Rørbæk Biler A/S Avis 

Vi er et ungt par, som var hos forhandleren for at kigge på en Volvo EX90, og en Audi A6. Vi blev mødt af en ung herre, som først sagde, at vi altså ikke måtte få en prøvetur, medmindre vi kunne fremvise en bankgodkendelse på den pågældende bil. Noget, som man næppe får, forinden man har besluttet sig for hvilken bil man vil købe. Det kunne vi naturligvis ikke, da vi ikke havde besluttet os endeligt for hvilken bil vi ville gå med. Så måtte han snakke med sin overordnede. I mellemtiden gjorde han meget ud af at forklare, at man altså skulle lægge en egenbetaling, at forsikring på store biler var dyr og lignende. Som om vi intet anede om bilkøb.

Af den overordnede blev vi ikke mødt med helt samme skepsis, men han måtte dog også beklage, da han kun havde et enkelt par prøveplader i forretningen… meget utroværdigt. Vi fik dog trods alt - med nød og næppe - lov til at se bilerne.

Det er naturligt, at man gerne vil passe på de biler man har til salg, især når det er i den prisklasse. Det forekommer os dog uforståeligt, at man vil skræmme unge mennesker væk med den attitude og krydsforhør. Det var lige før, at vi følte os forpligtede til at fremvise vores bankkonti til den unge salgsmand.

Vi går pænt udenom, til trods for stor interesse i den pågældende bil, og kan ikke anbefale andre yngre mennesker at købe en bil her.

Har købt en brugt Audi Q4 igennem Rørbæk biler i Hjørring..
Mig og Lucas havde fra starten en god kommunikation..
Fik særdeles god service og havde en lille udfordring med bilen, men som Lucas hurtigt løste..
Så alt ialt, en super oplevelse at handle med Rørbæk Biler.. Bestemt ikke sidste gang..

Vi har købt en brugt Hyundai kona 1,0 trend hos Rørbæk biler i Hjørring 😊
Og hold da op en service vi fik ! Vi handlede med Lucas som vejledte os trygt nemt og forståeligt igennem hele forløbet ! Vi takker for en god behandling 👍😊

Helt igennem Fantastisk og trygt oplevelse at handle bil her.
Service er langt mere og hurtigere end man kan forestille sig på alle tider af døgnet.
En speciel tak til Niklas ved Rørbæk bilen fra min side for den eksklusive service og viden.

Mens vi var ude at kigge på bilen var der rigtig god kundeservice og kommunikation, men efter at vi havde skrevet under, begyndte kommunikationen at gå i stykker. Vi blev først ringet op om, at der ikke var de dæk på bilen som vi var blevet lovet. Da vi så skulle hente bilen, begyndte de at prøve at tvinge os til at betale på forhånd, hvilket vi af flere omgange sagde at vi ikke ville. Undskyldningerne spændte bredt fra hvidvask, skat og at vi ikke kunne betale med dankort fordi at vi nok ville dø på vej hjem.... Vi har efterfølgende talt med flere eksperter inden for dette, inkl. vores bank, der har bekræftet at deres undskyldning med betalingen ikke holdt. Helt kort, hvis de ikke vil have at vi betaler med dankort (som vi ønskede), men hellere vil have en bankoverførsel, havde det været bedre hvis de bare bad os om på forhånd at hæve vores grænse for straksoverførsler, i stedet for at være efter os med skat, hvidvask og døden. Jeg sidder ikke tilbage med en følelse af at de ville snyde os, men da sælgeren efter betalingen blev ved med at prøve at redde den dårlige stemning ved at sige "gensigdig tillid" kunne jeg ikke lade hver med at tænke, at han lige have vist stor mistillid til os, og at jeg også havde mistet min tillid til ham. Bilen er dog i det mindste som forventet, trods de forkerte dæk.

