Hidden customs and duties charges upon receipt that are whopping! No warning at all from Savait that this is the case. Really shameful treatment of customers. There should be blazing lettering at chec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho acquistato diverse volte su questo sito e mi son trovata sempre bene, servizio clienti ottimo. Unica nota negativa: rifarei il sistema del sito, rendendolo più veloce, in quanto risulta lento e mol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Shipping was extremely fast for international and products were so nicely wrapped/packaged. Took 2 days from Italy to Florida. 10/10 would recommend. Good prices too for brands like Heron Preston and... Voir plus
I wish I could give zero stars. Shipped me men's shoes instead of women's shoes. I paid $75 in duty fees, and they would not refund me the fees even though they mailed me a completely different produc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Savait è Marketplace Italiano che vende un ampia e curata gamma di prodotti di lusso provenienti dalle migliori boutique Italiane ed Europee, selezionati direttamente dai loro Buyers. Attraverso il nostro modello di business multicanale la piattaforma è riuscita ad aggregare i migliori retailer del lusso Europei rendendoli in grado di raggiungere clienti in tutto il mondo. Su Savait potrai trovare tutte le ultime collezioni dei tuoi Brand preferiti ma anche una folta sezione Outlet dove acqusitare i tuoi prodotti preferiti ad un prezzo speciale. Inizia ora a scoprire la moda su Savait.com e non dimeticare di iscriverti alla newsletter per resare sempre aggiornato sui nuovi arrivi e sulle nostre offerte speciali.
Coordonnées de contact
Via Vincenzo Gioberti 36, 60044, Fabriano, Italie
- 0732043156
- customerservice@savait.com
- www.savait.com
3,2
Moyen
220 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
-No costumer service
-No costumer service. Una settimana per ricevere una risposta/ aggiornamento.
-3 giorni di utilizzo di un paio di sneakers McQueen e la parte interiore si sta già rovinando.
11 décembre 2023
Réponse de Savait.com
Gentile Cliente,
dopo la consegna del suo ordine non abbiamo ricevuto nessuna richiesta di assistenza da parte sua.
Saremo felici di assisterla per qualsiasi problema abbia riscontrato.
Ci trova sia telefonicamente che via mail agli indirizzi indicati nella sezione contatti del nostro sito.
Saluti
Very fast delivery,and very helpful…
Very fast delivery,and very helpful with the return
28 novembre 2023
Very Fast delivery
Very Fast delivery, great price on sale, product just as described
28 novembre 2023
The shoes don’t fit
The shoes don’t fit. I’ve emailed the company for the label 4 times to return it, but they haven’t gotten back to me yet.
28 novembre 2023
Réponse de Savait.com
Dear Customer,
We have already sent you the label to made the return and a free home pickup has been already booked for you.
We answer to all our tickets normally in 24/48h.
You wrote us the first email on Sunday 3rd of December , yesterday 4th of December you have accepted our return terms and today 5th fo December we have sent you the label to made the return.
So honestly we really don’t understand you 1 star review…
Regards
Very happy customer excellent service…
Very happy customer excellent service fast shipping
21 novembre 2023
very good price and original item
shipped within 2 days, very good discounted price (black Friday sale), item was in perfect condition and well packaged
16 novembre 2023
Shipping was very fast and the product…
Shipping was very fast and the product was wrapped neatly. Fantastic packaging!
14 novembre 2023
Soddisfatta dell’acquisto
11 octobre 2023
Savait return policy is ridiculous
Savait return policy is ridiculous, they’re thieves.
6 octobre 2023
Fake terms
I placed an order, received the confirmation, and after 1 day, they randomly emailed me that the product was not available. I look over their terms, which say firmly that they are obliged to send me the product I have ordered if the so-called contract is signed. I emailed them back saying this, and here comes the worst part: they tell me that yes, even if they show the terms saying this, they do not have this kind of policy. Basically, all the terms disposed of online are fake and just for public attention.
10 octobre 2023
good prices and fast delivery
29 août 2023
The best always
17 juillet 2023
Super schneller Versand!
6 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
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