J'ai voulu arrêter le membership vip ils ont pris 3 montants de 68.92 $et ne rembourse pas.difficile de communiquer juste anglais
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Un peut à un bas prix dès qu'on se rend à la ça augmente très haut Puis je voulais canceller mon abonnement j'avais appelé je ne parle pas anglais personne ne peut m'aider.
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Bonjour, Je suis au Canada. J'ai commandé des chaussures mais la taille ne correspond pas. Je l'ai eu aujourd'hui. J'ai appelé le service client, la personne m'as généré un document pour le reto... Voir plus
Les bottes sont telles qu'elles paraissent sur la photo sinon encore meilleures. être VIP donne accès à beaucoup d'avantages et le service client est toujours prêt à aider. Et tout ça à un prix imbatt... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
In 2009, Co-Founders Kim Kardashian, Brian Lee, Robert Shapiro and MJ Eng created ShoeDazzle, the first fashion subscription service to bring a personalized boutique experience to shoe addicts and style fanatics everywhere. Every month, the company debuts a new selection of exclusive and brand-name shoes, handbags and more, including a custom online showroom, curated to each client's individual style preferences. In 2013, world-renowned fashion expert Rachel Zoe joined ShoeDazzle as Chief Stylist.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- 888.508.1888
- www.shoedazzle.com
3,5
Moyen
15 k avis
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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J'ai voulu arrêter le nembership vip ils ont pris 3 montants de 68.92 $et ne rembourse pas
J'ai voulu arrêter le membership vip ils ont pris 3 montants de 68.92 $et ne rembourse pas.difficile de communiquer juste anglais
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Susie,
Tous les commentaires sont importants pour nous, nous apprécions donc le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos réflexions sur l'adhésion VIP. Nous nous efforçons de fournir un excellent service aux membres, c'est pourquoi un représentant de notre équipe des services aux membres vous contactera immédiatement.
Meilleur,
Ivy
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Sylvie,
Au nom de ShoeDazzle, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette excellente critique de nos produits et de notre site Web ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de magasinage avec nous. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Bonne journée!
Meilleures salutations,
Tchad
Vraiment bien merci
27 août 2022
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Joëlle,
Merci d'avoir écrit une critique! Nous aimons toujours avoir des nouvelles de nos membres. Nous sommes ravis que vous receviez votre première commande. Nous espérons que vous l'aimerez et attendons avec impatience de recevoir vos commentaires. Passe une bonne journée!
Meilleur,
Zeth
Un peut à un bas prix dès qu'on se rend…
Un peut à un bas prix dès qu'on se rend à la ça augmente très haut
Puis je voulais canceller mon abonnement j'avais appelé je ne parle pas anglais personne ne peut m'aider.
31 juillet 2022
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Marie Catherine,
Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur les prix que nous proposons en ligne. Nous vous contacterons immédiatement pour vous aider davantage.
Meilleur,
Dean
Parcontre vous dites que la livraison…
Parcontre vous dites que la livraison est gratuite alors que je paie 6,95$ pour celle ci, je ne comprend pas? Merci
13 avril 2022
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Jessica,
Nous apprécions que vous ayez porté cela à notre attention et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez eu avec votre commande. Nous vous apprécions en tant que membre et voulons faire les choses correctement ! Un représentant de notre équipe des services aux membres vous enverra un e-mail dans les 48 heures.
Meilleur,
Ivy
de très belles bottes super…
de très belles bottes super confortables je suis ravie de mes achats et j'ai partagé sur facebook pour que mes amies profitent de ces excellents produits.
24 février 2022
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Christiane,
Nous sommes ravis que vous aimiez votre achat ! Merci de partager votre merveilleuse expérience avec nous! Cela nous rend heureux de savoir que vous êtes satisfait des produits et services que nous offrons à nos membres.
Meilleur,
Zeth
J aime la qualité de produit ce très…
J aime la qualité de produit ce très joliiiiiiiii
29 janvier 2022
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Keren,
Merci d'avoir envoyé votre excellente critique! Vos commentaires nous incitent à nous efforcer davantage de fournir des produits de bonne qualité et de fournir un excellent service client.
Meilleur,
Bella
Vraiment super.
26 octobre 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Anna,
Wow! Merci de partager votre incroyable expérience avec nous. C'est ce que nous visons toujours pour votre satisfaction!
Meilleur,
Bella
J'ai commandée par le logiciel internet…
J'ai commandée par le logiciel internet il me reste a le recevoir a suivre!!
Voir si il son fiables a le recevoir!!!
6 octobre 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Chantal,
Impressionnant! Merci d'avoir partagé votre excellente expérience de magasinage avec nous ! Nous nous assurons toujours de vous offrir l'expérience d'achat transparente possible. Passe une bonne journée!
Meilleur,
Nelle
Très bon service, je recommande à 100%.
