SantéVet est très réactif ! Je n'ai jamais rencontré le moindre problème concernant les remboursements, qui sont toujours conformes au contrat. L'application est très claire et le service PayVet... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
🩺 97 % des vétérinaires nous recommandent** !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Votre animal est couvert à vie : une fois assuré, votre animal reste couvert par nos garanties, quel que soit son âge.
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet , le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Urgences 24h/7j : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, POUR 100 % DE SÉRÉNITÉ EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien, chat et NAC de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 60% à 100% et jusqu’à 2 500 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d’urgence, spécialisée…) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d’ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse jusqu’à 150 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d’identification ✔️ Produits d’hygiène
👉 Pour les NAC, les soins de prévention remboursés sont les suivants :
✔️ Lapin : 25 €/an pour les vaccins.
✔️ Furet : 50 € tous les 2 ans, pour la castration chimique.
✔️ Perroquet : 50 € tous les 2 ans, pour la sérologie.
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 04 51 58 01 35 (lundi-vendredi, 9h-19h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
*Étude réalisée par Bio’sat auprès de 150 répondants - Janvier 2024 - Santévet France
**Étude réalisée par SurveyMonkey auprès de 351 titulaires d'une assurance santé animale - Octobre 2022 - Santévet France.
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, POUR 100 % DE SÉRÉNITÉ EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Votre animal est couvert à vie !
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 04 51 58 01 35 (lundi-vendredi, 9h-19h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
Coordonnées de contact
35 rue de Marseille, 69007, Lyon, France
- 04 51 58 01 35
- accueil@santevet.com
- www.santevet.com
3 mois remboursés, ça vous tente ?
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Santeve est très bien jusqu a présent…
Santeve est très bien jusqu a présent aucuns soucis .idem pour les remboursements.et j espère que cela va durer j ai même ma soeur qui est chez vous et très contente aussi
Très bien pour le moment pas u de souci…
Très bien pour le moment pas u de souci depuis que je les
Mutuelle au top
Je suis très contente du service de Santévet pour la mutuelle de mes chiens ! 🐶❤️ J’en suis aujourd’hui à mon troisième contrat et je n’ai vraiment rien à redire. Un très bon service, une mutuelle fiable et un accompagnement au top. Je recommande sans hésiter ! 😊
Rien de dire
Rien de dire , service au top et remboursement très rapide en 48h
Je recommande
Urgence glande annal
Santé vet à pris en charge rapidement mes frais, et rembouse assez vite. Je recommande vivement cette mutuelle pour animaux.
Je suis cliente depuis plusieurs années chez santeve
Je suis cliente depuis plusieurs années pour mes chats. Je sais que les vétérinaires augmentent leurs prix, et que santevet aussi. Ce que je reproche à santrvet les taux de franchise de diminus pas comme beaucoup d'assurances. Ou alors pour les clients fidèles le ces franchises de diminués pas en fonction de la durée de fidélité du clients chez santévet. Merci et bonne journée
A prendre sans hésitations
Vraiment contente de cette Mutuelle ! Remboursement très rapide, souvent arrivé avant l encaissement du paiement et facile d utilisation. Conseillers très à l écoute qui m ont aidée lors d un coup dur pour mon chat
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Plusieurs problèmes avec votre…
Plusieurs problèmes avec votre assurance santé pour animaux :
1- Les informations concernant ma chienne sont fausses et le restent malgré plusieurs réclamations, à savoir son nom n'est pas Replay mais Ariel, sa date de naissance est le 27 janvier 2025, sa race est Jag terrier et non Royal bourbon
2- Votre système de remboursement qui a caractérisé mon dernier passage chez le vétérinaire comme maladie et non accident alors que mon animal s'est abimé un coussinet pendant une promenade.
Bref, je ne suis pas du tout satisfait.
Merci de votre attention

Réponse de Santévet
Avis sur la mutuelle pour ma chatte
Réponses rapides de santevet. Facilité de remboursement avec payvet c'est top. Bémol sur l'augmentation des prix ces dernières années qui est vertigineuses... Mais j'ai pu bénéficier d'une réduction de 15% ce qui a limiter l'augmentation cette année (merci au service client pour cela).
Traitements rapides et efficaces des…
Traitements rapides et efficaces des demandes de remboursement 😊
Un service impeccable 👌
Des qu'on envoie une facture très…
Des qu'on envoie une facture très coûteuse on n'a dû mal a se faire rembourser on nous demande tout un tas de paperasse comme sont était des mentueses portant on n'a été chez le véto on n'a payé donc on veut être remboursée c'est normal,non? On peye la mutuelle tout les mois donc c'est normal
Remboursement très rapide
Remboursement très rapide. Les conseillers son vraiment a notre écoute.
Je recommande vraiment cette mutuelle.
Remboursement des frais très rapide et…
Remboursement des frais très rapide et excellente communication.
Remboursement très rapide
Remboursement très rapide, puisqu'en lien avec le veto. Seul bémol, pas très clair sur le net pour accéder au site.
Transparence
Une démarche simple, claire et facilitée par l'application Santévet.
Tout est parfait dans la prise en charge des dossiers, et conforme aux explications qui m'avaient été données lors de mon contact pour un devis de contrat.
Merci pour la simplicité et la transparence.
Uln
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.