Sailpost Avis 

905
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo non contattano il ricevente e lasciano direttamente notifica per il ritiro della raccomandata c/o i loro uffici inoltre non segnalano l'orario del loro passaggio non so se definirli... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo.anche ammesso che suonino il campanello (ho qualche dubbio), non è possibile richiedere un secondo tentativo di consegna e si deve recuperare la consegna in una unica sede fuori mano raggiungi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Data sull'avviso di giacenza assolutamente inventata poichè nel lasso di tempo tra la data indicata e quando ho trovato l'avviso ho ritirato la posta piu volte senza trovarlo. Alla richiesta online p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service postal
  2. Coursier
  3. Publipostage

Écrit par l'entreprise

Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

905 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(905)

50 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono solo Da denunciare....

Sono solo Da denunciare....
Nessun avviso di Verbale ricevuto ... multa scaduta e triplicata perché scaduti i termini, sono venuto a conoscenza del verbale con la seconda multa arrivata per mancanza di comunicazione dati conducente... morale una multa da € 138 euro diventata € 800... nel 2025 affidarsi a queste agenzie è da criminali... d'altronde l'amministrazione pubblica ha trovato un altro modo per fare più cassa andando a braccetto con questi pessimi servizi.
Farò denuncia anche sapendo di perdere

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pacco MAI ricevuto ma consegnato il 28 agosto

Pacco MAI ricevuto nonostante risulti consegnato (valore poco meno di 100 euro). Ho aperto, per modo di dire, una segnalazione con HR PARCEL e l intestatario della mail mittente siete voi.
Dunque sono qui per chiedere:
che caxxo di fine ha fatto il pacco? Che gusto avete nel prendere in giro persone che aspettano pacchi, lettere e quant altro?
Reclamo con ticket n. 2025082995001822 e 2025082895006651

È gradita una risposta da qualcuno del servizio cliente in carne ed ossa e non solo risposte tramite BOT.

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Gentile Claudio, abbiamo inoltrato la sua segnalazione al team di assistenza clienti. Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Peccato

Purtroppo per un servizio che funge da deposito per i corrieri ha un orario inutile per chi lavora. Chiuso di sabato mattina chiuso di pomeriggio

23 août 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Gentile Francesca, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Un danno

Un danno. Al limite del falso in atto pubblico. Ad inizio luglio mi è stato recapitato un avviso di giacenza per un atto giudiziario da ritirare. Atto ritirato e gestito. In seguito per Sailspot in relazione ad altri due atti da notificare, benchè un precedente loro "postino" mi avesse trovata, sono diventata un mittente sconosciuto, e queste due notifiche di altrettanti atti, multe, non mi sono state recapitate, sono state fatte ritornate al mittente generando per me un aggravio di costi per la scadenza dei termini entro i quali pagare le multe. In pratica non si sono presi la briga di venirmi a cercare per fare il lavoro per cui sono pagati.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza molto negativa.

Esperienza molto negativa. Un pacchetto raccomandato piuttosto urgente spedito da Trieste a Vetralla (VT) non è stato recapitato senza lasciare traccia. Dopo diversi giorni chi doveva ricevere tale pacchetto mi ha appunto informato che nulla era arrivato. Ho telefonato di conseguenza alla Sailpost di Trieste e il primo addetto non sapeva dare spiegazioni, ha chiamato un responsabile che con supponenza e arroganza ha detto che mi avrebbe richiamato. Naturalmente non lo ha fatto e tramite email Sailpost ho saputo poi che la raccomandata era ferma in un loro punto di raccolta a Frosinone,di conseguenza il sottoscritto sarebbe dovuto andare da Trieste a Frosinone oppure da Vetralla a Frosinone (2 ore di strada). Ho fatto le mie rimostranze e inviato email per riavere la mia raccomandata e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. A. Pisanu

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

19516000737648 questo è il numero della…

19516000737648 questo è il numero della mia spedizione inviata con hr parcel mando un email all'agenzia 1 di Salerno chiedendo se avessero loro il mio pacco perché ho letto che sail post si occupa della corrispondenza su Salerno l'agenzia 1 mi risponde che loro non hanno nessuna corrispondenza con hr parcel cosa devo fare devo andare dai carabinieri?

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo a voler essere buoni

Servizio pessimo, mai successa una cosa del genere da quando acquisto su Amazon.
Prima volta che capita il corriere Sailpost.
Pacco che doveva essere consegnato tra il 28 e 30 luglio. Risulta arrivato in sede Agenzia 1 Catanzaro giorno 31 luglio. Da quel momento non è stato ancora consegnato.
Ho mandato mail a cui non hanno risposto, ho chiamato e mi è stato detto che non consegnano pacchi ma che bisogna andare a ritirarli (E NON MI AVVISATE?!) e che si sarebbero informati di richiamare tra qualche minuto, dopo di che il nulla, mai più risposto.

