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Noté 1 sur 5 étoiles

Someone used my email to create an account on Sarenza. The minute I noticed that, I emailed them immediatley asking to cancel this account (this was a week ago). Did not receive any response. So i em... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe Lacoste Active die DamenSneaker bestellt Alles bestens Am 12.04.bestellt am 15.04 waren die Sneaker da Ich war sehr überrascht Erst war ich sehr besorgt als ich so viele negativen Bewertungen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Sarenza. Der gesamte Prozess war einfach top: Bestellung: Die Webseite ist super übersichtlich und der Checkout ging blitzschnell. Versand: D... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,6

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(1 031)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Zahlungsaufforderung Monate nach zurückgeschicktem Artikel

Ich habe im März ein Paar Stiefeletten bestellt, welche ich über Klarna gezahlt habe. Den Artikel hatte ich auch sogleich zurück geschickt weil er mir zu gross war. Kurz darauf wurde ich aufgefordert von Klarna chf 2.96 als Gebühr für diese Bestellung zu bezahlen. Ich fragte was das solle, hab auch bei Sarenza nachgefragt. Die sagten einfach dass ich für diese Bestellung noch 2.96 bezahlen müsse. Das habe ich dann schliesslich auch getan.. Jetzt im August erhalte ich innerhalb von 1 Woche zwei Mails von Sarenza dass es im März einen Transaktionsfehler gab und ich die Bestellung noch bezahlen müsse!!!?? Hallo!!?? Ich hab Beweise dass ich den Artikel zurückgeschickt habe, was auch in meinem Sarenza Konto so steht!!! Habe das auch auf beide Mails geantwortet, jedoch natürlich noch keine Antwort erhalten! Nächster Schritt, Anwalt! Eine solche Inkompetenz ist echt nicht zu übertreffen!!! Kauft bei der Konkurrenz!

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dieser Anbieter ist top

Dieser Anbieter ist top! Immer wieder super Angebote, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und gut verpackt. Schon seit Jahren beständig gut, einfach empfehlenswert!

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schöne und bequeme Sandalen

Sehr schöne und bequeme Sandalen! Auch von der Lieferung via DPD und der unkomplizierten Abholung in der DPD-Pickup-Station bin ich begeistert (habe diese zum ersten Mal genutzt).

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, alles Besten Ware und Lieferung perfekt.

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechtes unternehmen

Sehr schlechtes unternehmen! Nicht weiterzuempfehlen! Schuhe haben mir Blasen bereitet, alles wurde per Foto an den Kundendienst geschickt und es wird doch tatsächlich ein ärztliches Attest von mir verlangt wo drin steht das mein Fuß verletzt ist. Dann werde ich wie ein Clown mehrfach aufgefordert die gleichen Fotos zu schicken vom Schuh, pure Abzocke keinerlei Kulanz! . Finger weg von dem Laden!

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum top

Tolle Produkte zu guten Preisen und ein wirklich herausragender Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Retoure der nicht passenden Artikel war alles bestens.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geox-Schuhe

Ich habe Geox-Schuhe gekauft und bin rundum zufrieden. Alles ist absolut reibungslos verlaufen und ich hatte keinerlei Probleme. Der Versand war sehr schnell und das Paket war wirklich super verpackt. Ich kann den Kauf hier nur wärmstens empfehlen!

17 juillet 2026
Avis spontané

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