site escroc, vous demande une empreinte CB de 0 (zéro) euro pour un soi-disant essai d'un mois, vous n'accédez à rien, aucun service, donc vous essayez d'annuler l'empreinte CB, mais plus rien, imposs... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Absolument nul ! Des publicités TOUT LE TEMPS (5 secondes toutes les 20 secondes et ce n'est pas une blague), un site qui empêche les copier/coller, j'y ai juste perdu du temps. A TOTALEMENT déconseil... Voir plus
Directeur et créateur d'une revue universitaire gratuite, "La Tortue verte"j'ai découvert que les PDF de nos dossiers sont utilisés dans un circuit qui, lui, est payant, sous couvert de cookies ou d'... Voir plus
Scribd a continué de prélever après la résiliation officielle. Mon abonnement était fini le 26/01/2026, mais ils ont prélevé 10,99 € le 27/02/2026 en utilisant illégalement mon autorisation PayPal. J'... Voir plus
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Réponse de Scribd
Bonjour David, Si nous pouvons résoudre un problème pour vous, veuillez soumettre un ticket directement sur http://bit.ly/social-support-help pour être mis en relation directement avec l'un de nos agents d'assistance. Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci ! -GT
Abonnement prélevé alors que…
Abonnement prélevé alors que l'abonnement a bien été annulé.
Je vous conseille, si jamais vous voulez vraiment tenter l'expérience, d'utiliser paypal et de d'annuler le paiement automatique de paypal. J'ai tenté de les joindre, mais font les imbéciles...
Vous voilà prévenus :)
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour Rachel, Merci de nous avoir contactés. Nous serions ravis d'examiner cette question pour vous. Veuillez soumettre un ticket directement à l'adresse http://bit.ly/social-support-help
Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci !-GT
Encore un site d'arnaque !!
Encore un site d'arnaque !!
Prélèvement ce jour de 10,99 pour un abonnement jamais souscrit. Aucun mail ni spam dans mes boîte mail.
Opposition effectuée et espérant avoir gain de cause avec la banque....
Détail de l'achat :
653955560
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour Laura, Merci de nous avoir contactés. Nous serions ravis d'examiner cette question pour vous. Veuillez soumettre un ticket directement à l'adresse http://bit.ly/social-support-help.
Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci !
Site malhonnête
Comme beaucoup de gens dans les avis j'ai subi un prélèvement de 10€99 durant la période d'essai normalement gratuite. J'ai fait une demande de remboursement restée sans réponse à ce jour.
10 janvier 2025
Avis spontané
le document demandé n'as pas etais…
le document demandé n'as pas etais téléchargé comme dit dans les commentaires précedent, c'est un site d'arnaque et j'invite tout le monde à le signaler
6 janvier 2025
Avis spontané
Site malhonnête et frauduleux
Site malhonnête et frauduleux. Aucun message de rappel de la fin de la période d'essai. Mais le pire même après avoir annulé l'abonnement sur leur site je continue de me faire débité de 10.99€ TOUS LES MOIS. On ne peut pas supprimer les coordonnées bancaire, on ne peut que réactiver l'abonnement ou mettre son compte PayPal. Impossible de trouver le lien pour prendre contact avec eux.
Il ne respecte pas le RGPD !
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, et nous ne voulons vraiment pas que nos lecteurs la vivent.
Je peux confirmer que nous envoyons un e-mail de rappel avant la fin de l'essai gratuit et la facturation de l'abonnement. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier spam/courrier indésirable, car les fournisseurs de messagerie peuvent parfois trier les messages de manière incorrecte.
En ce qui concerne l'abonnement, assurez-vous de soumettre un ticket pour obtenir de l'aide en visitant le lien fourni ici : bit.ly/social-support-help
Une fois qu'un ticket a été soumis, veuillez mettre à jour vos commentaires ici avec le numéro de ticket, afin que nous puissions localiser et faire remonter votre cas. Merci ! -FC
Arnaque
Attention à vous, ce site est une escroquerie, essaye de vous débiter dans votre dos, vous facture alors que période d’essai, et impossible de se faire rembourser avec PayPal à croire qu’ils sont de mèche avec eux!