Aggiornamento 09.08.25:
Dal 31.07, giorno in cui è arrivata nella sede del corriere, risultava in consegna giorno 07.08.
Ad oggi ovviamente nulla.

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza molto positiva A Terni

Esperienza molto positiva con la sede Sailpost di Terni. In seguito alla consegna di un atto giudiziario, il personale si è dimostrato estremamente disponibile e preparato nel fornire chiarimenti e supporto.

Non si sono limitati alla semplice consegna, ma hanno aiutato concretamente a risolvere una situazione complessa, con professionalità e attenzione. Un servizio raro da trovare e davvero apprezzato in momenti delicati.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Grazie mille Luca per aver condiviso la sua esperienza!

Noté 1 sur 5 étoiles

Corrispondenza lasciata per strada

NON è la prima volta che, nonostante ci sia una cassetta postale con tanto di nome e cognome, la corrispondenza viene lasciata fuori dal portone del palazzo. Solo per caso o gentilezza dei vicini, che la trovano per terra e me la mettono nella cassetta, non va persa. Servizio inaccettabile.

24 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Gentile Domenico , la ringraziamo per la segnalazione. Cordiali Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Inverosimile

Ho trovato la ricevuta per ritirare una raccomandata nella cassetta postale. Ho chiamato al numero indicato sulla ricevuta per avere informazioni su cone fare per ritirare. Ho chiesto quando poteva passare e una voce femminile mi ha risposto che potevo andare quanfo volevo. Ho chiesto gli orari per il ritiro e mi e' stato rivadito che quanfo volevo potevo ritirare. Fin qui tutto bene e conforme alla ticevita che specifica orario continuato dal lunedi al venerdi e sabato fino alle 13,00. Purtroppo il dopo e' stato tragico. Sono arrivato presso l' indirizzo indicqto alle ore 14,30. Ufficio chiuso. Ho suonato il citofono senza avere risposta.ho visto che c' era un numero di whatsapp per inviare comunicazioni, ma nessuno mi ha risposto. Sulla porta erano indicato gli orari di ufficio: 8,00:13,00 e 15,00:20,00. Ho aspettato fino alle ore 15,30 sempre bussando e chiamando su whatsapp. Nessuno mi ha risposto.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non suonano regolarmente il campanello…

Non suonano regolarmente il campanello all'arrivo lasciando direttamente il foglio per il ritiro in sede. L'ultima consegna hanno lasciato addirittura il foglio di mancata consegna nel civico di fianco.
L'ufficio per il ritiro è situato in un luogo ai confini della città, quasi irraggiungibile in mezzo ai campi.
Ho fatto più reclami sul sito aziendale, nessuno ha mai risposto.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nonostante non fossi in casa il…

Nonostante non fossi in casa il corriere non solo ha avuto la gentilezza di chiamarmi e salire al piano lasciando la consegna proprio fuori dalla porta di casa. Consegna rapidissima!

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Ci fa piacere leggere la sua recensione, grazie mille Tiziana!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima

Consegna ottima

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Ci fa piacere sentirglielo dire, grazie mille Michele!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hermes-Paket von D nach Italien

Hermes-Paket von D nach Italien: 63718300085614 oder 07637183061653

Von Sailpost übernommen, auf deren Seite sind die Nummern nicht zu finden, angeblich bei Zustellung nicht die Adresse gefunden, diese Info kam von Hermes. Sailpost per Mail kontaktiert, keine Rückmeldung. Es ist einfach furchtbar. Auf keinen Fall Hermes für Versand nach Italien nutzen!

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Lieber Steffen, es tut uns leid, was vorgefallen ist. Wir haben Ihre Meldung an unseren Kundenservice weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen

Noté 1 sur 5 étoiles

Evitate di dare le spedizioni a questi cialt... oni


Nessuno Nessun
3 recensioni
5 minuti fa
Nuova
Il peggiore tra tutti i corrieri esistenti, evitate da consegnare i pacchi a questi cialt...oni, sopratutto voi venditori evitate per non avere fastidi con gli acquirenti che poi giustamente si arrabbiano perché non ricevono i pacchi, I prodotti non vengono consegnati, parlo per mia personale esperienza, ho dovuto chiedere al venditore il blocco di questo corriere, dichiarano il falso, dicono di provare la consegna ma il destinatario è assente, mi è successo a me, quando in realtà ero nell'appartamento ad aspettare la consegna, mai avvenuta, ho dovuto contattare il venditore per chiedere il rimborso. Evitate Evitate Evitate questo corriere, altrimenti avrete solo fastidi...

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sailpost

Réponse de Sailpost

Gentile Cliente, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Senza i dati richiesti, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus