Serie04 Avis 

une commande à 21,88€ dont 6€ de port
2 articles sur 3 ne correspondent pas
il y a un espace pour donner des précisions à la commande
dans mon cas, je precise des obturateurs pour bas de caisse de 50.4 cab de dimensions 25*50, je reçois du 25*40!
quand aux agrafes pour baguette de bas de caisse, il faudra m'expliquer comment les utiliser!!
renvoyer les articles avec le coût de transport n'est pas rentable.
J'en tiendrai compte lors de mes prochains achats
Slts

Équipe professionnelle et réactive.

Suite à une pièce défectueuse, la démarche de retour a été effectuée rapidement et la nouvelle pièce a été envoyée dans un emballage soigné, comme d'habitude.

Vraiment pas terrible : 10 jours écoulés entre la commande et la livraison ; interrogé par ce délai étonnamment long le professionnel répond que cela est juste conforme à ses conditions générales. Pas de possibilité de joindre par téléphone.

sa fait 3.5 semaines que j'ai commandé des pièces et ne sont toujours pas arrivées
pour moi un commerce qui n'a pas de numéro pour les joindre n'inspire pas confiance

Equipe réactive et qui oriente correctement.
Je suis très satisfait de ma première expérience.
Quant à l'information sur le transport et l'emballage c'est le top.
Merci

je confirme les avis précédents.

Commerçant pas réglo.

Cdt.

Catalogue très complet, réponse rapide aux questions, disponibilité du personnel.
J'aime beaucoup ce commerçant.

A mit 2 semaines pour envoyer les pièces.
1 colis n’est d’ailleurs toujours pas parti.
Répondais avant vente mais fantomatique après vente.
Aucuns numéro pour les joindres (nous sommes en 2020)!
Pas moyen de sélectionner un point relais sur leur site car date de l’age de Pierre.
Après 4 demandes de remboursement toujours rien sans parler de leurs ignorance
concernant mes mails.
FUIYER

aucune réponse suite a des pièces fausses reçut .et aucun numéro de téléphone disponibles dommage

Site très pratique,catalogue complet,prix correct.
mais communication inexistante!
voici la réponse obtenu par la messagerie (leboncoin...):
Bonjour,
Si vous lisiez les CGV, vous auriez su que sur une simple demande on vous rembourserait.
Dans ce cas, la pièce n'étant pas disponible chez le fournisseur, nous avions la courtoisie de garder votre commande en attente.
Nous allons donc vous rembourser sans préavis.
Au lieu d'alerter la terre entière sur internet, mais je vois qu'il y a des spécialiste dans le domaine.

Cordialement
Thierry Bluet

après plus d'1 mois sans réponse a mes multiple demande sur leur interface.
aucune résolution de problème!
mieux mon compte a était supprimé sans être remboursé d'une pièces pas reçu.

Voisin de Série04, j'ai pu cette fois me rendre sur place pour compléter une grosse commande. Accueil très chaleureux dans le respect des mesures Covid et tout le monde très à l'écoute de mes besoins pour y apporter la bonne réponse. De vrais pros. Comme via le site, rien à dire, c'est parfait.
A bientôt

c'est comme un supermarché vous commander vous avez pas de problème . Mais si comme moi vous faites une erreur cela devient frustrant car la communication ne ce fait que par internet et donc avec ces temps troublés les réponses sont pas forcément a l'heure et donc j'ai commencé à faire des commentaires qui ne sont pas justifié c pour cela que j'ai modifié mon évaluation

Je commande depuis quelques années déjà mais je n'avais pas eu le reflex d'évaluer ce site, quand tout va bien c'est vrai que ce n'est pas forcément un automatisme...Site de pièces détachées, une vraie caverne d'Alibaba pour les passionnés désirant bichonner leur autos (Peugeot puis d'autres), a un prix cohérent, un service client fiable et une communication présente en cas de problème...Inutile de vous dire que c'est le premier site que je visite en cas de besoin...

Tout a été parfait et professionnel
Bonjour
j'ai commandé sur ce site pour la première fois; quelques doutes au départ car j'aime bien avoir un contact téléphonique plutôt que par mail; néanmoins, la communication par mail est parfaite: Patrica au service commande répond et communique bien; Sur le fond , les pièces sont de bonnes qualités, les références sont abondantes et un très bon rapport qualité prix. Ma commande et son expédition ont été scindé en deux, sans surcoût , pour ne pas me faire attendre: très professionnel; je commanderai à nouveau sur ce site
Alex C.

Encore de nouveaux achats chez serie04 sans faille avec dévouement pour rechercher l’introuvable à des prix imbattables !
Qualité, sérieux, professionnalisme, connaissance parfaite , conseils ..... je ne peux que conseiller cette enseigne qui se bat pour nous permettre de faire rouler nos anciennes. L’enseigne d’un passionné qui est incontournable et unique en France

Bonjour,

commande passé le 20 Aout et reçu le 23 Aout conforme à l'attendu.

Retour rapide par courriels à mes questions d'avant commande.
Un produit n'était pas disponible et a été réapprovisionné.
Rien à dire sur l'emballage, parfait.

Ne surtout pas commander sur ce site aucun service après vente,aucun numéro pour les joindre en cas de problème.
Il manque un produit dans ma commande et malgré un mail envoyé et un recommandé AR toujours aucune réponse silence radio.
Je pense que maintenant je vais contacter 50 millions de consommateur .
Se site ma mise en rogne.

Très gros catalogue, mais site préhistorique, communication nulle, livraisons hyper longues, stock erroné, bref ils n'ont pas évolué depuis leur création.
Luc

J'ai commandé un rétroviseur en quantité 2 pour les installer de façon symétrique pour des raisons esthétique.
J'ai reçu 2 références différentes, j'ai du réexpédier à mes frais la mauvaise pièce et n'ai jamais été remboursé.
Ils ont un très bon catalogue mais qui est surtout utile pour trouver les références à la concurrence.