Je ne comprends pas les gens qui se plaignent d'être prélevé tous les mois, alors que se sont les termes qu'ils ont accepté en s'inscrivant sur le site pour avoir la promo à 10$.
Si ils ne veulent pas être prélevé, il suffit de passer le mois, ou de se désinscrire du membership. En plus le service client est super. J'ai oublié de passer le mois une fois et ils m'ont rembourser. Juste pour cela 5 étoiles, rien à redire.
De plus les chaussures sont vraiment magnifiques et de bonnes qualités je trouve.
La livraison est ultra rapide. Et quand je ne suis pas satisfaite d'une paire, je peux la renvoyer gratuitement.
Je l'ai fait plusieurs fois et je n'ai jamais eu aucun problème à me faire rembourser. Que demande le peuple.
Très bon service, je recommande à 100%.
17 août 2021
Avis spontané
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Samoilova,
Wow! Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience de magasinage avec Shoedazzle! Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction des membres, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous effectuons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles, et nous attendons avec impatience votre prochain achat!
Meilleur,
Nelle
De très bon prix avec de bons choix…
De très bon prix avec de bons choix diverses merci
25 juillet 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Jessica,
Au nom de nous tous chez Shoedazzle, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cet excellent examen de nos prix et de notre sélection ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de magasinage avec nous. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Acclamations!
Meilleures salutations,
Tchad
Réponse de ShoeDazzle
Hello Zayni,
Thanks for sending your review! We will be sending you a private message within 48 hours to discuss further your delivery concerns. We’ve sent you a request on www.trustpilot.com asking for your account information for us to pull up your account and assist you further. Kindly check your email notification from www.trustpilot.com or log on to the website to respond to the request, and we'll be happy to assist you!
Best,
Bella
Je suis très heureux d'être en achat...
Je suis très heureux d'être faire achat avec vous vautres produits est très bon je suis très satisfait
11 juin 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Guerda,
Wow! Merci de partager votre incroyable expérience avec nous. C'est ce que nous visons toujours pour votre satisfaction!
Meilleur,
Nelle
J’adore
J’adore jamais déçue de mes achat toujours livré très rapidement et surtout de très bonne qualité
Merci
7 mai 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Beaudin,
Belle rétroaction! Nous l’apprécions sincèrement et nous sommes toujours heureux d’apprendre que nos membres sont satisfaits. J’espère que vous avez une merveilleuse journée!
Meilleur
Jane
Arnaque
Cela fait 2 fois que je me fais prélèver 39,95 € en moins d'un mois.
Je demande un remboursemen immédiat.
Vous arnaquez les gens sur leur compte.
23 mars 2021
Avis spontané
Réponse de ShoeDazzle
Hello Bett,
We would love to help you with your membership concerns. We’ve sent you a request on www.trustpilot.com asking for your account information for us to pull up your account and assist you further. Kindly check your email notification from www.trustpilot.com or log on to the website to respond to the request, and we'll be happy to assist you!
Best,
Bella
J'adore ce site
J'adore ce site, il est fantastique. Livraison très rapide et bonne qualité. Je le recommande chaudement
19 février 2021
Réponse de ShoeDazzle
Hello Sylvie,
Thank you for sharing your wonderful experience with us. It makes us happy to know that you are satisfied with the products and services that we provide to our members.
Best,
Daniel
Très hâte de recevoir mes espadrilles…
Très hâte de recevoir mes espadrilles ,très sur d'être satisfaite étant donné que je suis cliente,et mes achats précédents (bottes 2paires) et très contente de mes achats avec vous.
30 janvier 2021
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience produit avec les autres. Nous sommes heureux que vous appréciiez votre achat!
Meilleur,
Daniel
J'ai acheter une paire de botte et…
J'ai acheter une paire de botte et depuis vous prenez des sous sans achat dans mon compte je veut un remboursement
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ShoeDazzle
Hello Stéphanie,
Thank you for leaving a review for Fabletics France. Our Member Services team will get in touch with you within 48 hours for further assistance.
Best,
Bella
Arnaques!!!…
Vous êtes juste une compagnie d'arnaque!!j'ai acheté au mois de juin 2020 et depuis vous passez une transaction à chaque mois!! Je veux être remboursé sur le champ car je porterai plainte pour fraude!!!
14 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de ShoeDazzle
Hello Karine,
We are sorry to hear that you disliked our VIP Membership terms. We’ve sent you a request on www.trustpilot.com asking for your account information in order for us to pull up your account and assist you further. Kindly check your email notification from www.trustpilot.com or log on to the website to respond to the request and we'll be happy to assist you.
Best,
Daniel
Réponse de ShoeDazzle
Bonjour Mélanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec les autres. Nous sommes heureux que vous appréciez votre achat.
Meilleure,
Jane
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