RustaAvis 

99
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Fruktansvärt dålig onlinehandeln. Oklara leveransdatum, kundtjänst säger sig inte kunna hjälpa till med ens en estimering innan varan blivit sen... nu är ordern levererats men halva orden saknas. Dett... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Det saknades kuddar i leveransen som är betald och ni borde börja med uppbärning mot betalning för kaos idag med DHL som lämnade en jättetung pall på trottoaren och pallen måste tydligen vi ombesörj... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rustan sisustustuotteet vaihtuvat ja toisaalta - uusia ja vastaavia tulee jatkuvasti tilalle. Perheemme tarpeet lemmikeistä (kaksi kissaa, hiekat, lelut jne haetaan Rustasta) kahteen aikuiseen tyydyt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Koti/remontointi/puutarhatuotteissa hinta vastaa laatua useimmissa tuotteissa vastaamaan tavallisen kuluttajan tarpeita. Klubitarjoukset ok hintatasoa. Kausituotevalikoima hyvä,joskin erämäärät pie... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(99)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Erinomainen ja edullinen valikoima…

Erinomainen ja edullinen valikoima laidasta laitaan.

5 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Teija! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Rustan väki toivottaa mukavaa päivän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! //Katja

Noté 4 sur 5 étoiles

Tuotteet ovat valtavirrasta erilaisia

Tuotteet ovat valtavirrasta erilaisia. Halpoja. Liikkeestä on vaikea löytää. Joitakin tuotteita on ripoteltu useaan paikkaan. Myyjät kyllä neuvovat ja auttavat ystävällisesti. Klubitarjoukset erityisen hyviä.

4 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Paavo! Kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen käyntiisi Rustassa. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa päivän jatkoa! //Katja

Noté 5 sur 5 étoiles

Handlar ofta på rusta i Varberg

Handlar ofta på rusta i Varberg,Hittar alltid nåt som är billigt, till exempel kattmat mattor batteri med mera med mera. ock dessutom trevlig personal

MVH Benny

29 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du hjälper oss bli bättre.

Vi tar din feedback vidare till varuhuset och önskar dig en fortsatt fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Löytyi Joulun suklaat ja karkit Hinta…

Löytyi Joulun suklaat ja karkit Hinta ja laatu kohdillaan. Valikoima suppea mutta riittävä

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Erja! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Toivotamme mukavaa päivän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! //Katja

Noté 4 sur 5 étoiles

Asiointi helppoa.

Löysin tarvitsemani tuotteet helposti ja asiointi oli sujuvaa.

2 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Petteri! Kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen käyntiisi Rustassa. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa päivän jatkoa! //Katja

Noté 1 sur 5 étoiles

En tiedä millä vuosikymmenellä tai jopa…

En tiedä millä vuosikymmenellä tai jopa tuhannella nämä kuvittelevat elävänsä mutta kotiinkuljetusta ei tästä puljusta kanata odottaa. Lisäksi tilaustuotteita varten tarvitsee mennä fyysisesti nyymälään. Hei haloo? Miten tämä pulju voi tällä logiikalla olla edes pystyssä. Noh, kaupat jäi tekemässä ja jää jatkossakin, kun eivät osaa pysyä ajassa.

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Joakim! Kiitos arvioinnistasi. Mielipiteesi on meille tärkeä voidaksemme parantaa palveluamme. Mukavaa päivän jatkoa! //Katja

Noté 1 sur 5 étoiles

Mistet mitt kredittkort i dag

Mistet mitt kredittkort i dag, antakelig på Rusta. Ringte kundeservice for å høre om det var funnet. De forsøkte å kontakte butikken for å høre, men etter ca 20 sekunder kom de tilbake med beskjeden om at de ikke fikk kontakt med butikken der jeg hadde handlet. Jeg spurte om de kunne være så greie å ringe meg opp dersom kortet skulle dukke opp. Dette ble avslått. Snakk om elendig service.

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Dagfinn,
takk for anmeldelsen din!
Vi setter pris på tilbakemeldingen og at du tok deg tid til å skrive dette da vi alltid streber etter å bli bedre. Vi håper du får en bedre opplevelse neste gang du er i kontakt med oss.
Vi i Rusta ønsker deg en fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyvät ja edulliset tuotteet.

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Tiina, Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Rustan väki toivottaa mukavaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen! //Katja

Noté 1 sur 5 étoiles

Avrådan för småföretagare

Som småföretagare är det av stor vikt att bifoga kvitton på utlägg i bokföringen.

Om man som stressad (nybliven) företagsledare råkar tappa bort ett kvitto, så ska man tydligen inte räkna med någon som helst hjälp från Rusta med att få ut en kopia på sitt kvitto. Detta till skillnad från konkurrenter såsom Biltema, Jula och ÖoB som alla ser det som självklart att se till att kunden får ut det som behövs.

Vad vet jag, Rusta vill kanske inte ha varken aktieägare eller kunder, men man kan skulle ju kunna hoppas på något mer kunnig och hjälpsam kundservice. Löser de inte detta inom kort så avråder jag bestämt från alla sorts affärer med detta bolag.

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du hjälper oss bli bättre.

Vi tar din feedback vidare internt och önskar dig en fortsatt fin dag!

Noté 1 sur 5 étoiles

SÄMSTA SERVICEN !

