Roche Bobois - Annecy Avis 

297
TrustScore 5 sur 5

4,8

18 Rue Sainte-Claire, 74000 Annecy, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis notre jeunesse nous sommes fans de cette enseigne. Un grand plaisir était de 'lécher' les vitrines et de se régaler de ce qui était présenté derrière. Après 9 mois nous sommes revenus chez Ro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons bénéficié d' un accueil chaleureux lors de notre arrivée dans le magasin. La conseillère qui avait bien cerné nos attentes lors d'une première visite, nous a parfaitement aidé à conclu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Fabricant de meubles
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin de meubles de salon
  6. Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Roche Bobois - Annecy

Écrit par l'entreprise

rochebobois.com

French Art de Vivre

Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.

Voir le site 

Nos magasins 

Nos valeurs

Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.

Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.

Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

297 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(297)

1 585 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, personnels adorable, à l'écoute avec de très bons conseils.
showroom magnifique avec de très belles pièces bien exposées.

28 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Monsieur GILLIERON,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la qualité de nos conseils et la présentation de notre showroom aient contribué à rendre votre expérience agréable.

Vos compliments sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact et accompagnement…

Très bon contact et accompagnement attentif dans mes choix.
Une expérience agréable du début à la fin. Je suis ravie !

21 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Dirac,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du contact ainsi que l’accompagnement attentif proposé par notre équipe du magasin Roche Bobois Annecy aient contribué à faire de votre projet une expérience agréable du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement.

Cordialement,

L'Equipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon accueil avec compréhension du…

tres bon accueil avec compréhension du besoin .
tres bons conseils , parfois pour des variantes moins chères

21 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Hervier,

Nous vous remercions vivement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes heureux de constater que l’accueil et la compréhension de vos besoins par notre équipe du magasin Roche Bobois Annecy aient répondu à vos attentes. La proposition de conseils personnalisés, incluant parfois des variantes plus adaptées à votre budget, fait partie de notre engagement à offrir un accompagnement attentif et sur-mesure.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets et vous remercions encore pour votre fidélité.

Cordialement,

L'Equipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne recommandation

Bonne recommandation. Personnelle très sympa.

Attention à la manipulation des ordinateurs, téléphone, terminal de paiement directement sur la table en bois (que nous avons acheté). Cela peut laisser des marques supplémentaires.

21 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame et Monsieur Pupet,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la recommandation que vous nous faites.

Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sympathie tout au long de votre expérience. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la manipulation des appareils sur le mobilier et vous remercions de nous avoir alertés. Votre observation nous est précieuse afin de préserver la qualité et l’intégrité de nos pièces.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute question ou conseil ultérieur.

Cordialement,

L'Equipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils

Très bien accueillis et conseillés par l’équipe du magasin et la directrice grâce à leur parfaite connaissance des produits et bien sûr à leur expertise en aménagement intérieur

17 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Bourgeaux,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils prodigués par notre équipe, ainsi que l’expertise en aménagement intérieur de notre magasin Roche Bobois Annecy, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement et constitue la plus belle reconnaissance pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

Cordialement,

L'Equipe Roche Bobois Annecy

Noté 4 sur 5 étoiles

Ecoute client.

Ecoute client.
Recherche de compromis par rapport au prix attendu
sérieux

13 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Lamboley

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre écoute et le sérieux de notre accompagnement aient répondu à vos attentes. La compréhension de chaque projet et la recherche de solutions équilibrées, notamment en matière de positionnement tarifaire, constituent des engagements essentiels de notre service client.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire ou futur projet.

L'équipe Service Client Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel qualifié disponible et…

Personnel qualifié disponible et agréable

11 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Madame Radic, Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre Maison.

Nous sommes ravis que notre personnel ait su faire preuve de disponibilité et de courtoisie à votre égard. Vos compliments nous vont droit au cœur et témoignent de l’attention que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme de Maryse l'accueil et l'écoute de Maryse ainsi…

l'accueil et l'écoute de Maryse ainsi que ses conseils ont fait la différence avec les autres enseignes de meubles

10 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Madame Hubicki, Bonjour

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous accordez à notre Maison.

Nous sommes particulièrement sensibles à vos compliments concernant le professionnalisme, la qualité d’accueil, l’écoute et les conseils de Maryse. Votre témoignage reflète pleinement les valeurs d’exigence, d’attention et de savoir-faire qui animent nos équipes au quotidien et que nous nous attachons à offrir à chacun de nos clients.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables appréciations à Maryse, qui sera très touchée par votre message.

Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Anency

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique expérience !

Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la personne a été d’une douceur incroyable dans nos échanges. Elle a su être pertinente dans ses conseils sans nous brusquer pour autant dans nos choix. En nous mettant a l’aise dans ce splendide magasin qui nous rappel que le beau à un prix, elle a rendu possible l’achat de notre canapé. Merci à Kenza et à la directrice du magasin d’Annecy pour cette expérience Roche Bobois. Nous aurons désormais moins de retenue à envisager d’acheter des agencements hauts de gamme pour notre intérieur.