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour,
Nous apprécions votre message et souhaitons nous en occuper pour vous ! Nous devons enquêter davantage sur ce problème, mais nous aurons besoin d'informations supplémentaires qui ne sont pas adaptées à cette plateforme. Soumettez un ticket via ce lien et votre demande sera transmise directement à notre équipe d'assistance : bit.ly/social-support-help
Après avoir soumis un ticket, veuillez mettre à jour vos commentaires avec le numéro du ticket, afin que nous puissions localiser et faire remonter votre cas.
Merci ! -FC
Vous faites apparaitre des documents…
Vous faites apparaitre des documents privés en publication publique.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés à ce sujet. Tout d'abord, vous devez vous assurer de mettre à jour les paramètres de confidentialité de votre document !
Pour mettre à jour les paramètres de confidentialité de votre document :
Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté au compte Scribd que vous avez utilisé pour télécharger le document sur Scribd.com
Ensuite, accédez à votre page Téléchargements de documents en cliquant sur votre icône d'utilisateur en haut à droite et en sélectionnant « Téléchargements de documents » dans le menu qui apparaît. Voici un lien direct si vous êtes déjà connecté !
Passez la souris sur le document que vous souhaitez mettre à jour
Cliquez sur l'icône « Modifier »
Sur la page de modification du document, cliquez sur « Autorisations du lecteur »
Modifiez la confidentialité sur « Public » ou « Privé » selon vos besoins, puis cliquez sur « OK »
Veillez également à cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour confirmer vos modifications.
Si vos documents privés s'affichent toujours comme publics, veuillez soumettre un ticket à notre équipe d'assistance ici : http://bit.ly/social-support-help -FC
Fraudeur voleur
Je connais aucunement votre site et vous avez charger 15$ sur ma carte!!! Mais qui etes vous ???? Sale voleur sale de fraudeur de marde
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Hi there, Thanks for reaching out. We would be happy to look into this for you. Please reach out to one of our support Agents directly here: http://bit.ly/social-support-help. Thanks! -GT
Débité hors que j'ai pas d'abonnement
Le site continue de me débiter sur mon compte hors que j'ai annuler mon abonnement avant la find des 30 jours d'essaie gratuit, le les ai deja contacter plusieurs fois mais ils ne font rien
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous serions ravis d'examiner cette question pour vous. Veuillez fournir le numéro de ticket à 7 chiffres de votre ticket ou soumettre un ticket directement à l'adresse http://bit.ly/social-support-help. Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci ! -GT
Vol en bande organisée
Bonjour
Cette entreprise a pirater mon compte ou à utiliser la ruse pour me faire souscrire à leur service.
En effet je viens de me faire facturer 10,99€ sans avoir jamais rien demandé ni rien souscrit.
Service néant.
Faite gaffe et PayPal ne vous soutiendra pas.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous serions ravis d'examiner cette question pour vous. Veuillez soumettre un ticket directement à l'adresse http://bit.ly/social-support-help
Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci ! GT
Une escroquerie
Une escroquerie !
Je suis débitée depuis octobre sans mon consentement ! C’est une honte. Aucune factures, aucun accès au site, pas d’émail, rien. Et prélèvement de 10,99€ depuis octobre ! Je viens juste de m’en apercevoir. Une honte !
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous serions ravis d'examiner cette question pour vous. Veuillez soumettre un ticket directement à l'adresse http://bit.ly/social-support-help
Nous surveillerons activement notre boîte de réception pour votre ticket. Merci ! GT
site frauduleux et scandaleux
Scandaleux ce site. Ils profitent de l'abonnement gratuit pendant 30 jours pour vous prélever par la suite même si vous l'avez annulé. Je viens de constater que j'avais eu un prélevement en novembre 2024 de 109,99€ et un précédent en novembre 2023 tout ça pour UN fichier consulté. Bien sûr, aucun mail de facturation ou autre, et aucune possibilité de se connecter sur mon compte vu que la fonction "réinitialiser le mot de passe" ne fonctionne pas, je ne reçois aucun mail (ni dans les spams ni ailleurs). J'ai dû faire opposition à ma carte bleue...
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, nous sommes désolés pour cette frustration. Nous serions heureux de vous aider à retrouver l'accès à votre compte ou d'annuler l'abonnement pour vous. Si vous avez déjà un ticket ouvert avec nous, veuillez mettre à jour votre avis avec le numéro de ticket afin que nous puissions localiser et faire remonter votre cas. Sinon, veuillez utiliser ce lien pour créer un nouveau ticket : http://bit.ly/social-support-help
Merci ! -FC
Aucun problème à signaler
Aucun problème à signaler lors de l'utilisation de ce service, en essai gratuit, ou en abonnement payant.