God kunde service. Hjælpe også når banken ikke kan finde ud af at servicere. Da jeg havde problemer med min bank omkring servicering, blev jeg ikke overladt til mig selv. Rørbæk biler tog sig af sagen og var villige til at tage kontakt til banken for at få problemet løst.
Glad for bilen og oplevelsen

Det er altid en god oplevelse at komme til Rørbæk biler i Hjørring, både i salgsafdelingen og værkstedet, personalet er altid positiv og så er meget dygtige

Vi har købt en brugt bil og har kun oplevet professionalisme fra Rørbæk biler :-)

Fik den bedste og mest professionelle introduktion af vores nye elbil af Lucas fra Hjørring afdelingen. Vi takker for en fantastisk behandling hele vejen igennem også af Christian som besvarede alle vores opkald og spørgsmål i Lucas's fravær.

Fik lavet et professionelt eftersyn det tog lidt længere tid end forventet da de fandt fejl på bilen.

Har for nylig handlet brugt bil hos Rørbæk, Hjørring og havde en fin oplevelse, hvor Lucas kunne svare på de spørgsmål vi havde, og ved afhentning af bilen, fik vi en fin gennemgang af udstyret i bilen.

Har for nylig købt brugt bil hos Rørbæk Biler i Frederikshavn. Det har været en virkelig god oplevelse. Nicklas - der er elev, var superdygtig - havde fantastisk godt styr på alt og var samtidig god til at "læse" mig som kunde, så jeg blev tryg ved at købe en brugt bil. Der har været et par småting ved bilen efterfølgende, og der har fortsat kun været fantastisk god kundeservice. De fejl der var, er blevet eller bliver fixet.
Samtidig er de fantastisk venlige og servicemindede, og giver sig tid til at forklare tingene, så det er til at forstå!
Det er lige før jeg overvejer at købe Hyundai næste gang jeg skal have ny bil - bare for at kunne købe bilen ved Rørbæk Biler i Frederikshavn!!

Jeg har sammen med Lucas fra Hjørring afd haft en super oplevelse med at guide mig igennem køb af min nye bil, på trods af jeg sad på Sjælland, bilen købte jeg ubeset, men alt har spillet, med opdateringer undervejs..
Bilen blev lev. Transporteret til Sjælland
Tuisind ták for det, kun anbefalinger herfra.

Har lige hentet min bil ved Rørbæk biler i Hjørring og alt har bare spillet perfekt så stor ros til dem fra min side af
Anbefaler dem helt klart

Lucas Mathiesen fra Rørbæk Biler i Hjørring, har været en fornøjelse at handle brugt bil med! Han fiksede også kaffemaskinen, så jeg kunne få en kop kakao🍷🇩🇰💐

Alt var OK ✔️ tak Lukas at du kom på din fridag ✔️

Vi har for 14 dage siden hentet vores sprit nye Hyundai Bayon, vi har været ovenud tilfreds med hele forløbet og kan kun anbefale at handle med Lucas fra Rørbæk Biler i Hjørring.

Jeg har i dag d. 14/3-25 hentet min første Elbil ved Rørbæk biler i Hjørring.
Det har været en fornøjelse at handle med Lucas Mathiesen fra start til slut, han har hele vejen igennem været til rådighed, proffesionel og inden jeg tog afsted fik jeg en virkelig grundig gennemgang af alt det der hører med til at blive elbils ejer.
Han hjalp bl.a. med at opsætte Hyundais app på min telefon og forbinde til bilen, herefter brugte vi en halv time på at gennemgå alle funktioner.
Det er god service!

Min kone og jeg hentede i dag, d.7.3 2025 vores nye bil, en Hyundai i 20 hos Rørbæk Biler i Hjørring. Bilen stod flot klargjort, og kørte godt de 230 km vi havde hjem. Hele forløbet fra start til slut har været en god oplevelse. Stor tak til Lucas for super service.

Et virkeligt godt sted at købe bil, hvis man skal have flinke og ordentlige mennesker at forhandle med.
Niklas Kristensen fra Rørbæk biler gjorde det hele til en god oplevelse og var altid behjælpelig ved telefonen, hvis der skulle opstå spørgsmål. Selvom jeg kommer fra Sjælland, så var turen derover og hjem det hele værd og jeg vil klart anbefale at vælge dem, hvis man gerne vil have en god hjælp fra oprigtige mennesker!