Shadow Avis 5 886

Satisfait dans la globalité, malheureusement souvent des bugs à l'extension écran qui fige et avec les logiciels anti-triche impossible de jouer avec pas mal de jeux, du coup le prix assez élevé. Je garde pour le moment.

32 euros pour 2h d'utilisation, du vol

Les offres sont sympa. J'ai voulu essayer la version gratuite, et quand j'ai voulu passer sur l'abonnement payant, j'ai dû faire une demande au support. Il y a quand même de l'ergonomie et de la simplicité à revoir.

J'ai acheté un moi shadow pour un pc gaming j'ai créé mon profil et valider le paiement j'ai bien reçu la validation du paiement et que tout était bon j'ai validé mon mail mon numéro de téléphone et tout, j'ai pas réussi à lancer le shadow pc sur ma tablette et mon téléphone ni allieure j'ai donc abandonner et résilier mon abonnement j'ai demandé un remboursement mais Vu que j'ai coché la case je renonce a ma rétractation pour l'achat de shadow mais vu que j'ai jamais pû le faire fonctionner je trouve pas sa normal je vous conseille de fuir se service d'acheter un pc ou de louer au moins vous payerez pas pour rien.

Tout d'abord et il faut bien le souligner, l'abonnement n'est pas remboursable.
Si vous avez le moindre problème, que vous n'êtes pas satisfait ou n'importe quoi d'autre, il vous sera impossible de récupérer votre argent.
Je ne sais même pas si c'est légal car même en achetant un jeu dématérialisé on peut être remboursé sous conditions.

Maintenant parlons de la qualité du service.
C'est réactif, on peut jouer à beaucoup de jeux.
Oubliez les jeux multijoueurs car votre désavantage sera présent et votre frustration à son maximum !
En effet même à 70mbps certains éléments restent flou surtout les éléments distant qui s'affiche.
Vous avez des pertes de connexion même en étant branché directement en fibre sur la boxe.
Le Shadow peut redémarrer en pleine partie et vous allez avoir un écran de chargement pendant 1 minute environ.
Et si vous demandez remboursement car vous avez X ou Y raison, on vous dira poliment que ce n'est pas possible !
Il vaut mieux vous acheter un PC car même l'abonnement le plus onéreux ne sera pas aux attentes d'un Gamer.
En espérant que mon temoignage servira de conseils aux curieux qui auraient le malheur d'acheter cette blague qu'est Shadow 👌

Article L221-18
Création Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.
Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour :
1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4 ;
2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.
Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.

L'offre est imbattable si et seulement si :
Tu as absolument besoin de toute cette puissance (jeux en haute résolution, création gourmande).
Tu disposes d'une connexion Internet de très bonne qualité (fibre stable) pour garantir une expérience fluide."

Oui la qualité se degrade le soir , mais j'imagine que cela ira de mieux en mieux .... pour le moment le service est clair , un peu cher mais efficace . marche parfaitement sur mon Macbook en tout cas .

stabilité de la connexion peu fiable, arrêt automatique non paramétrable pendant transfert de donnée, et REMBOURSEMENT IMPOSSIBLE sur une location de 6 mois après seulement 4j d'utilisation mais appart ça acheté français ... c'est honteux et ne devrais pas exister. et même si le remboursement est spécifié dans les toutes petites ligne d'un contrat plus ou moins obscur alors qu'il devrait être aussi spécifié au moments du paiement. A aucun moment il n'est precisé qu'il y as un arrêt automatique "OBLIGATOIRE"

je tiens as répondre ici à la réponse de shadow ci-dessous afin que tout le monde soit au courant et sache a quoi s'attendre :

-A propos l’arrêt automatique ou auto-shutdown comme vous l'appelez :

Dans quasi tous les services de cloud PC (Shadow, Paperspace, GeForce Now RTX 4080, etc.), il existe :

➤ Un timeout d’inactivité

– si tu ne touches pas ta souris ou ton clavier pendant X minutes, la session se ferme
– c’est un mécanisme d’optimisation de ressources, pas une “sécurité de données”

Donc oui, un arrêt automatique basé sur l’inactivité… ça existe dans l’industrie.

❌ MAIS ce qui n’est PAS normal :

Que l’arrêt se produise pendant des transferts de données
– Dans la plupart des services cloud, une activité réseau continue empêche la machine de se couper.
– Shadow coupe même si tu transfères 200 Go en cours → ça, c’est une vraie limitation technique… pas un “fonctionnement normal”.

Que ce soit non-paramétrable
– Beaucoup de services cloud permettent d’allonger ou désactiver le timeout.
– Shadow avait même cette option il y a quelques années, mais l’a retirée pour optimiser les coûts.

Que ce ne soit pas clairement annoncé AVANT paiement
– C’est une obligation légale :
tout élément impactant l’usage doit être présenté au moment du paiement, pas dans un PDF de CGV obscur.

Donc :
👉 Oui, un arrêt automatique existe en cloud.
👉 Non, votre manière de l’utiliser et de le justifier n’est PAS standard.

ensuite pour le réseaux quelque clarification s'impose :
❌ 1.2. "La stabilité dépend de votre propre connexion" : l’argument le plus classique… et le moins crédible dans mon cas

J'ai :
Fibre FTTH

600 Mb/s descendant

400–500 Mb/s montant

Ping 20–30 ms max

je suis capable en même temps de Streamer sur (twitch youtube tik-tok) en jouant un un jeux online, utilisé des site pour l'interaction de mes stream sur d'autre pc d'avoir le retour de mon stream de regardé d'autre streameur et d'avoir un site de streaming Vod (genre netflix ou prime) sans compté discord ou les multitude fenetre du navigateur et les logiciels qui télécharge en arriere plan

et que lorsque j'utilise shadow pc "ma" connexion serait instable

⚠️ Ce qu’il faut comprendre :
Shadow a une réputation historique de stabilité variable selon les datacenters.
Plein d’utilisateurs rapportent :

micro coupures,

pertes de paquets,

instabilité indépendante de leur connexion,

baisse de débit côté Shadow.