10 mai 2024
Avis spontané
Scribd Site arnaque
Site arnaque qui prélève 10.99 € sans souscription à aucun abonnement, juste à l'occasion d'un roman que je croyais avoir acheté en pdf en toute légalité.
Je ne me rends compte de l'arnaque que tardivement hélas.
Jamais reçu de facturation. Il a été laborieux de retrouver trace de mon compte du compte (identifiants ...) que j'ai réussi à annuler.Je demande le remboursement des sommes indument perçues et je contacte une association de défense des consommateurs. A suivre...
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, nous sommes désolés pour cette frustration. Il semble que vous ayez un abonnement actif chez nous, car nous ne pouvons pas vous facturer autrement. Si vous avez déjà un ticket ouvert chez nous, veuillez mettre à jour votre avis avec le numéro de ticket afin que nous puissions localiser et faire remonter votre cas. Sinon, veuillez utiliser ce lien pour créer un nouveau ticket : http://bit.ly/social-support-help
Merci ! -FC
Arnaque!!!
Arnaque!!!
Je étais débité même avoir annulé cette app!!!!
Bizarre
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, nous sommes désolés pour cette frustration. Il semble que vous ayez un abonnement actif avec, car nous ne pouvons pas vous facturer autrement. Si vous avez déjà un ticket ouvert avec nous, veuillez mettre à jour votre avis avec le numéro de ticket afin que nous puissions localiser et faire remonter votre cas. Sinon, veuillez utiliser ce lien pour créer un nouveau ticket : http://bit.ly/social-support-help
-FC
VOLEURS
Suite à un essai de 30 jours annulé bien avant les 30 jours..
prélèvements effectués depuis le 6/05/2024.
aucun abonnement actif mais 7 prélèvements paypal "Scribd *634304026" de 10,99€ les dates suivantes :
- 06/05/2024
- 06/06/2024
- 06/07/2024
- 06/08/2024
- 06/09/2024
- 06/10/2024
- 06/11/2024
Ticket support créé pour demande de remboursement :
#5884336
Signalement effectué auprès de la DGCCRF
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour, nous apprécions votre message et nous excusons pour la réponse tardive ! Notre équipe d'assistance a répondu et résolu votre ticket. Pour résumer, nous avons localisé un deuxième compte, dont vous avez confirmé l'adresse e-mail, annulé votre abonnement et remboursé les 3 derniers frais. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, assurez-vous de soumettre un ticket en visitant le lien fourni ici : bit.ly/social-support-help Merci encore et passez une bonne journée ! -FC
A fuir !!! Ne vous faites pas avoir !!!!
Nous avons bénéficié de l’essai gratuit pendant 30 jours. Nous avons bien annulé l’inscription, cependant un prélèvement de 109,99€ a été réalisé sur notre compte !!! Aucun moyen de se faire rembourser !!!!! A fuir !!!!!
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce problème ! Je n'ai pas réussi à localiser un compte en recherchant votre nom dans notre système. Nous devrons enquêter davantage sur ce problème, mais nous aurons besoin d'informations supplémentaires qui ne conviennent pas à cette plateforme. Soumettez un ticket via ce lien et votre demande sera transmise directement à notre équipe d'assistance : bit.ly/social-support-help
Merci ! -FC
Je suis profondément déçue par ce…
Je suis profondément déçue par ce site.Ça fait plus que 6 mois que je suis débité alors que j'ai annulé mon abonnement et j'ai même supprimé mon compte mais en vain. J'ai contacté le support scribd mais en vain.C'est de la pure arnaque.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Scribd
Bonjour Eljabri,
Merci de nous avoir contactés. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de ticket à 7 chiffres ou l'adresse e-mail à laquelle votre ticket était associé afin que nous puissions examiner cela pour vous ? Vous pouvez également soumettre un nouveau ticket ici : http://bit.ly/social-support-help si vous choisissez de le faire. Merci !-GT
J’ai été débité de 109,99€ pour un…
J’ai été débité de 109,99€ pour un abonnement MENSUEL !!!!!
Aucun moyen d’opposition, le service client censé être réactif en mois de 48h ne répond pas à ma demande de remboursement
À fuir !!!
9 octobre 2024
Avis spontané
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