Gute user experience, einfacher Upload, schöne Ästhetik, top Qualität und Abwicklung (Zahlung, Versand, etc.) schnell und reibungslos. Ich bestelle regelmäßig und gerne Karten, Kalender und Fotobücher... Voir plus
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Sehr zufrieden, teilweise fand ich es etwas schwer das Layout zu verändern, bspw. 2 Fotos links untereinander plus Textfeld rechts und dann das Textfeld so anzupassen das es bis zum Seitenende runter... Voir plus
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Es ist wieder ein schönes Buch entstanden. Meinem großen Wunsch nämlich die hochgeladenen Bilder manuell nochmal neu ordnen zu können, seid ihr leider immer noch nicht nachgekommen. Hoffe aber, das lä... Voir plus
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Tolle Qualität, gestochen scharfe Bilder in gleicher farb. Qualität wie auf dem Bildschirm, schöne Designvorlagen und wirklich gutes, dickes Papier. Bin begeistert!
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À propos de l'entreprise
À propos de Atelier Rosemood
Écrit par l'entreprise
PAPETERIE, DIE DURCHS LEBEN BEGLEITET
In unserem französischen Atelier entwerfen, bearbeiten und drucken wir Papeterie, die Ihren schönsten Geschichten den perfekten Rahmen gibt.
Wunderschöne Fotobücher, personalisierbare Notizbücher, hochwertige Fotodrucke, Kalender, die das ganze Jahr begleiten und natürlich aktuelle Kollektionen von Weihnachtskarten, Geburtskarten und Hochzeitspapeterie.
Wir arbeiten mit viel Liebe zum Detail an Ihren Kreationen, damit diese Sie ein Leben lang begleiten.
Know-How und Handwerk
Unser Atelier arbeitet mit traditionellen Techniken, um unseren Produkten einen ganz besonderen Finish zu verleihen. Dies wird mit fortschrittlichem Druckverfahren verbunden, damit ein hochwertiges und langlebiges Produkt entsteht.
Professionelle Unterstützung
Ihre Texte werden überprüft , das Layout optimiert und die Fotos für den Druck retuschiert. Unser Team aus Lektoren und Grafi kern geht sicher, dass Ihre Kreation perfekt in den Druck geht.
Erstklassiger Kundenservice
Sie werden bei Ihrer Bestellung von unseren freundlichen Kundenberatern begleitet, die sich mit viel Liebe zum Detail um die Bearbeitung Ihrer Fragen und Wünsche kümmern.
Stilsicher
Unser Kreativteam arbeitet gemeinsam mit internationalen Designern an den verschiedenen Kollektionen. Wir erweitern unseren Katalog das ganze Jahr über mit den neuesten Papeterietrends.
In unserem französischen Atelier entwerfen, bearbeiten und drucken wir Papeterie, die Ihren schönsten Geschichten den perfekten Rahmen gibt.
Wunderschöne Fotobücher, personalisierbare Notizbücher, hochwertige Fotodrucke, Kalender, die das ganze Jahr begleiten und natürlich aktuelle Kollektionen von Weihnachtskarten, Geburtskarten und Hochzeitspapeterie.
Wir arbeiten mit viel Liebe zum Detail an Ihren Kreationen, damit diese Sie ein Leben lang begleiten.
Know-How und Handwerk
Unser Atelier arbeitet mit traditionellen Techniken, um unseren Produkten einen ganz besonderen Finish zu verleihen. Dies wird mit fortschrittlichem Druckverfahren verbunden, damit ein hochwertiges und langlebiges Produkt entsteht.
Professionelle Unterstützung
Ihre Texte werden überprüft , das Layout optimiert und die Fotos für den Druck retuschiert. Unser Team aus Lektoren und Grafi kern geht sicher, dass Ihre Kreation perfekt in den Druck geht.
Erstklassiger Kundenservice
Sie werden bei Ihrer Bestellung von unseren freundlichen Kundenberatern begleitet, die sich mit viel Liebe zum Detail um die Bearbeitung Ihrer Fragen und Wünsche kümmern.
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Unser Kreativteam arbeitet gemeinsam mit internationalen Designern an den verschiedenen Kollektionen. Wir erweitern unseren Katalog das ganze Jahr über mit den neuesten Papeterietrends.
Coordonnées de contact
12 Boulevard Gisèle Halimi, 44200, Nantes, France
- 0033249880367
- kontakt@rosemood.de
- www.rosemood.de
4,5
Excellent
604 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Vertrauen über all die Zeit. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Wie schön, das zu hören. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Tolle Qualität
Tolle Qualität, schnelle Lieferung 👍 Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich aber noch. Es funktionieren keine skandinavischen Sonder Buchstaben. Z.B.æø
26 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Wir danken auch für Ihren Hinweis zu den Sonderzeichen. Wir wissen, dass diese leider nicht unterstützt werden. Wir hoffen, hier künftig eine Lösung anbieten zu können.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank. Wie schön, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Sehr zu empfehlen!
Sehr schöne Designvorlagen, der Druck und die Materialien sind hochwertig und der Versand schnell. Wir waren sehr zufrieden!
