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Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Someone used my email to create an account on Sarenza. The minute I noticed that, I emailed them immediatley asking to cancel this account (this was a week ago). Did not receive any response. So i em... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe Lacoste Active die DamenSneaker bestellt Alles bestens Am 12.04.bestellt am 15.04 waren die Sneaker da Ich war sehr überrascht Erst war ich sehr besorgt als ich so viele negativen Bewertungen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Sarenza. Der gesamte Prozess war einfach top: Bestellung: Die Webseite ist super übersichtlich und der Checkout ging blitzschnell. Versand: D... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,6

Tous les avis

(1 033)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Insgesamt bin ich zufrieden

Insgesamt bin ich zufrieden. Die Retourenbearbeitung hat etwas gedauert (musste bei Klarna die Sendungsnummer eingeben, da noch keine Info an diese erfolgt war), aber immer noch im akzeptablen Bereich. Vielen Dank

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrugsmasche? Eines europäischen Onlinehändlers nicht…

Eines europäischen Onlinehändlers nicht würdig. Meine eigens als 24 Stunden Express Lieferung bezahlte Lieferung kam erst nach einigen Werktagen. Wer einen solchen Express-Service nicht anbieten kann, sollte dies einfach lassen. Alles andere grenzt an Kundennepp. Nich schlimmer jedoch die Tatsache, dass weder Mails an den Kundenservice beantwortet werden und dann noch einige Tage nach der erfolgten Rücklieferung der Schuhe eine obskure Mail des Kundenservice folgt, dass die Ware geprüft werde und Mängel festgestellt wurden. Das ist lächerlich und meinem Verständnis nach Betrug. Ich werde mich dazu an den Verbraucherschutz wenden und hoffe, dass dieses Unternehmen bald abgemahnt wird.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Billig Ware wird mit sehr schönen…

Billig Ware wird mit sehr schönen Bildern auf der Seite sehr teuer verkauft und die Rücksendung kostet 45€, weil die Ware nach China geschickt werden muss und das bezahlt der Käufer!!!!!

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin super zufrieden!

Alles lief reibungslos, von der Bestellung bis zur Lieferung. Zeiten wurden eingehalten, Qualität ist wie im Internet versprochen, Größe passt wie angegossen - nichts zu bemängeln!

19 juin 2026
Avis spontané

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