RiksTV Avis 

Rikstv klarer ikke å levere signaler dit jeg bor, men skal likevel ha betalt.
Jeg flyttet, og hadde med meg abo. fra Rikstv, og kjøpte og monterte antenne, men ikke signal.
Forsøkte flere ganger på fininnstilling av antenne, men ingen ting nyttet. Jeg må leie lift hver gang for å nå antennen. Jeg pauset abo , men i pausetid er det ikke mulig å si opp abo, så nå må jeg betale for signaler jeg ikke mottar i oppsigelsetiden

Kundeservicen hos Riks-TV er helt elendig. Det tar en evighet å få svar på telefon, hvis man i det hele tatt får svar. De henviser deg til en Chat-robot, men den 'idioten' er jo tydeligvis programmert til å gi samme svar uansett hva men spør om, og det svaret er 'Prøv å slå av og på TV-boksen'. Det har man vel i de fleste tilfeller prøvd før man ringer. Nei, Riks-TV kan absolutt IKKE anbefales!

De som mottar telefonene hos kundeservice er veldig hyggelige.
Men de som behandler fakturaer, og som ikke kan nås på telefon, men kun på mail har en veldig dårlig kundebehandling.
Anbefaler ikke RiksTV.

Tragisk, i går 45 min ventetid for å få svar, idag 35 min ventetid (la til slutt på). Flere opplever det samme når de ringer RiksTV.

NOTHING WORKS
Ordered a TV abonnement but a lot of thing does not work from start. You have to contact then for everything to be activated.

Umulig å få tak i noen på telefon, ventet en time nå for å få aktivert ett kort! Sånn er det hver gang man ringer dit! Styr unna

Jeg anbefaler ikke RiksTV. De lager nye vilkår uten å informere kunden for å la kunden gjøre et valg når vilkår endres i abonnementet. Når RiksTV selger inn en RiksTV pakke med bindingstid så lages det en avtale med NextGenTel, vi har en avtale med RiksTV, dette utfaller i ei knipe for kundene. RiksTV holder på bindingstiden, mens NextGenTel øker prisene på deres abonnement uten at kundene kan si opp avtalen.
Ved oppsigelse så får man ikke levert oppsigelse før 12måneder er gått. I tillegg har de to måneders oppsigelsestid pluss inneværende måned. Når man da sier opp den 1. I måneden (som er første mulighet) så må man løpe ut 3 måneder med abonnement. Altså 15måneder er man bunnet til RiksTV!

Mangler tv boks og fjernkontroll, har vært abonnent hos dere siden 18 mai, fortsatt ikke fått utstyret til tv, gikk fra Telenor til global Connect, er de ikke raske nå med utstyr så sier vi opp avtalen etter fristen og sender retur utstyr fra global Connect.

grusomme service og har ikke peiling på noenting. Styr langt unna!!

riks tv er en katastrofe av et tv selskap. Jeg vurderer å anmelde dem til Politiet og Statsforvalteren

SVINDEL SATT I SYSTEM MED MYNDIHETENES VELSIGNELSE!
ET SVÆRT DÅRLIG PRODUKT!
KUNSKAPSLØS SUPPORT!
TAR 100% BETALT FOR 20% TJENESTE!

(TV2 GRUPPEN EIER RIKSTV AS MED 100%)

For vårt vedkommende så har vi klaget på signaler fra vi fikk Riks TV til vi sa opp. Vi har hatt det over 1 år, og gud vet hvor mange klager vi har lagt inn. Av samtlige kanaler de har, så er det kun NRK sine kanaler som har hatt tilfredsstillende signaler. Alt annet har vært dårlig og mange har falt ut.

Det er veldig irriterende, ikke bare at man ikke får det man betaler for - men når man klager blir man møtt med at de skal sende ut en installatør for å bistå. Denne installatøren må DU betale, Riks-TV dekker ikke 5-øre.... Deres feil, deres vare og de skal ha deg til å ta fri fra jobben for å være hjemme når installatør kommer - og installatøren må DU BETALE!

Riks-TV har erkjent at det har vært problemer siden dag - 1, men dytter regningen over på kunden, i dette tilfellet oss.

Når andre ikke kan levere det du betaler for, så får man en kompensasjon, det gir ikke Riks-TV! Og, mens tiden går så blir den overfylte pengebingen deres ennå fullere.

Ikke bare det, men når du sier opp så har de i praksis 2mnd. oppsigelsestid - for hvis du sier opp den 1ste, så går hele den måneden pluss 1-måned til før du er ute av kvelertaket deres.

Her må det gjøres noe og jeg oppfordrer til at et oppegående FB menneske danner en FB-gruppe som kan synliggjøre klagene som kommer inn.

RIKS-TV TAR IKKE ANSVAR og er den desidert dårligste tilbyder av TV-tjenester i Norge.

Hvis du som leverandør av en vare eller tjeneste ikke leverer det du tar betalt for så kalles det for SVINDEL! RIKS-TV SVINDLER SINE KUNDER og dette burde få konsekvenser for dem også i form av kollektive masseoppsigelser og vel fortjent uthenging i media!

BARE EN TING Å SI, DETTE ER ET FORBANNA MØKKASELSKAP - FOR ALL DEL, STYR UNNA!

Utrolig dårlig fungering. Hver gang jeg skal skru på tv må jeg dra ut strømledning og putte tilbake for at den kobler seg til tv. Helt latterlig opplegg faktisk. Vært slik hele tiden.

Skal bytte til noe annet!

Jeg ringte får å få hjelp siden det var lang ventetid tilbudte de å ringe tilbake de gjorde aldri det

Kundeservice er under enhver kritikk. Vanvittig lange ventetider på telefon og chat (vi snakker opp til over en time). Opprinnelig fikk jeg ikke nok informasjon (på telefon) angående valg av tv-boks og kanalpakke, og har nå nettopp funnet ut at jeg aldri burde valgt den tv-boksen jeg endte opp med å betale masse penger for. Eventuelt valgt en annen kanalpakke, da det viser seg at jeg ikke får sett alle kanalene på tv'en. Nå har jeg bundet meg i 12 måneder til en kanalpakke jeg ikke får sett alt av på tv. Da jeg nå prøver å komme i kontakt med kundeservice i kveld, for å spørre om dette, møter jeg på en lite imøtekommende person, som først fraskriver seg å ha noe ansvar for ting jeg ikke får sett på tv, selv om de jo formidler HBO og TV2 play. Han avfeier meg med at de bare formidler betaling for tilgangen. Så blir han tydelig oppgitt over at jeg ikke vet forskjellen på deres strømmeboks og en såkalt Smartboks. Til slutt bare avslutter han chatten uten videre, fordi klokken var over stengetid. Jeg har hatt Telia via tidligere borettslag i mange år. Aldri noe problem, og alt var tilrettelagt, OG de hadde normale ventetider på telefonen. Jeg ville styrt langt unna Riks TV om jeg kunne:(

De er helt elendige på kundeservice. De fortjener ikke å ha kunder med måten de håndterer innringere på. Prøvd i 3 dager hvor jeg har sittet og ventet i over en time hver gang. De burde skamme seg. Jeg har fått nok etter flere år som kunde. Styr langt unna. Eneste tlf de tar er når du taster at du ønsker å bli ny kunde. Etter det er de long gone.

Har fått et tilbud på mail ( etter 15dager fikk jeg "DET GJELDER IKKE OG DET ER NY TILBUD " !?!??!?!?!?🤔🤔🤔🤔🤔👎👎👎👎

Har vært kunde i mange år, men å nå gjennom til kundeservice er helt håpløst. Vurderer å heller gå til Telia Play. Har bare i dag vært på telefon i 2 timer for å prøve å nå gjennom uten hell. Styr unna. Fraråder Riks Tv alle og en hver.

Store dyre bokser som skal kobles til TV men som er en labyrint å finne rundt i etterpå. Uoversiktlige sider. Dårlig produkt. Ingen svar når man ringer. Ble tvunget til å bytte fra Telia Play til Riks TV pga borettslag. Grusom beslutning

Spoling virker ikke. Du må se all reklamen. Brukergrensesnitt er elendig.