Banque Populaire Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 438 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent souvent la disponibilité, l'écoute attentive et le grand professionnalisme de leurs conseillers au quotidien. De nombreux utilisateurs apprécient l'accueil chaleureux reçu en agence et estiment que les services proposés répondent bien à leurs attentes. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de l'augmentation constante des frais de gestion ainsi que des tarifs globalement jugés trop élevés. Plusieurs personnes ont également mentionné des difficultés récurrentes à joindre le service client par téléphone. D'autres clients ont regretté un manque notable de réactivité et de suivi de la part de l'équipe lors de situations délicates.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le personnel, certains consommateurs louant le... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client, certains saluant la réactivité et la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service, oscillant entre la satisfaction de clients fidèles... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de prix, rapportant une forte insatisfaction face aux... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec délai de réponse, car certains clients apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Cliente de la banque populaire depuis 42 ans, je constate que la fidélité n'est pas du tout reconnue. Par ailleurs, les frais de gestion et autres ne cessent d'augmenter, à l'heure même où ,au contrai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bémol , comme pour beaucoup de banques physiques : de moins en moins d'interlocuteurs !!! Donc , si cela continue, autant avoir 1 banque en ligne qui coûte beaucoup moins chère...

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai aucun souci avec la banque Conseillère conseiller au top Application facile à utiliser Vous préviens pour toute opération

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu par mon interlocuteur qui m'avait assuré a l'ouverture du compte, qu'il n’y aurai pas de frais mensuel. Je suis obligé de le relancer sans arrêt pour qu’il supprime ces prélèvements indu.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. aussi dans
  3. Banque d'épargne
  4. Compagnie d'assurance

Écrit par l'entreprise

Depuis près de 150 ans, Banque Populaire accompagne des millions de clients au quotidien et valorise leur patrimoine grâce à des solutions sur mesure de banque de détail et de gestion de fortune. Première banque des entreprises depuis 16 années consécutives *, notre ancrage territorial et nos valeurs coopératives font de nous le partenaire privilégié des professionnels, artisans, commerçants et dirigeants d’entreprise à chaque étape de leur développement. De la création d'activité à l'expansion internationale, nous mettons toute la force de notre modèle de banque universelle au service de l'audace et de l'ambition de nos clients. Veuillez s'il vous plaît ne partager aucune information personnelle ou sensible *Etude Kantar PME-PMI 2025 – 16e édition : Banque Populaire, 1re banque des PME.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(1 487)

425 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Renouvellement CB problème

Ma CB arrive à échéance le 1er octobre je n'ai pas reçu la nouvelle carte
La Bpgo me demande de faire une nouvelle demande
J'ai besoin de liquide en attendant la réception de la carte
A la Bpgo République on m'annonce qu'il n'y a plus de carte de retrait temporaire je suis obligée d'aller à la Bpgo intramuros
pour retirer du liquide
Je trouve que la banque étant en cause (ou la poste ?) le suivi du service n'a pas été assuré

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

10 ans pour confirmer l'arnaque

10 ans chez eux avant de me rendre compte que l'on est sur une bonne banque de mer** . restez chez eux si vous êtes prêt a payer 50€ de frais bancaire pour une carte classique du jour au lendemain. Avoir un service client qui ne dépends UNIQUEMENT de votre conseillé rattaché qui ne peux pas vous répondre s'il est en vacances par exemple AHAHHAHA. bref une superbe blague, allez même chez Nickel vous aurez une meilleure expériences via votre bar tabac préféré.

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

« Demande de suspension d'échéances de…

« Demande de suspension d'échéances de prêt immobilier avec rdv mi juillet , en aout elle se rend compte qu il manque des docuements envoyes mi aout , relancée depuis Aucune avancée depuis et pas de réponse .Suivi client inexistant. »

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne faites pas ce choix

J'ai malheureusement opté pour une assurance vie avec option horizeo2 de la banque populaire, mon placement a perdu 7% en 3 mois, à fuir donc.

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un prélèvement frauduleux d'un…

Suite à un prélèvement frauduleux d'un site de réservation en ligne, un conseiller de la BPGO m'a indiqué la marche à suivre pour être remboursé intégralement... Ce qui fut fait dans la même journée... Satisfaction totale du conseil et de la rapidité à laquelle mon dossier a été traité.
Merci.

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

banque populaire metz Sablon

Bonjour à tous j'y mets un avis favorable car mon conseiller que je vais citer dans ce commentaire et vraiment exceptionnel la banque populaire m'a toujours bien accompagné dans mes démarches dans mes demandes merci beaucoup de plus maintenant j'ai tout à la banque populaire c'est-à-dire mes comptes mes assurance mon conseiller s'appelle monsieur brancard Florian mais vraiment exceptionnel et très très gentil avec moi toujours aux petits oignons à trouver une solution au problème que je peux rencontrer voilà je tenais à mettre ce commentaire car beaucoup de personnes sont de mauvaise foi à mettre des mauvais commentaires alors que la banque populaire sont super

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

la banque dans tout ce qu'elle a de négatif

Client de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique, c'est sans doute la pire expérience bancaire que j'ai connue. Aucun service, un directeur d'agence transparent, un conseiller absent la moitié du temps remplacé pendant ses absences par des incompétents. Aucun conseil, si vous entrez dans l'agence (Saint Médard en Jalles 33160) personne ne vous salue. J'ai eu un souci d'escroquerie en ligne, personne s'est occupé de trouver une solution. Bref, à fuir.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leur appli Sécur'Pass bugue en…

Leur appli Sécur'Pass bugue en permanence. Il faut supprimer l'appli et la ré-installer avec un délai de 72 h. pour pouvoir à nouveau se servir de sa carte pour des achats sur le net. C'est à dire du temps et des opportunités perdues et le sentiment de ne pas avoir accès à son argent. Cela dure depuis des années, le problème est bien connu, mais rien n'est fait pour le résoudre. Une seule solution : changer de banque !

18 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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