Serfin97 Avis 

Avendoci lavorato, vi spiego come funziona.

Ci ho lavorato per un anno, nella loro prestigiosa sede di via della Nocetta a Roma.

La società si occupa di recupero crediti per conto di Sky e altro.

Gli operatori di call center, non hanno uno stipendio fisso nè un contratto a norma di legge che consenta un minimo di serenità.

L'operatore guadagna esclusivamente al raggiungimento di determinati obiettivi, legati a quanto credito si è riusciti a recuperare.

Data la situazione, se si è persona con pochi problemi morali, ci si inventa qualunque cosa pur di "spaventare" il debitore e invitarlo a saldare il debito.

Premetto che questi debiti, vengono acquistati in blocco da società come la Serfin a prezzi stracciati.
Questo è uno dei motivi per cui si accontentano di proporre il famoso saldo e stralcio al 50 o più % (per loro è sempre e solo guadagno).

Per l'operatore di call center invece, l'obiettivo è recuperare l'intero importo che è anche comprensivo di spese di recupero crediti.

Quando infatti si propone il saldo e stralcio, la percentuale che va all'operatore diventa ridicola.

A questa situazione aggiungeteci la difficoltà personale dell'operatore nel chiedere soldi al prossimo; se l'operatore si fa pochi scrupoli, ricorre alle solite frasi paventando decreti ingiuntivi o pignoramenti (che non esistono).

Inoltre, tutto il gioco si regge sulla presenza di un gruppetto di legali e molto spesso l'operatore se va bene dice di chiamare dallo studio legale dell'avvocato XXXX; quando l'operatore è sfrontato, preferisce presentarsi direttamente come avvocato (anche se spesso in Serfin suggeriscono di non usare mai il termine avvocato ma dottore).

Cos'altro aggiungere?

La maggior parte di queste società, sfrutta la mancanza di occupazione proponendo lavori poco nobili come questo.

Alle società come la Serfin interessa soltanto guadagnare denari a scapito dell'operatore e del povero malcapitato contattato telefonicamente o con altri mezzi.

Un suggerimento.

Se ritenete la richiesta di denaro illegittima, vi basterà inviare una Pec o sporgere denuncia per stalking alla Polizia Postale.

Vi assicuro che provvederanno immediatamente a "rinunciare" al recupero del credito.

Saluti a tutti e non lasciatevi intimidire da queste società.

Ricordate solo che la quasi totalità di chi vi contatta telefonicamente, di solito e come è successo a me, si ritrova a fare quel lavoro non per scelta ma perchè costretto pur di portare il pane a casa.

Mi inviano un sollecito per il pagamento di un

Mi arriva una chat su whatsapp in cui chiedono il pagamento per morosità di Engie energia con relativo numero di CC
Inoltre di inviare stesso mezzo fotocopia della ricevuta di pagamento.
Al telefono dopo qualche squillo cade la linea.
La modalità di richiesta pagamento da illustri sconosciuti è assolutamente indice di truffa.

TRUFFATORI
chiedono via SMS di saldare debiti con SKY inesistenti, ho chiuso gli ultimi pagamenti da molto tempo e il decoder lo restituito mesi e mesi fa.
Ora si beccano una bella denuncia.

Sono uno schifo, ti inviano email dal nulla indicando "come da accordi" PORCHERIA!!!!!

Oggi ho avuto il piacere di comunicare con uno di questi signori i il quale mi chiedevano con modo arrogante e tono minaccioso di prendere fede ad un pagamento. Inutile dire che si è beccato un vaffa..... Ora leggo che è una abitudine fare questo. Aspetto la prossima chiamata.

Evitando di minacciare ,insultare e spacciarsi x avvocati

Come consulente per un mio assistito, ho chiamato Serfin97 più volte in più giorni diversi ma il telefono suona invano.
L'unica volta che ricevo risposta, l'operatrice riaggancia immediatamente quando Le chiedo il nome e cognome.
Consiglio a tutti di presentare denuncia per molestie visto i numerosi sms e chiamate vessatorie che fanno ai malcapitati.
Paola Carabotto - Bergamo

Mi è arrivato un sms con scritto "Serfin per POSTEPAY TELCO si ricorda di eseguire pagamento di ??? 55.30. InfoTel 066605558."
Ovviamente, non mi risultano pendenze con nessun ente, non ho pagamenti arretrati e trovo ridicolo un avvertimento tramite SMS, che include nel testo dei punti interrogativi e non esplicita né importo, né modalità di pagamento, né cosa dovrei pagare.
Come diceva Totò: "ma mi si faccia il piacere!!!"

Dicono di chiamare per conto di Enel, minacciando di staccare entro un'ora la luce...peccato che Enel non ne sappia nulla e non risultino distacchi previsti. Quindi richiamano e minacciano, e se gli dici che tra l'altro sei in zona lalluvionata e non potrebbero, ti dicono che del tuo fango a loro non interessa.

Chiedono € 500 per un decoder mai restituito e una bolletta nn pagata peccato che la bolletta è stata pagata e il decoder restituito.. solo in Italia si permette che certi truffatori possano operare liberamente. Mi sorprende ancor di più che Sky non intervenga drasticamente su questa situazione! Incentiva la gente a non sottoscrivere abbonamenti

Non hanno rispetto neanche per la persona defunta, chiedono un mancato pagamento di chiusura Sky, portato a conoscenza il loro studio legale, continuano imperterriti con continue minacce.....

Sono dei disperati ma mi divertono un mondo. Telefonicamente, dell'Albania, mi chiedono di saldare un debito Sorgenia di 722 euro. Rispondo che sono in difficoltà e che sarei disponibile a saldare il debito subito col 50% di sconto. Mi risponde che deve chiedere al sui capo e subito dopo mi propone uno sconto del 40% se pago entro 5 giorni. Confermo e chiedo l'iban. Mai arrivato. Di queste telefonate ne ho a bizzeffe. Cosa dire? Mi divertono.

Ti minacciano dall'albania e poi con un certo avvocato federico conigliaro con sede a roma - però per sky è tutto in regola, avengo chiamato a sky più volte e non vi sono problemi.

Gli imbroglioni 40 anni fa avevano più dignità di questa branca di dilettanti allo sbaraglio

Truffatori che inventano una bolletta non pagata a Sky.. peccato che ho contattato sky e sono tutti regolare.mi hanno confermato i numerosi reclami dai clienti spaventati di questi furbetti.sarebbe ora che qualcuno lo denuncia questi qui

Truffatori e ciarlatani
Alessandra a. ancora aspetto la tua chiamata ( ma che non ci sarà mai sai che eri in torto e ora sparisci)
Per colpa vostra da un debito di 300€ sto mese si è raddoppiato e ne devo pagare €600
Spero in un vostro fallimento
E alla signorina Alessandra auguro che qualcuno la faccia stare come lei fa stare le persone

Impossibile contattarli ore in attesa e quando finalmente qlc risponde cercano la pratica e cade la linea! Fate pena!

Ti chiamo e se sei occupato che richiamo ti buttano giù il telefono

Mi mandano un messaggio a cui non si può rispondere,da parte di Edison,altra bella compagnia di fenomeni,per fare un versamento🙄
Peccato che sono mesi e mesi che non sono più con Edison e non ho nessuna pendenza .
Ormai sti recupero crediti sono dei disperati .
Mandano queste richieste a caso e Qualcuno si spaventa ed essendo cifre basse pagano lo stesso .
Su Edison poi ,evitiamo
Comunque ,io mi diverto con sti 😂recupero crediti ,come le telefonate spam.Riesco a fare andare fuori dai gangheri anche il piu sgamato .
Spero che mi chiamino al cell cosi ci si diverte un po'.

L’avvocato Conigliaro continua a mandare lettere a mia madre dove dice di chiamare per conto di Sky …. Ci sarebbe un insoluto da pagare per un decoder non restituito… peccato che il decoder in questione è stato da tempo riconsegnato…. Sono già 3 lettere che arrivano nel giro di 6
Mesi… alla prossima denuncerò tutto alle autorità competenti!!!!