Donc quand ils disent : “Aucune perturbation n’a été enregistrée de notre côté”,
→ c’est l’équivalent poli de :
“Notre monitoring n’a rien vu, donc ce n’est pas de notre faute.”

Sauf que leur monitoring n’est PAS un outil d’analyse client.

J'avais justement pris shadow pc car en plus de streamer pour le plaisir en tant qu'amateur voir plus apprenant je fait de la modelisation 3d et du montage vidéo et que j'avais besoin d'un équipement ne viendrait pas comsommer mais ressources pendant les rendu 3d et vidéo lorsque je stream et joue en même temps c'est pour cela quand je loue un PC cloud 6 mois :

je m'attend à ce que la VM reste active tant que tu la veux,

ce n’est pas un service “à la minute”,

je paie pour une disponibilité continue.

vous ditent :

“L’arrêt automatique sert à garantir la disponibilité des ressources.”

Traduction réelle :
ils coupent ton PC pour le libérer et l’attribuer à quelqu’un d’autre quand tu ne l’utilises pas.

Et mon préféré Le remboursement impossible : légal mais limite en termes d’éthique

Oui, juridiquement :

Les services numériques consommés dès activation

→ ne sont pas soumis au droit de rétractation

→ c’est dans le Code de la consommation.

MAIS :
– ils doivent avertir clairement avant paiement
– les conditions doivent être lisibles, pas dans un texte caché

Si l’auto-shutdown ou l’instabilité sont des limitations MAJEURES :
→ leur absence d’information préalable peut être considérée comme une pratique trompeuse.

En résumé :
Je n’ai pas demandé un service parfait, j’ai demandé un service utilisable.
Entre l’instabilité persistante, l’arrêt automatique non configurable et le manque d’informations claires avant l’achat, l’expérience ne correspond absolument pas à ce qui est promis lors de la souscription.

J'utilise Shadow depuis près d'un mois et demi je n'ai rencontré aucun problème en soit excepté une fois ou deux je fût contraint d'attendre une place, l'histoire de quelques minutes, les performances sont très bonnes accessibles de partout et les petites intégrations telles que le drag & drop pour transférer des fichiers d'une machine physique à shadow sont les bienvenues !

Très apprécié, mes jeu tourne bien mieu que sur mon ancienne machine et n est que très peu de latence. Les rares cas de latence viennent de ma connexion qui est asser basse.

Je ne mets juste pas 5* car il manque une option pour rajouter de la mémoire en ssd(

Sa bug, sa deco, sa lag, tu prend l'option gaming, sa ne fait pas tourner les jeux, tu en lance un sa lag a mort, il a des jours tu ne peux même pas jouer, par contre quand il s'agit de prendre les 30 euro, aucun soucie sa ne bug pas, franchement autant acheter un vrais PC qui fera tourner les jeux que Shadow

Je dirais qu’il y a bien un point commun entre les sanitaires et le service de Shadow : les deux mènent à un caca nerveux au final. Vous passez une heure à essayer de vous connecter pour qu’on vous dise : “A2F” (que je n’ai d’ailleurs jamais activée).

Allez chercher l’erreur ! Et encore… “serveur en maintenance”, comme la dernière fois. Je me suis dit : “Bon, si ce n’était que ça…”. Mais non : la dernière fois, j’ai eu une impossibilité totale de me connecter à cause d’un bug qui a été résolu très tardivement, sans que je sois indemnisé. Ce n’est pas à vos clients de payer votre service médiocre. Quelle honte, sérieusement !

Et aujourd’hui, c’est la fois de trop : A2F que je n’ai jamais demandée, et maintenant on m’annonce que je suis déjà connecté à Shadow ? A BON TIENS ??? À part un hacker, je ne vois pas qui pourrait jouer à ma place. Bref, c’est terminé pour moi : je vais m’acheter un PC, j’en ai ma claque !

Il serait nécéssaire de faire évoluer le CPU/GPU de l'offre Power !

Je suis surpris de voir des commentaires positifs, peut-être des bots ?

Résumé des problèmes: service non stable, politiques de support/remboursement inexistantes (jamais de remboursement chez Shadow), queues d’attente en Europe des à présent y compris en France, quantité de jeux injouables qui va décupler à cause des systèmes anti-cheat (aucune solutions possible).

Shadow c’est comme prendre 50 euros et les déposer sur le bord de la fenêtre en espérant que le billet ne s’envole pas….

Super alternative si vous n'avez pas d'ordinateur Shadow, Un seul soucis à remonter la date de paiement n'est pas modifiable, Il serais génial de par exemple pouvoir changer la date de prèlévement et payer la difference

Peux s'améliorer, beaucoup de maintenance et les places disponibles sont de plus en plus souvent en attente.

7ans chez shadow, le pigeon que je suis réalise enfin qu'ils n'en n'ont rien a faire de leurs clients ,aucun service en cas de problème, enfin si mais faut attendre 3 jours pour qu on nous disent de réinitialiser le pc et de tout perdre !! et pendant ce temps on paye ! Jia la version la plus puissante et je ne peux même pas jouer a rust dans des conditions décentes ! Ya plus rien qui va, achetez vous un pc ça sera mieux sans aucun doute !

J’ai toujours été satisfait de l’expérience Shadow, même si au début le stream était parfois assez peu fiable, en revanche le service client a toujours été très réactif. Et la fiabilité du stream s’est depuis beaucoup améliorée.