31 décembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour, madame Andre,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin d’Annecy. Vos mots sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et le rendez-vous en magasin aient répondu à vos attentes et que Kenza, ainsi que notre directrice, aient su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Chez Roche Bobois, nous attachons une importance particulière à créer un cadre où chaque client se sent écouté et guidé dans le respect de ses choix et de son style.

Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez pour l’aménagement de votre intérieur sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets haut de gamme.

Avec nos salutations les plus distinguées,
L’équipe Roche Bobois – Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très chaleureux et…

Accueil très chaleureux et professionnel, produit de qualité et service personnalisé!

3 janvier 2026
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour, Monsieur Gerstel

Nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos produits et le service personnalisé aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement.

Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de coeur

Excellent accueil, grande disponibilité et nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Commandé, payé et c'est plié ;-)

27 décembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour, Monsieur Rigolet

Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement aient contribué à faire de votre visite un véritable coup de cœur, et que vous ayez trouvé exactement ce que vous recherchiez.

Nous vous remercions de votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.

Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, vendeur passionné par son métier et l’architecture… vraiment intéressant

20 décembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Monsieur Decoux,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’accompagnement de Monsieur Gilles Decoux aient su répondre à vos attentes. Son engagement, sa passion pour son métier ainsi que pour l’architecture font en effet partie des valeurs que nous nous attachons à transmettre au sein de Roche Bobois.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une belle expérience d’achat…

Encore une belle expérience d’achat avec Kenza une vendeuse talentueuse qui m’a merveilleusement bien conseillé et qui a suivi avec sérieux et un grand professionnalisme ma commande de bout en bout. Je suis ravi de mon plaid magnifique.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Cher Monsieur Grasset,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance renouvelée que vous accordez à Roche Bobois Annecy.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Kenza, dont le professionnalisme, l’écoute et l’engagement sont au cœur de notre exigence de service. Votre appréciation de son accompagnement attentif, de la commande à la livraison, est une véritable reconnaissance de son travail.

Nous sommes également enchantés que votre plaid vous apporte entière satisfaction et espérons qu’il contribuera durablement à votre confort et à l’élégance de votre intérieur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre showroom d’Annecy.

Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et service au top!

Accueil sympathique, service impeccable

8 décembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Monsieur Brachet,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Savoir que l’accueil et la qualité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes est une grande satisfaction pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir une prise en charge attentive et personnalisée.

Nous restons naturellement à votre entière disposition pour vous accompagner lors d’une prochaine visite et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.

L'équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon accueil.

Très bon conseilles de la part de Kenza. Très bon accueil et très réactive. Je ne peux que recommander.

25 novembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Samartzis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Kenza aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil, conseils et suivi

Excellent accueil, conseils et suivi de la part de Julie et de ses collègues.

8 décembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Geiser,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de Julie et de son équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Vos mots nous encouragent à poursuivre notre engagement pour un service d’excellence.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Roche Bobois.

Cordialement,
L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et très bons conseils

Très bon accueil et très bons conseils

25 novembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Monsieur Rollin,

Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est une valeur essentielle pour nous, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

L'Equipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe et magasin au top

Superbe magasin qui vaut le détour à lui tout seul, équipe à l'écoute et de très bon conseil. Suite à un problème SAV, la réaction de l'équipe a été exemplaire et a su répondre à notre problème sans aucun problème. Nous recommandons donc ce magasin et cette belle et grande marque de mobilier de qualité.

19 novembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux. Vos compliments sur notre équipe et notre magasin nous touchent particulièrement.

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre efficacement à votre demande et de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous honorent.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Veuillez agréer, Monsieur Laurent, l’expression de nos salutations les plus distinguées.

L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

La visite de Yohann sur place pour…

La visite de Yohann sur place pour connaitre notre salon et faire le devis a été déterminante.
Deux visites en magasin avec un très bon accueil.

22 novembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Monsieur Burdet,

Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Yohann ainsi que votre expérience en magasin aient été déterminants et à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’attention et de service.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Veuillez agréer, Monsieur Burdet, l’expression de nos salutations les plus distinguées.

L’équipe Roche Bobois Annecy

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils, écoute

Très bon Acceuil, personnel souriant

22 novembre 2025
Logo de Roche Bobois - Annecy

Réponse de Roche Bobois - Annecy

Bonjour Madame Klaui,

Nous vous remercions pour votre retour si agréable. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et personnalisé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Veuillez agréer, Madame Klaui, l’expression de nos salutations les plus distinguées.

L’équipe Roche Bobois Annecy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus