conditions générales de vente bien ficelée avec des conditions d annulation extrêmement complexe a mettre en place, et qui necessitent se les contacter bien qu ils soient injoignables.
A fuir.

11 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client catastrophique.

Service client catastrophique.
Bloquent des ventes soit-disant parce manque d’authenticité. Photos avec nr de série et une pièce d’identité ne leurs suffit pas.
Prétendent collaborer étroitement avec des marques de luxe pour l’authentification de produits. C’est un mensonge! Car les marques de luxe n’authentifient jamais des articles pour des tiers (personnes ou entreprises).

29 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Adhésion refusée pour des raisons de sécurité

Étant arrivé en Suisse récemment, j'ai essayé d'ouvrir un compte chez Ricardo.
Mon compte a été automatiquement bloqué lorsque j'ai saisi un numéro de téléphone français.
Après avoir contacté le service client par téléphone et par email, ma demande d'adhésion est refusée. Je leur ai pourtant envoyé par email ma pièce d'identité, justificatif de logement,...
Incroyable, première fois que je vois ça...

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pensais que ricardo contrôler tous…

Je pensais que ricardo contrôler tous ses utilisateurs. J’ai acheté un iphone à 750.-, le vendeur était fiable soit disant. Je n’ai jamais reçu l’article. Le compte du vendeur a été fermé. J’ai dû aller porter plainte à la police. Ils m’ont fait attendre presque deux mois, pour faire remplir le formulaire protection d’acheteur. J’ai du attendre encore 2 semaines pour une réponse. Au final, ils me remboursement 250.- seulement et en plus il faut attendre 30 jours. Même avec la plainte de la police, je me suis fait entubé 500.-. Je me demande à quoi ça sert de porter plainte. Bref, je vais éviter ricardo pour les achats. La direction n’est pas sérieuse du tout.

24 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cite pas sérieux arnaque

Cite pas sérieux, même une grosse arnaque,
Bloque les compte d'utilisateurs honnête, sans raison, et préfère garder des vendeur malhonnête,qui vendent des produit HS, ou carrément différent de l'annonce en question, mais qui leurs rapporte de l'argent.
A bannir

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bloque des comptes pour des raisons qui…

Bloque des comptes pour des raisons qui ne sont même pas dans les conditions générales et inventent de nouvelles règles et contraintes pour les vendeurs pour tenter de justifier des blocages de comptes. (+ de 99% d'avis positifs, limite de 2 avis négatifs en 12 mois,...). C'est clair que comme ça ils ont que des super-vendeurs à 100% d'avis positifs vu qu'ils demandent aux vendeurs de demander aux acheteurs de supprimer les avis négatifs...

5 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai misé pour une montre

J'ai misé pour une montre , j'ai attendu la fin de l'enchère pendant 15 minutes et j'ai remporté l'enchère, mais comme par enchantement alors que le compte a rebourg était terminé et que j'avais gagné l'article, un nouveau compte a rebours a commencé et cela va s'en dire j'ai perdu comme par enchantement l'enchère en question
Je pense que le prix limite n'était pas atteint et ils en ont décidé autrement. Je pensais que Ricardo était un site sérieux, mais je vois que non , encore une arnaque, vraiement déçu.

29 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion catastrophique des litiges

Gestion catastrophique des litiges, articles contrefaits, etc. Les personnes de contact (très difficile à contacter d'ailleurs) ne sont malheureusement pas suffisamment professionnel. Le site est "correct" tant que tout se passe bien mais à la moindre difficulté/mauvaise expérience, on réalise qu'aucune équipe compétente n'est en place.

28 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est géré par des gens…

Ce site est géré par des gens incompétents et obtus,à oublier.
Récemment j’ai reçu une facture pour un article que j’ai jamais acheté,les comptes sont régulièrement piratés.

20 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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