Aujourd'hui j'ai parlé avec Casey, concernant l'envoi des cheveux, très sympathique, j'ai eu la réponse complète à ma demande. Je vais préparer mon sachet et l'envoi sera fait dès demain matin, j'ai d... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Kai à été très à l'écoute et a fait de son mieux pour réparer l'erreur faite par l'entreprise ou par la poste ? on ne saura jamais... Quoi qu'il en soit, elle a fait preuve de professionnalisme et de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très réactif, je n'ai toujours pas reçu le résultat de mes tests, mais j'ai posé mes questions par Tchat et Casey m'a répondu de suite !
L'entreprise a répondu
Si je compare avec ma précédente analyse, c’est totalement différent, et je retrouve pas ce que je consomme au quotidien. À croire qu’il y a eu une erreur quelque part. La première analyse m’avait p... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de fitness et nutrition
- Praticien de médecine alternative
- Centre de diagnostic
- Laboratoire
- Laboratoire d'analyse médicale
À propos de Sensitivity Check
Écrit par l'entreprise
Who are we?
Sensitivity Check is the UK's leading food sensitivity test service offering comprehensive sensitivity and intolerance tests at competitive prices.
Our values and our mission
At Sensitivity Check, we're very proud of the people who've chosen our test and are living healthier, happier lives. That's why we believe in transparency of our products, service and satisfaction guarantee.
Our labs offer tests to countries all over the world and supply a variety of tests for different needs. With a small team of experts working 24 hours a day to offer a great service that ensures you don't have to wait to be healthy.
What we offer
We offer a wide variety of test for various and common sensitivities with an easy to follow, at home process. Allowing you to take back control of your diet and help remove or reduce common issues such as bloating, headaches and fatigue.
Visit our website Shop Standard Tests Shop Ultimate TestsCoordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.sensitivitycheck.com
4,4
Excellent
6 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Arnaque
Je n’ai pas eu de réponses pour mon test.
Leur site internet ne marche plus.
J’ai fais un mail personne me Répond.
En revanche, ils m’ont prélevé l’argent.
17 novembre 2025
J’ai été prélevé plusieurs fois pour…
J’ai été prélevé plusieurs fois pour une chose que je ne voulais pas.
7 novembre 2025
Si je compare avec ma précédente…
Si je compare avec ma précédente analyse, c’est totalement différent, et je retrouve pas ce que je consomme au quotidien. À croire qu’il y a eu une erreur quelque part. La première analyse m’avait pourtant bien aiguillé sur mes intolérances.
25 août 2025
Assistance super efficace
Assistance super efficace, à l’écoute et agréable ! Merci encore
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Hello Valentina,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre assistance efficace, à l’écoute et agréable. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Customer Service Team,
Sensitivity Check
réponse immédiate
Aujourd'hui j'ai parlé avec Casey, concernant l'envoi des cheveux, très sympathique, j'ai eu la réponse complète à ma demande. Je vais préparer mon sachet et l'envoi sera fait dès demain matin, j'ai demandé à ma coiffeuse je me couper les 5 cheveux, pas facile de le faire seule.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Casey a pu vous aider immédiatement et répondre complètement à votre demande concernant l’envoi de vos cheveux. Nous vous souhaitons une bonne préparation de votre envoi et restons disponibles à tout moment via notre service Live Chat si vous avez besoin d’autres précisions.
Bien cordialement,
L’équipe du service client
Cameron m'a répondu vite et très…
Cameron m'a répondu vite et très précisement. Merci
28 août 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Hi Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Cameron a pu vous répondre rapidement et avec précision. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles.
Customer Service Team,
Sensitivity Check
Messages et échanges supers réactifs…
Messages et échanges supers réactifs mais très contradictoires. Reçu, pas, reçu, bloqué, et finalement perdu ….
Au final plus d un mois 1/2 plus tard aucun résultat
27 mars 2025
Réponse : Sensitivity Check
Hello Veronique,
Hello [Customer's Name],
Thank you for taking the time to share your feedback. I'm truly sorry for this frustrating experience and the conflicting messages you received during our communication. This is certainly not the level of service we aim to provide.
I completely understand your disappointment, especially after waiting over a month and a half without receiving your results. I escalated this to a colleague who will reach out to you shortly.
Thank You,
Brian,
Sensitivity Check.
J'avais une question et la réponse fut…
J'avais une question et la réponse fut très rapide et précise, merci à Casey.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Casey a pu répondre à votre question rapidement et précisément. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
Usman
Sensitivity Check
Question
Very efficient about my questions , I had the answers to my doubts.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Hello,
Thank you for your feedback! We're happy to hear that your questions were answered efficiently and your doubts cleared up. If you need further assistance, feel free to reach out anytime!
Sensitivity Check,
Brian.
Merci Kai pour les renseignements
Merci Kai pour tous ces renseignements précieux. Nous sommes renseignés et rassurés et allons tester toute la famille...
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Hello Beatrice,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kai ait pu vous apporter toutes les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bonne continuation pour vos tests !
Brian
Sensitivity Check
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mode d’emploi facile et que les résultats aient été détaillés. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter ! 😊
Usman
Sensitivity Check
Je me suis trompée dans ma commande
Je me suis trompée dans ma commande . ils ont été très réactif a ma demande
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance à l’avenir. 😊
Merci à Jordan pour son efficacité
Merci à Jordan pour son efficacité, j'ai reçu une réponse immédiatement
23 février 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Jordan a pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore ! 🌟
Usman,
Sensitivity Check
j'ai obtenu les réponses que je…
j'ai obtenu les réponses que je souhaitais et rapidement
de AVERY
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Avery a pu répondre à toutes vos questions rapidement.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe de chat en direct disponible 24/7. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
Usman
Sensitivity Check
La réactivité Temps de réponse très rapide !
La réactivité, la compréhension des questions posées et la qualité des réponses obtenues, ont fait que j'ai été très satisfaite de ma communication avec Shawn, opérateur très sympathique !
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Shawn a été réactif, compréhensif et a fourni des réponses de qualité à vos questions. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Usman
Sensitivity Check
Shawn est au top
Shawn est très cordial, clair et précis dans ses réponses. Je suis ravie de cet échange qui m'a apporté toutes les réponses dont j'avais besoin.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Shawn a été cordial, clair et précis dans ses réponses. C’est formidable de savoir que votre échange a répondu à toutes vos questions. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Usman
Sensitivity Check
Je n,ai pas reçu les résultats….
Je n,ai pas reçu les résultats….. impossible de vous contacter que par chatt… pas possible de mettre votre page en français et je n’ai toujours pas de résultat ma micro nutritionniste a fait la demande par chatt j’ai juste 75 ans honte â vous
22 juillet 2024
Réponse : Sensitivity Check
Merci pour votre retour et je m'excuse pour les difficultés que vous avez rencontrées. Je comprends à quel point cela doit être frustrant, surtout avec la barrière de la langue et les difficultés à nous contacter.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos résultats. Je n'apprécie pas vos résultats et vous devriez les recevoir sous peu. Nous travaillons également à l'amélioration de nos canaux de communication afin de mieux servir nos clients, notamment en tenant compte des préférences linguistiques.
Merci de votre patience, et si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Usman
Sensitivity Check
Réponse rapide
Avery s est occupé de repondre rapidement à mes questions. Me voilà informée et rassurée je vais donc faire le test
15 août 2024
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis qu’Avery ait pu répondre rapidement à vos questions et vous rassurer. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec le test. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service de chat en direct disponible 24/7.
Usman
Sensitivity Check
Réponse : Sensitivity Check
Merci profondément pour votre avis élogieux cinq étoiles sur sensibilitécheck.com ! Vos aimables paroles comptent pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile.
Usman
Sensitivity Check
Personne agréable et professionnelle
Kai à été très à l'écoute et a fait de son mieux pour réparer l'erreur faite par l'entreprise ou par la poste ? on ne saura jamais... Quoi qu'il en soit, elle a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. J'espère maintenant que nos démarches aboutiront cette fois ci.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Sensitivity Check
Thank you so much for reaching out and giving us five stars. ⭐⭐⭐⭐⭐
We are very proud of our LiveChat team, so we will pass this on to Kai straight away. When your testing is so important in improving your lifestyle, we understand how important it is to have someone readily available to chat with!
Brian
Sensitivity Check
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