Someone used my email to create an account on Sarenza. The minute I noticed that, I emailed them immediatley asking to cancel this account (this was a week ago). Did not receive any response. So i em... Voir plus
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Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Voir plus
Ich habe Lacoste Active die DamenSneaker bestellt Alles bestens Am 12.04.bestellt am 15.04 waren die Sneaker da Ich war sehr überrascht Erst war ich sehr besorgt als ich so viele negativen Bewertungen... Voir plus
Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Sarenza. Der gesamte Prozess war einfach top: Bestellung: Die Webseite ist super übersichtlich und der Checkout ging blitzschnell. Versand: D... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.sarenza.de
3,6
Moyen
1 k avis
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Geox-Schuhe
Ich habe Geox-Schuhe gekauft und bin rundum zufrieden. Alles ist absolut reibungslos verlaufen und ich hatte keinerlei Probleme. Der Versand war sehr schnell und das Paket war wirklich super verpackt. Ich kann den Kauf hier nur wärmstens empfehlen!
17 juillet 2026
Avis spontané
Meine Bestellung ist wie gewünscht…
Meine Bestellung ist wie gewünscht angekommen und passt perfekt,wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden, danke.
10 juillet 2026
Avis spontané
Top Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles komplett einwandfrei.
11 juillet 2026
Avis spontané
Sarenza ist mir familiär geworden
Sarenza ist mir familiär geworden. Ich bin sehr zufrieden damit, bestelle immer wieder und gerne.
8 juillet 2026
Avis spontané
Stornierungen nicht möglich
Es ist nicht so gut, dass man kurz nach Bestellaufgabe, die Bestellung nicht mehr stornieren kann. Wenn einem ein Fehler unterlaufen ist, kann man nichts mehr ändern. Somit hat man keine Lust mehr, noch das Richtige zu bestellen, da ja wieder Versandkosten entstehen. Somit war es eine Lieferung 1 x hin und 1 x her ohne Ergebnis
6 juillet 2026
Avis spontané
Sehr schlechter Service bei Retouren – Finger weg!
Titel: Sehr schlechter Service bei Retouren – Finger weg!
Ich bin sehr enttäuscht von der Abwicklung meiner Rücksendung. Ich warte bereits seit über einem Monat auf die Erstattung meines Geldes in Höhe von 80,00 EUR.
Obwohl die Ware längst retourniert wurde und der Rücksendestatus im Kundenkonto als korrekt vermerkt ist, wird die Auszahlung extrem verschleppt. Selbst die Eröffnung eines Konfliktfalls bei PayPal hat den Prozess nicht beschleunigt, da der Kundenservice den Vorgang unnötig in die Länge zieht.
Es ist inakzeptabel, dass Kunden so lange auf ihr eigenes Geld warten müssen, während der Händler auf Zeit spielt. Ich kann diesen Shop aufgrund des mangelhaften Retouren-Services keinesfalls weiterempfehlen. Ich fordere den Händler hiermit auf, die Erstattung umgehend vorzunehmen.
14 juillet 2026
Avis spontané
Sehr gute Abwicklung
8 juillet 2026
Avis spontané
Das erste Mal bei Sarenza bestellt
Das erste Mal bei Sarenza bestellt. Bestellung, Lieferung, Zahlung - Alles problemlos und einfach. So stelle ich mir einen Onlineshop vor.
3 juillet 2026
Avis spontané
Die Sandaletten von Camper gefallen mir…
Die Sandaletten von Camper gefallen mir sehr gut ,und sie wurden sehr schnell geliefert.
Bin mit allem sehr zufrieden.
4 juillet 2026
Avis spontané
Alles prima
Alles prima, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schneller Versand. Bin sehr zufrieden.
9 juillet 2026
Avis spontané
gute Auswahl gute Preise schnelle…
gute Auswahl gute Preise schnelle Lieferung
1 juillet 2026
Avis spontané
Der Shop dürfte nicht einmal einen…
Der Shop dürfte nicht einmal einen Punkt bekommen. BETRUG!!!!!!
Ware zurückgeschickt, nach 12 Monaten kein Geld zurück. Man erhält die Info in Bearbeitung, es passiert jedoch nichts.
200€ in Sand gesetzt
Nie wieder!!!!!!!!!
1 juillet 2026
Avis spontané
alles hat gut geklappt
29 juin 2026
Avis spontané
Meine Empfehlung!
Sehr schnelle Lieferung, im Falle einer Retoure dauert die Verarbeitung etwas länger, aber: es klappt!
Summa summarum: kann ich ohne Vorbehalte weiter empfehlen!
2 juillet 2026
Avis spontané
Einfach super
Einfach super! Gute Auswahl und beide Paar Schuhe haben gepasst. Weiches Leder, schöne Farben, schöne Form
2 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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