Scontolibri Avis 

TRUFFATORI
Ho ordìnato un libro l’8 di dicembre, il libro non solo non è mai arrivato ma nelle mail in cui chiedevo informazioni mi è stato detto di portare pazienza e, a distanza di quasi due mesi, non rispondono più alle mail e nella libreria di Parma dove si può parlare con un operatore, la dipendente (sempre la stessa) risponde con frasi fatte probabilmente messa lì ad ok per rispondere a chiamate di soli reclami consapevole delle TRUFFE che avvengono nel loro sito tutti i giorni!

Pessima esperienza!!! Aspetto un libro scolastico da più di un mese.
Ho inviato diverse mail di sollecito ed ho avuto sempre la stessa risposta " Il libro arriverà tra pochi giorni / il libro arriverà questa settimana"

Ho dato una stella perche zero non e' possibile. Sono veramente pessimi, ordinati 3 libri il 16 dicembre ancora li aspetto. Dicono di aver spedito, chiedero' un rimborso che so gia che non arrivera' visto le recensioni precedenti. Penso che faro' un giro alla polizia postale.

TRUFFATORI DICHIARATI.....DENUNCIATE!!!! DENUNCIATE!!!!
Esperienza da incubo è dir poco.... Ho ordinato e pagato ANTICIPATAMENTE un libro il 03/12/23 e ad oggi 15/01/24 risulta sempre spedito (ma chissà dove!?!) Prima da sede di Parma poi da Modena ecc. Professionalità e serietà quest'azienda non sa minimamente cosa sia. Io personalmente sporgo denuncia e chiederò anche i danni oltre al costo pagato per acquisto anticipato. Sono dei TRUFFATORI ed il bello che lo ammettono ma continuano a truffare la gente. DENUNCIATE.....DENUNCIATE....

Voglio riportare la mia esperienza con scontolibri:
Anch'io ho letto le recenzioni subito dopo aver fatto l'ordine e mi sono molto preoccupata.
Ho per questo inviato alcune email per conferma alle quali è stato sempre risposto con celerità e gentilezza
Nell'ultima mi è stato dato un giorno specifico ed è arrivato puntualissimo
I tempi sono stati un po lunghi ma è anche vero che ho ordinato con le feste di mezzo.
Comunque in venti giorni è arrivato il libro...per altro difficilissimo da reperire altrove
Quindi ringrazio ancora sconto libri e
mi sono sentita in dovere di fare questa precisazione.

Purtroppo ho letto solo questa sera le recensioni su questo sito scontolibri.it , mi unisco a tutti, TRUFFATORI acquistato un libro il 22 dicembre . Oggi 10 Gennaio 2024 risulta sempre in lavorazione . Ho richiesto la restituzione dei soldi. Nessuna risposta .Domani sporgerò denuncia alla Polizia Postale .
Grandi truffatori , non acquistate da questo sito

Ordinato un libro ad ottobre 2023, siamo all'8 di gennaio 2024 e ancora nessuna traccia... Contattato il venditore più volte per mail e il servizio clienti risponde con scuse, accusando la difficile reperibilità presso l'editore... Ma lo stesso libro sono stato costretto ad ordinarlo dal cartolaio e in 1 settimana è arrivato. Non parliamo di grosse cifre, ma è assurdo che questa azienda tratti così i clienti! Io non consiglio l'acquisto su questo sito, non sono per niente affidabili, delusione totale. Ho letto in ritardo su Trustpilot le recensioni generali di questa azienda, altrimenti non ci sarei cascato...

Sto aspettando ancora la consegna di un libro dato disponibile e ordinato il 26/11/2023!

Pagamento effettuato il 18 ottobre 2023 per acquisto libro .Oggi 7 gennaio 2024 non solo non ho ricevuto il libro ma nemmeno riesco ad avere informazioni sia tramite mail che per telefono.Ho visto purtroppo dopo le recensioni che descrivono la mia stessa situazione negativa.Mi domando come possa continuare imperterrito questo comportamento ho perciò deciso di presentare denuncia.

In una sola parola ....TRUFFA domani mattina parte la denuncia alla Polizia Postale invito tutti a fare la stessa cosa bisogna denunciare questa organizzazione di truffatori

Ho acquistato un testo in inglese il 23 novembre scorso.
Dopo innumerevoli email di richieste da parte mia e scuse da parte dell'Azienda in questione, sono ancora in attesa che mi arrivi l'ordine.
Sa veramente di truffa.