26 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank. Jede Bestellung liegt uns am Herzen. Umso schöner zu hören, dass für Sie alles stimmig ist.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Gute Qualität und Convenient
Einfache Erstellung der Produkte, gute Qualität, angemessene Lieferzeit. V.a. Test-Sendung mit verschiedenen Materialien ist sehr hilfreich.
24 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Wir freuen uns sehr, dass alles so geworden ist, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Wie schön, das zu hören. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Feedback – das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank. Wie schön, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Fotos unscharf sind. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir melden uns umgehend per E‑Mail bei Ihnen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Schöne Karten aber teurer Weg dorthin
Wir haben Karten bestellt, dabei zusätzliche Fotos eingefügt. Auf die Bitte, diese auf eine bündige Ausrichtung zu prüfen, wurde ich aufgefordert, das Design-Paket zu buchen. Allein für eine Ausrichtung der Fotos 20€ zu bezahlen, finde ich schon recht viel, besonders ärgerlich ist aber, dass dazu nochmal Porto berechnet worden ist, was ja schon für die Karten bezahlt worden ist. Die Karten selbst sind aber ganz schön geworden.
22 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen die Karten selbst gut gefallen.
Das Prüfen und Anpassen von Fotos ist ein zusätzlicher Designaufwand und daher Teil unseres Design-Pakets. Wir verstehen, dass dies im Einzelfall als unverhältnismäßig wahrgenommen werden kann, und nehmen Ihr Feedback hierzu ernst und geben es intern weiter.
Wir kontaktieren Sie hierzu noch einmal direkt zu Ihrer Bestellung, um alles im Detail zu klären, und werden Ihnen die doppelt gezahlten Portokosten direkt einmal erstatten.
Lisa von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Wir freuen uns sehr, dass alles so geworden ist, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Feedback – das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Ich bin sehr zufrieden mit dem Buch
Ich bin sehr zufrieden mit dem Buch, es ist wertig und schön. Es ist nicht ganz einfach am Handy die Fotobücher zu erstellen, aber ich habe bereits Feedback gegeben und es wurde vieles verbessert. Lediglich die Reihenfolge ist nach Upload weiterhin durcheinander und nicht chronologisch, schade, so muss ich immer je ein paar Bilder hochladen für die jeweilige Seite.
19 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback – das bedeutet uns wirklich sehr viel. Gerne nehmen wir Ihr Anliegen bezüglich der Upload-Reihenfolge nochmals mit.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Es war mein erstes Buch und ich habe es…
Es war mein erstes Buch und ich habe es durch die gute Beschreibung...für mich sehr gut geworden
Das nächste Buch wird folgen.
Vielen Dank
19 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Liebe Frau Neundorfer, vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass alles so geworden ist, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Es ist wieder ein schönes Buch…
Es ist wieder ein schönes Buch entstanden. Meinem großen Wunsch nämlich die hochgeladenen Bilder manuell nochmal neu ordnen zu können, seid ihr leider immer noch nicht nachgekommen. Hoffe aber, das lässt sich noch einrichten. Sonst gefallen mir alle neuen Verbesserungen. Vor allem die Möglichkeit die ausgeführte Aktion noch mal zurücknehmen zu können. Das hilft in jedem Fall. Werde Weiter mit euch zusammenarbeiten
19 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Lieber Herr Kimmerle, vielen Dank für Ihr Feedback – das bedeutet uns wirklich sehr viel. Ihr Anliegen bezüglich der manuellen Bildanordnung nehmen wir gerne mit auf.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Wie schön, das zu hören. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Falsche Bestellung erhalten
Falsche Bestellung erhalten. Kundenservice hat sich trotz dem Versprechen eines Rückrufs nicht gemeldet
16 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht korrekt gedruckt wurde und der Rückruf nicht wie vereinbart stattgefunden hat – das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir haben gesehen, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt sind. Wir bleiben dran und finden gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung.
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Das das Fotobuch rechtzeitig angekommen…
Das das Fotobuch rechtzeitig angekommen ist. Und sehr schön geworden ist
18 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Liebe Frau Biegert, vielen Dank für Ihr Feedback – das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
Fotobücher bekommen kein Korrekturlesen Ihrerseits-dies ist nicht offensichtlich Ihrerseits geschrieben
Ich finde es schade, dass Sie die Fotobücher NICHT auf Richtigkeit prüfen, weil ich das bei Ihnen gelesen hatte, suchte ich Sie aus! Bei mir hat sich dann ein Typo eingeschlichen und das Buch ist fehlerhaft, worauf Sie mir 50% anboten auf eine Neubestellung, was nett ist, und ich auch gemacht habe, aber trotzdem nervt, weil nun zum 18. das fehlerfreie Buch nicht da sein wird und mehr Arbeit und Geld und Nerven kostet es auch….allein auch dieses Feedback schreiben ist noch ein Mehraufwand…
16 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Wir bedauern, dass diesmal nicht alles Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir möchten natürlich, dass Sie zufrieden sind und schreiben Ihnen zeitnah eine E‑Mail, damit wir das gemeinsam schnell klären können.
Herzliche Grüße
Nicole von Ihrem Atelier Rosemood
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