Shopibest Avis 

624
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la conformité et la bonne qualité des produits reçus, ainsi que le suivi efficace des commandes. Cependant, la majorité des personnes étaient insatisfaites du service de livraison, citant des délais excessifs et un manque de transparence sur l'origine des produits. Certains ont signalé des problèmes de qualité ou de conformité des articles, ne correspondant pas aux descriptions ou étant inutilisables. De nombreux consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le site web et le service client, notamment pour les retours et les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant le service de livraison, principalement en... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains appréciant un bon suivi... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site, le qualifiant souvent de peu fiable et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais de livraison vraiment trop longs Pourquoi ne pas annoncer avant la commande que les produits viennent directement de chine Le produit est conforme à la commande

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai beaucoup trop long et facturation 2 fois Beaucoup trop de mails inutiles Donnez nous des informations utiles notamment la date de livraison

Noté 4 sur 5 étoiles

Une montre au top qui correspond à la description avec ses 2 jolis bracelets Beaucoup de fonctions pratiques La qualité semble très bonne A voir sur la durée. Un service clientèle réactif et t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du traitement de la commande avec envoi de mails pour informer de l'étape de la commande. Bon choix de l'entreprise de livraison avec livreur sympa et consciencieux. Un bémol le traitement... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

624 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(624)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une montre il y a plus…

J'ai commandé une montre il y a plus d'un mois
Très déçue je pense a une arnaque

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais qualité, service après-vente : non professionnelle

C’est la première fois de commande et aussi dernière fois, c’est menteur et le produit est mauvais qualité, rien à voir comme la description. Je vous déconseille de utiliser ce site.
M. Nguyen

12 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Contact inexistant

J'ai essayé de contacter par deux fois Shopibest pour avoir une explication sur un produit.
Aucune réponse à mes mails.
Donc ça ne m'encourage pas à acheter et je doute du sérieux de ce site

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une montre au top qui correspond à la…

Une montre au top qui correspond à la description avec ses 2 jolis bracelets
Beaucoup de fonctions pratiques
La qualité semble très bonne
A voir sur la durée.
Un service clientèle réactif et très professionnel.
Petit bémol : une livraison tardive par rapport à l'annonce sur le site.

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement ravis que votre article vous convienne et vous remercions pour votre retour.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Grande deception

J ai fini par recevoir mon colis commande le 15 Aout 2025 : il ne correspond PAS DU TOUT a mes attentes surtout au prix ou je l ai paye !
Au bazar du coin, j aurai trouve mieux......

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non conforme à la présentation…

Produit non conforme à la présentation et inutilisable en l’état.
Incomplet et sans aucune notice. Impossible de joindre avec le numéro de téléphone. Fiche de contact impossible a valider car informations demandées et le code de sécurité est farfelu et empêche l’envoi…. Réclamation et remboursement quasiment impossible à ce jour.
Le prix de l’article reçu ne vaut même pas un dixième de son prix de vente.
Publicité mensongère et vendeur sans scrupules qui mérite d’être sanctionné

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

Après plusieurs demandes de remboursement ,impossible d'obtenir une réponse, je suppose que c'est une stratégie de gain de temps afin d'invoquer un délai passé! société à éviter

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai donné un premier avis que je…

J'ai donné un premier avis que je corrige. J'ai fait une une erreur de lecture du mode d'emploi,
Contrairement à ma première déclaration la description du produit MoskitoPro correspond à celle du mode d'emploi.
Je retire aussi l'impression que j'ai eue de la limite de l'arnaque.
Par contre je ne peux pas me prononcer sur l'efficacité du produit.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PRODUIT BAS DE GAME A DECONSEILLER

J'ai commandé des "soi-disant chaussures orthopédiques" Longue à arriver en plus même pas en carton juste un simple sac en plastique d’expédition pour les protéger, donc sac arrivé complètement arraché et écrasé et les contreforts arrière des chaussures enfoncés...
Alors là pour des chaussures orthopédiques..la honte de la vraie guimauve on est vraiment dans le produit made in china mais en plus dans le bas de gamme de ce pays, donc encore bien trop chère pour ce que sait...
Première expérience avec ce site du coup ça sera la dernière..
J'ai envoyé un mail au service client avec commentaire et photos... J'attends leur réponse mais j'en doute car j'en ai déjà envoyé un pour demander ou en était la livraison, et bien aucune réaction...
Donc il y a de quoi être déçu

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, à fuir absolument.
Produit jamais livré, adresse mail inaccessible , N° de téléphone faux.
Après vérification, déja signalé de nombreuse fois dans les sites gouvernementaux comme une arnaque.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir !

Site a fuir !
Quand il est affiché sur toutes les pages du site 'Satisfait ou remboursé 'et que l on refuse le remboursement d un soutien gorge correcteur de posture pour question d hygiène(essayé comme il l aurai été en boutique )que la taille ne correspond pas et que le produit est de mauvaise qualité, c est honteux .Aucunes modalités de retour avec le colis ,devoir écrire et attendre un retour ..certainement un moyen de décourager les clients de leur retour..
Publicité mensongère !

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il était mentionné 7 jours maximum…

Il était mentionné 7 jours maximum livraison. J’ai quasiment attendu mon colis 3 semaines. La teinte du rouge à lèvres est différente de celle que j’ai commandée. Produit plutôt médiocre. Je ne recommande pas.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site malhonnête !

Après avoir reçu les tongs que j avais commandé chez shopibest j ai constaté que la forme ne m allait pas. J ai donc contacté shopibest pour faire un retour de mon produit . Je signale que ce site affiche en gros "satisfait ou remboursé". Ce fut alors des interminables échanges de mail pour obtenir enfin un remboursement au bout d une dizaine d échanges en exprimant mon mécontentement. Le service client de shopibest cherche en effet a gagner du temps pour éviter le remboursement (
Astuces pour adapter le modèle qui ne peut pas s adapter, proposition de remise, demande de photos.....pour finir par accepter votre retour et proposer un avoir. ) c est un travail d usure qui semble être la politique de ce site

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Menteurs ou voleurs

Menteurs ou voleurs, à choisir.
Shopibest n'a pas envoyé la marque commandée, inscrite sur la facture, mais une sous marque, qui en plus ne fonctionne pas...j'ai perdu 35 euros...

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des genouillères avec…

J'ai commandé des genouillères avec ressorts, 3 pour le prix de 2, 3 marqué sur facture et bon de livraison, mais que 2 dans l'emballage. En plus cette article est vraiment plus que ridicule.
à éviter complètement !

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas fiable

Site pas fiable
Une véritable arnaque.
Comme beaucoup de sites chinois savent le faire.

Je me suis fait avoir en achetant leur soi-disant climatiseur portable ProticAir.
Il le présente comme étant un climatiseur silencieux portable avec télécommande.
Au fait un s'agit d'un mini-ventilateur très brouillant même à la vitesse 1, sans télécommande et qu'il vendent très cher: 89,99 euros.
Et en plus, les délais de livraison sont trop longs 15 jours en ce qui me concerne.
Je me suis fait avoir le 1er juillet 2025
Commande n°229615.

Livré le 14 juillet 2025, immédiatement demandé remboursement.

J'espère être remboursé.

1 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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