Kundtjänst vägrade koppla till lokal butik, så att de kunde lägga undan två mattor till nästa dag, när vi skulle passera butiken. Vi har långt till lokalt Rusta och det var bara dessa två mattor kvar i lager. OTROLIGT DÅLIG SERVICE OCH KUNDOVÄNLIGT ! Valde BILTEMA istället. Där kunde vi både prata med personal i butiken och inga problem med att boka varor till nästa dag.

23 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Martin,
Tack för ditt omdöme och för att du hjälper oss bli bättre.

Vi tar din feedback vidare internt och önskar dig en fortsatt fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ajankohtaiset tarjoukset vuodenajan mukaan.

Löytyi ajankohtaan sopivia tarjouksia.
Kassat toimihenkilöt muistavat kysyä joka asiakkaalta onko jäsen. Se on hyvä, koska aina ei välttämättä itse huomaisi ilmoittaa, jos ajatukset muualla, tai esim kiire.
Kasvivalikoima hyvä, kuten oheistarvikkeet myös.

30 août 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Marketta, Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Rustan väki toivottaa mukavaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen! //Katja

Noté 1 sur 5 étoiles

Vad händer på RUSTA?

Tråkigt men det har kommit till, min kännedom att Rusta, ”lägger ner” ärenden om sexuella trakasserier från äldre, manliga medarbetare, gentemot yngre, kvinnliga medarbetare. Hur tänker ni i ledningen när ni agerar så? Det är självklart att ni, i ledningen vet när någon ”kliver över gränsen.” Varför tolererar ni det? Hur kan ni INTE stödja ”me too?” Är det acceptabelt även när det gäller era döttrar, mammor eller systrar? Ta ert ansvar. Var ett föredöme för andra företag istf ”lägga ner” ärenden som är solklara. Bara att ni tvekar r en stor varningsklocka! Vakna till nu RUSTA! Mvh

Maria

10 août 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Maria,
Tack för ditt inlägg.

Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva in till oss.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta oss vidare via vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/

Önskar dig en fin dag från oss på Rusta!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyvä kauppa

Käyn paljon teillä ostan mm.palapelejä ja henkilökunta mielellään auttaa ja tervehtii kauniisti.Jouluosastonne on ihan paras ja myös kukkaosastonne,lemmikilleni(iso koira) on myös paljon herkkuja kevyt ruokia sille useammin kaipaisin kiitos

5 août 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Sirpa! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Rustan väki toivottaa mukavaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen! /Tiina

Noté 1 sur 5 étoiles

Myymälät olleet ok, välttäkää verkkokauppaa

Kannattaa olla ostamatta rustan verkkokaupasta. Jos tuotteessa vikaa/viallinen ja siksi ei mahdollista edes koota ja kysyy jos mahdollista reklamoida myymälään niin vastaavat vain autoviestejä eivätkä lue sähköpostejasi/saat vastauksia siihen mitä et kysynyt ja lähettävät kysymättä samanlaisen tuotteen kotiinkuljetuksena ovelle, mutta lasku myös perään siitä että pitää maksaa vain lisää heille. Kiva kun on nyt tämmönen iso painava tuote kotona eikä autoa, ja kun tarkoitus oli tiedustella reklamaation mahdollisuutta. Verkkokaupalle ei myöskään ole puhelin aspaa vaan kaikki hoidetaan sähköpostitse joiden laatu on mitä sattuu ja tuntuu etteivät ymmärrä suomen kieltä ollenkaan ja vastaavat arvaillen autovastauksilla/lähettelevät uusia tilauksia ilman lupaa.

31 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Anni! Kiitos palautteestasi. Mukavaa, että käytit aikaasi palautteen kirjoittamiseen. Halutessasi neuvoa asiassasi, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
https://www.rusta.com/fi/fi/info/asiakaspalvelu/ota-yhteytta/
Rusta toivottaa mukavaa päivänjatkoa! /Tiina

Noté 1 sur 5 étoiles

Yrityksen ilmoittamat varastosaldot…

Yrityksen ilmoittamat varastosaldot aivan perseellään. Puhelinpalvelu ei toiminnassa vkl lainkaan. Ei löydy vkl mistään tavaratalojen numeroita. Todella heikko suoritus. Viikolla kuulee asiakas"palvelu" kunniansa. Rusta on mulle velkaa 180 km turhat ajelut, ja kahden tunnin työajan korvauksen. Lisäksi toimittavat varastosaldon mukaiset tuotteet mulle...

22 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Petri! Kiitos palautteestasi. Mukavaa, että käytit aikaasi palautteen kirjoittamiseen. Halutessasi neuvoa asiassasi, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
https://www.rusta.com/fi/fi/info/asiakaspalvelu/ota-yhteytta/
Rusta toivottaa mukavaa päivänjatkoa! /Tiina

Noté 4 sur 5 étoiles

Myönteinen kokemus

Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Löysin mitä olin ostamassa.

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Ritu! Kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen käyntiisi Rustassa. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa päivänjatkoa! /Tiina

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyvä, mutta kaipaisin vielä

Sain mitä tulin hakemaan. Kaipaisin vielä lavakaulusten päälle laitettavia suojia (eläimiä vastaan). Ruotsin myymälöistä niitä löytyy mutta ei suomesta.

31 mai 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Heidi! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊 Välitämme tuotetoiveen eteenpäin.
Rustan väki toivottaa mukavaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen! /Tiina

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarvittava tuote löytyi helposti myyjän…

Tarvittava tuote löytyi helposti myyjän antamien tietojen mukaan.

5 juin 2023
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei Juha! Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että käyntisi Rustassa sujui mieluisasti. 😊
Rustan väki toivottaa mukavaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen! /Tiina

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus