Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Voir plus
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Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la... Voir plus
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Depuis notre jeunesse nous sommes fans de cette enseigne. Un grand plaisir était de 'lécher' les vitrines et de se régaler de ce qui était présenté derrière. Après 9 mois nous sommes revenus chez Ro... Voir plus
Nous avons bénéficié d' un accueil chaleureux lors de notre arrivée dans le magasin. La conseillère qui avait bien cerné nos attentes lors d'une première visite, nous a parfaitement aidé à conclu... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
18 Rue Sainte-Claire, 74000, Annecy, France
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J’ai été bien accueilli par la conseillère elle a bien pris en compte mes critères afin de me proposer des produits adaptés à ce que je cherchais.

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Excellent accueil. Rapide sans attente.
Notre interlocutrice (Kenza) a été particulièrement efficace et compétente pour nous renseigner et nous guider dans nos choix. Nous pouvons que la recommander.

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Maryse a été d'excellent conseil adapté et a pris le temps nécessaire en venant notamment à mon appartement afin de voir l'environnement. Elle a une connaissance experte en aménagement intérieur et donc comment bien choisir les meubles adaptés. Ce fut un plaisir.

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Au top ! Très professionnel, et efficace en réponse à nos demandes, et à notre attente.
GT

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J'ai un canapé Itinéraire qui a 6 ans, la tige métallique du dossier s'est brisée en 2 récemment. Aucun choc ou utilisation anormale.
Je suis hors garantie. Je suis extrêmement déçue de la qualité du produit. un devis m'a été fait que j'ai accepté, aucun geste n'a été fait de la part de roche Bobois. On m'explique la procédure, me dit que j'ai forcément du faire un choc et que " cela arrive"..
Pour un achat à 5000 euros avec la réputation de roche Bobois, la prochaine fois je m'en passerai et irait acheter ailleurs.

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Monsieur Bouvier conseiller en décoration est un professionnel que je recommande, il est à l’écoute, réactif, prend son temps pour vous conseiller, je suis ravie et je le remercie, en plus il est très agréable ce qui devient rare de nos jours. Merci à vous

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Coralie qui nous a reçus est non seulement une excellente professionnelle mais en même temps elle très agréable humainement parlant. Un vrai plaisir d’être accompagné par elle!

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Très bon magasin. On a envie de se lâcher. Bon conseil en deco dans le mariage des couleurs.

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Disponibilité conseils adaptés et un travail sans stress pour que je puisse choisir le canapé de mes rêves

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J'ai fait appel à l'équipe de Roche Bobois pour réaménager ma chambre il y a un an.
Etant satisfaite de ma première expérience je suis donc retournée dans cette enseigne pour l''achat d'un canapé et ma visite pour passer commande s'est très bien passée . Il était de plus agréable d'avoir affaire à la même personne

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J était tres bien accueilli comme une princesse avec ma fille et mon mari bref on a choisi notre canapé a l'aide de Kenza qui était adorable et douce encore merci beaucoup

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Coralie a ete tres agreable et m a apporte tous les conseils necessaires
J ai hate de recevoir ma commande

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Accueil souriant et professionnel

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Très beau magasin, mais surtout notre vendeur était très compétent, à l’écoute et de très bons conseils.

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Très bon accueil et très pro! pourtant nous sommes venus sans rendez-vous.

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Nous avons été gentiment conseillés par Kenza qui a pris tout son temps pour nous renseigner et rendre ce moment très agréable. Un grand merci à elle!
Par contre nous avons été très surpris et déçus par les prix qui nous ont été appliqués à Genève lors d’une commande quelques semaines avant. Les différences sont énormes et non justifiées pour des produits identiques.

Réponse de Roche Bobois - Annecy
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