Serie04Avis 

Après une premier difficulté (réglée) une seconde commande reçue dans les délais, sans Pb.

On m'a conseillé cette entreprise pour des pièces de ma 205.
Je n'y connais rien, mais le commercial a su de suite les pièces qu'il me fallait et m'a même envoyé les références de sa boutique par email, pour ne pas que je me trompe dans la commande.
Il a toujours été très réactif et de très bon conseil. En une semaine, il m'a réglé mon problème que j'avais depuis 3 mois.
Envoi rapide et soigné.
Je ne peux que le conseiller !

Impossible de les joindre, si on clique "nous contacter" cela ne fonctionne pas.
cela fait un mois que j'ai passé une commande pour des pièces (plus de 500e !!!) et je n'ai aucune nouvelle.
Les clients sont considérés comme de la M.....!
C'est vraiment la dernière fois que je commande chez eux. Et ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes.
obligé de s'adresser à la concurrence, bien plus réactive. ce site est à fuir.

Médiocre ! Il envoi la mauvaise pièce et vous réponds «  c’est de que vous avez commandé «  je réponds non y’a un bon de commande c’est un câble de 2,8m que j’ai commandé réponse «  comment voulez vous qu’on sache pour la longueur dans le sac «  ( transparent au passage et vu la taille du sac c’est sur qu’il fait à peine 1m ) professionnel mais pas foutu de voir la différence entre 1m et 3m visiblement.
Bien entendu colis retourné et ça fait le mort !
À fuite comme la peste !!!!
Facile de se planquer derrière un mail et pas de tel mais si je me déplace il se planquera pas . Serie04 💩

Bonjour, pour ceux qui ont passé leur commande à partir du 3 août 2024, la société est en congé du 3 au soir jusqu'au 26 au matin, je dis ça pour les deux râleurs qui ont mis des mauvais commentaires et qui n'ont pas dû lire sur la page du site qu'ils sont en congé !! Donc soit ce sont des menteurs soit ils ne savent pas lire soit de mauvaise foi !! Je ne fais pas parti de cette société, mais je n'ai jamais eu de problèmes avec eux et les commandes sont toujours arrivées en temps et en heure !! Alors arrêtez de raconter n'importe quoi !
A bon entendeur....

commande de plus d'un moi et toujours pas de nouvelle .pas de téléphone pour les joindre , argent débités. silence total .

🚨⚠️Attention escroquerie ⚠️🚨
J'ai passer une commande pour un montant de 200€ soit disant il ont pas eu le virement alors que je leur ai fourni comme quoi le virement à était bien réceptionnée par leur banque, après plusieur tentatives téléphonique et message plus personne ne répond

Il paraît que je ne suis pas la seule victime

Bonne expérience quoi que peu rassuré par les avis déjà émis sur la toile. J'ai bien reçu mon introuvable jauge de carburant pour ma 106 1,4L de 1992 dans les délais. Bonne communication via les mails pour s'assurer que la pièce était en stock. En revanche pas de numéro de téléphone en 2024 c'est pas terrible.

J ai quasiment toujours acheté mes pièces pour mes Peugeot talbot chez serie04.com toujours été satisfait services impeccable rapidité de l envoi en plus ils se dévouent pour refabriquer des pièces devenus introuvable site que je recommande merci au patron est tout le personnel pour leur réactivité est leurs dévouement

Les pièces commandées correspondaient effectivement à la demande avec le petit conseil en plus du SAV. Le petit plus : les prix sont raisonnables.

Bonjour, je viens de faire plusieurs commandes sur le site serie 04, commandes reçues dans les temps et un service SAV, quand on lui écrit pour être conseillé,très disponible et compétant.
Je suis très satisfaite des pièces et du service disponible sur le SAV.
Magali

Bonjour, inadmissible, pas assez de personnel pour faire le colis en 3 jours MAIS suffisamment pour débiter l'argent de la commande du compte. Je déconseille vivement d'acheter sur ce site.

Commande JWSFNILJD passée le 17/12/2023 et toujours non livrée
Pas d'explication, pas moyen de les contacter. Et pas de réponse via leur formulaire de contact.
Ce n'est pas normal et je ne vois pas ce qui peut justifier de rester 8 semaines avec l'état suivant dans le suivi présent sur le site "01 - Bon de commande imprimé, commande en attente de préparation"
J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.
Je ne recommande pas.

Edit 02/2024: Commande finalement reçue après intervention du service commercial. Heureusement car le service suivi d'achat ne semblait voir aucun problème à la situation... Malgré tout délai non tenu et beaucoup trop d'énergie consacré pour recevoir un article que j'aurais pu trouver ailleurs.

commande passer un dimanche soir, pas de nouvelle toute la semaine, j'ai du envoyer plusieur mail pour que ma commande soit envoyer au bout d'une samaine... la piece reçu était neuf et identique (couvercle de support pompe a eau tu3s) j'ai pu lire pas mal d'avis négatif, pour le coup je suis satisfait mais pas trop car si j'avais pas "harceler" le vendeur pour avoir des nouvels, je sais pas ou ma commande en serrais..
peut etre probleme de stock venant du vendeur.. je sais pas.

au vu de nombreux clients insatisfaits..., je me suis demandé si j'avais bien fait de commander des entretoises qui étaient déjà impossible ou très difficile à obtenir dans de grandes marques (et même réception d'une vis au lieu d'une entretoise...)
trois jours ouvrés après, je recevais mes pièces (d'origine)...

Collerettes d'étriers 205 GTI 1.9 marque LUCAS GIRLING commandées le 22 Août 2023 reçues le 29/09/2023!!!
Seul problème, lors de ma commande j'ai commandé des pièces qui devaient faire 12mm de diamètre et 60mm de long (dimensions notées sur leur site) et sur mon bon de commande. A la réception mes pièces ne sont pas les bonnes (10 mm de diamètre et 50mm de long), par contre ces pièces ont été emballées dans la pochette avec la référence de commande pour tromper le client. J'ai envoyé un message par mail, car, ces gens ne répondent pas au téléphone (pas assez courageux pour prendre leur responsabilité). J'ai payé 50,83€ que je ne reverrai pas puisque depuis je n'ai plus de réponse à mes demandes de remboursement malgré le renvoi du colis.
ENTREPRISE A EVITER!!!

J'ai acheté des durites DAYCO et je les ait montées il y à même pas un an, aujours'hui elle sont déja craquelées et bonnes pour la poubelle.
Je ne commanderait plus sur ce site.

Se fou du client concernant les délais affiché au départ à la commande.
Par contre le débit de la carte bancaire lui est immédiat.
Marchand de pièces à éviter si vous voulez recevoir vos pièces en temps et en heure et pas 30 jours après le délais prévu.

Commande passée le 28/07, après coup notification de livraison le 21/08 !!!!
envoi d'un message le 4/08 pour annuler la commande
aucune réponse à ce jour
le numéro de tph 02 32 89 58 64 arrive sur un répondeur.
impossible donc de joindre cette entreprise.
je ne recommande pas ce vendeur qui semble ne pas être sérieux !!!

1 ERE commande passée chez serie 04 .livraison dans les temps colis tres bien préparé ! juste une permanence téléphonique serais bien quand on a un doute sur une piece ça eviterais une perte de temps pour tout le monde et des retours tardifs ! autre chose je viens de passer une commande hier soir et j ai reçu un message qui n a pas abouti !.....a quel adresse mail faut il commander ? ...............MERCI