Sézane Avis 

Très belle marque, articles de qualité

Des vêtements magnifiques, avec des tissus et une confection d’une qualité exceptionnelle ! La livraison au Québec est facile, rapide et accessible, les retours sont gratuits et le service client est d'une grande efficacité. Je recommande les yeux fermés ! 🩵SÉZANE

Site réactif et réponses rapides et adaptées du service client

Service après vente très réactif. Échange d un article défectueux très rapide.

Merci Sézane pour la qualité de vos produits et la compétence de votre service-client. Livraison rapide, excellent suivi et remboursement des retours immédiat. Quel bonheur d’être cliente chez vous !

Creativité pour chaque collection et vêtements de bonne qualté.
Livraison et remboursements rapides.
Super marque.

Fidèle de la marque ! Je la recommande, l’offre. Et c’est tjr un grand succès !

Réponse très rapide et précise sur ma situation. C'est un service client sérieux

Au top!
Belles collections
Très bon sav

-Maison tournée vers l'avenir pour toutes les femmes sans oublier la famille,
- collections subtiles, très féminines jamais vulgaires,
- vêtements confortables, bien coupés, souci du détail et du bien-être
- qualité et effort de traçablilite et de production en Europe,
- une nette conscience artistique,
- un large choix de coupes de tissus et de couleurs pour toutes les morphologies et occasions,
- un rythme de collections qui se combine très bien avec les saisons et les différentes occasions,
- un service client très réactif et précis, toujours aimable, le site wattsapp bien vu,
- les composantes à découvrir :travail artisanal...
- des carnets de voyage peuvent donner des idées pour passer un été différent de l'an dernier, du développement personnel et familial pour recharger ses batteries par une saison très ensoleillée, au sens propre tout comme au sens figuré.

Excellente marque, tant par la qualité des produits que par celui de son service clientèle

Qualité médiocre,

On m’a offert pour mon anniversaire les BALLERINES LOW NALA à 185€.

Au bout de 6 jours d’usage je ne peux plus les mettre car la semelle s’est totalement décollée.
Le service client est vraiment grave pour des produits à prix Premium, puisqu’ils ne reconnaissent pas leur tord, me proposant au mieux le remboursement du cordonnier.
Aucun remboursement accepté.
On parle de chaussures à 185€ immettable au bout de 6 jours donc clairement un défaut de fabrication ou un manquement en terme de qualité.
Bref, marque a fuir,

Très bien, bonne marque, sav au top

J'ai eu quelques difficultés avec une carte cadeau. L'équipe du service client, et Irene en particulier, m'a aidé à trouver une solution très rapidement. La communication, la proactivité et le professionnalisme de l'équipe sont excellents.

C'est une marque qui utilise le détail pour créer de l'élégance, rendant chaque cliente unique. Elle cultive la proximité avec ses clientes.

Le vêtement n'est pas un simple tissu, c'est une intention. En choisissant Sézane, j'élis une mode qui a du sens : la rigueur d'un savoir-faire, l'audace d'une créativité libre, l'exigence de la qualité. C'est l'art de s'offrir un instant précieux, cousu pour durer.

J’ai eu un véritable coup de cœur pour Sézane. ✨ Chaque pièce que j’achète devient rapidement un incontournable de ma garde-robe. J’adore votre univers, vos imprimés, vos mailles et vos coupes toujours impeccables et flatteuse. Merci de créer des vêtements qui traversent les saisons avec autant d’élégance. Je suis une cliente fidèle et conquise ! 🤍

J ai commande plusieurs articles grosse deception carton recoller par le transporteur et a l interieur un jeans il manquait le reste de ma commande soit au total 900€ malgre photo email ils n ont rien voulu savoir je reste avec 900€ en moins sur mon compte etant maman solo ca fait mal quand tu souhaites te faire un cadeau d anniversaire et economiser pdt des mois pour te faire plaisir dans une marque que tu adores a fuir vraiement

Je commande chez Sezane depuis 4-5 ans mais ma dernière commande a été très décevante.
On m'a envoyé une paire de chaussures dépareillée (une chaussure en 41 et l'autre en 39). Bien sûr elles ne sont plus en stock donc impossible d'avoir un échange...
Aucun geste commercial, aucune explication ou excuse : un message automatique comme si on me faisait une fleur de me rembourser et voilà.
De plus, le colis était très mal emballé : tout se baladait en vrac dans un carton deux fois trop grand. J'ai souvenir que le soin apporté à l'emballage était un atout de cette marque (même lors des périodes compliquées comme Noël) mais il semblerait que ça ne soit plus vraiment la priorité, alors que les prix eux sont toujours plus chers.