VERGOGNOSI! Premetto che sono obbligata a mettere 1 stella perché lo 0 non esiste....sito da far chiudere immediatamente. Garantiscono la disponibilità del libro e la consegna (tracciabile) in 48/72 h(ovviamente pagando un surplus,cosa che ho fatto)...bene, sono passati 16 GG e non ho alcuna notizia dell' acquisto. Scritto svariate mail, mi hanno contattata telefonicamente dalla provincia di Messina per assicurarmi che mi avrebbero spedito il tutto entro fine anno e questo solamente dopo la minaccia che li avrei segnalati a PayPal facendogli perdere la convenzione....ancora nulla. Chiamo a Bologna dove mi risponde uno dicendo che non lavora lì, che è un fornitore che si è permesso di rispondere al telefono perché in confidenza con il personale, poi mi sbatte giù la cornetta... Fortunatamente ho pagato con PayPal alla quale chiederò immediatamente il rimborso, segnalerò il sito come inaffidabile che rasenta la truffa, poi segnalerò all' Agcm il sito per pratica commerciale scorretta ( visto che non rispettano nulla di ciò che promettono intascandosi anticipatamente i soldi!).... Invito tutte le persone che si trovano nella mia medesima situazione a fare altrettanto!
....SE QUESTA NON È DISONESTÀ.....
* AGGIORNAMENTO *
Ho ricevuto il rimborso di quanto anticipato, ma ho fatto tutto attraverso PayPal. Scontolibri mi ha scritto che l' articolo da me acquistato non era disponibile nei loro magazzini ( nonostante sul sito lo dessero come disponibile e consegnabile in 48h con corriere)... fatto sta che fortunatamente con l' aiuto di PayPal non ho perso i miei soldi. Resta inteso che , comunque, sconsiglio l' acquisto presso questo sito.

Se potessi non metterei neanche una stellina. PESSIMI E TRUFFATORI. Si dovrebbe fare una petizione per farli chiudere a sti delinquenti! Un mese di sollecito per essere preso solo in giro....e per soli 10€ o poco più. Ve li regalo pezzenti che non siete altro!

Pessimi! Ho ordinato un libro circa un mese fa, mai pervenuto. Servizio clienti inesistente.
Sconsigliato

Confermo un ordine per la bellezza di 322,00 Euro. Il giorno successivo mi arriva una mail in cui mi si comunica che il pacco sarebbe arrivato il giorno successivo (il 21/12/2023): Non arriva.
Chiamo il venditore che mi dà informazioni evasive. Aspetto ancora un paio di giorni, consapevole che durante le festività ci possa essere qualche ritardo e disguido. Richiamo dopo Natale: nessuno sa dove sia il pacco.
Oggi, 2/01/2024, mi arriva una mail da scontolibri dicendomi che il corriere brt non ha potuto consegnare il pacco perché la farmacia destinataria della consegna è chiusa per ferie. Peccato che la suddetta farmacia la gestisco personalmente e, oltre ad essere regolarmente aperta, fa anche orario continuato 8.00-20.00. Dopo mille chiamate negli ultimi 13 giorni, mail su mail... nessun riscontro.
Professionalità e onestà zero. Alla stregua di una truffa

Pessima, non ordinate nulla da questo sito, sono dei veri truffatori

SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO e ZERO PROFESSIONALITÀ

Dovrei fare una recensione chilometrica.
Vi avviso solo di NON ORDINARE ASSOLUTAMENTE NULLA da questo sito.
In data 21 OTTOBRE 2023 ho ordinato ben 3 libri didattici che mi sarebbero serviti massimo qualche giorno dopo.

RISULTATO? OGGI, 30 DICEMBRE, STO ANCORA ATTENDENDO!!

AL telefono? Non rispondono. Attese lunghissime alla segreteria telefonica che ad un certo punto si interrompe.
Dopo varie mie email scriite per avere un loro cenno di vita, mi hanno risposto una sola volta, A DISTANZA DI 2 MESI DAL MIO ORDINE PAGATO SUBITO CON PAYPAL, dicendo che in magazzino hanno solo 2 libri su 3. Li ho esortati a spedirmi SUBITO almeno quei 2 libri. ESITO? ANCORA NULLA DI NULLA.
Per scrivere questa recensione ho dovuto mettere 1 stella, altrimenti la mia valutazione equivarrebbe a SOTTO ZERO.
DIRE "vergognoso" e' fare loro un complimento!

Libro appena uscito ultrascontato (unico sito online che proponeva 90€ invece che i 120€ di listino). Ordinato il 9 dicembre, arrivato il 21. Impacchettato bene. Scritto due mail per avere informazioni e ho ricevuto sempre risposta nell'arco della giornata. Sono poi stato avvisato dell'avvenuta spedizione. Sicuramente non velocissimi ma se si ha pazienza è molto conveniente.

Ordine del 7 novembre, richiamati dopo una settimana di attesa e mi hanno risposto che avrebbero provveduto ma dopo più di un mese, dopo telefonate non risposte, mail minacciose e messaggi WhatsApp non risposti, mi sono rivolto a Paypal per avere il rimborso che prontamente mi hanno ridato.
Non è chiaro il motivo del loro comportamento ma etica e professionalità sono Totalmente Assenti.

Un comportamento vergognoso, sopratutto sotto le feste con i regali da effettuare.
Un ordine effettuato il 10 Dicembre, dopo lamentele su lamentele ti riempiono di bugie via mail dicendo che il pacco viene spedito, non è ancora mai stato spedito, e non vogliono effettuare l'annullamento con rimborso. Mi stupisce che paypal collabori con certi commercianti senza cuore e inadatti al servizio.