Shopibest Avis 

624
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la conformité et la bonne qualité des produits reçus, ainsi que le suivi efficace des commandes. Cependant, la majorité des personnes étaient insatisfaites du service de livraison, citant des délais excessifs et un manque de transparence sur l'origine des produits. Certains ont signalé des problèmes de qualité ou de conformité des articles, ne correspondant pas aux descriptions ou étant inutilisables. De nombreux consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le site web et le service client, notamment pour les retours et les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant le service de livraison, principalement en... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains appréciant un bon suivi... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site, le qualifiant souvent de peu fiable et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais de livraison vraiment trop longs Pourquoi ne pas annoncer avant la commande que les produits viennent directement de chine Le produit est conforme à la commande

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai beaucoup trop long et facturation 2 fois Beaucoup trop de mails inutiles Donnez nous des informations utiles notamment la date de livraison

Noté 4 sur 5 étoiles

Une montre au top qui correspond à la description avec ses 2 jolis bracelets Beaucoup de fonctions pratiques La qualité semble très bonne A voir sur la durée. Un service clientèle réactif et t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du traitement de la commande avec envoi de mails pour informer de l'étape de la commande. Bon choix de l'entreprise de livraison avec livreur sympa et consciencieux. Un bémol le traitement... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Trouvez votre article qui va vous simplifier votre vie de tous les jours. Commandez aujourd'hui! Livraison gratuite à partir de 30€. Vos articles à petit prix!


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

624 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(624)

120 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

PAIEMENT PRELEVE MAIS COMMANDE JAMAIS…

PAIEMENT PRELEVE MAIS COMMANDE JAMAIS LIVREE ONT LE TOUPET DE ME CHARGER DE FAIRE DES DEMARCHES AUPRES DE LEUR TRANSPORTEUR OU VOISINS ! PAS SERIEUX EVITEZ DE COMMANDEER A CETTE SOCIETE

28 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience récente sur notre site.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Bilan d’une commande

Bonjour,j’ai commandé le 17 12 2025 2 briquets chalumeau "DE LUXE"couleur marron pour la modique somme de 48 euros.C’est hélas après avoir commandé que j’ai pris connaissance des avis globalement défavorables concernant ce site,je m’attendais donc au pire. C’est au bout de 27 jours ,alors que le site s’engage à livrer entre 5 à 7 jours,que je reçois mon colis ce qui est déjà une bonne nouvelle
Hélas c’était trop beau,il y a bien un briquet marron et l’autre un modèle de base entièrement noir.Après contact on m’à proposé un remboursement de 50% sur le prix d’un des 2 briquets.
Bilan :délai non respecté, erreur sur les produits livrés, prix excessif,indication de stock faussé.
Par contre nombre de messages de suivi impressionnant, réponse sous 24h à toutes mes demandes,remboursement ultra rapide.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre ns mdalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai acheté deux lapins sauteur pour le…

j'ai acheté deux lapins sauteur pour le noël de mes petites filles.
resulta l un deux dans le compartiment pile y manquait un ressort donc pas de connexion possible.
j ai réglé les deux
après avoir renvoyé le produit défectueux , je n'ai eu aucun remboursement malgré l'avoir envoyé dans les temps .
ils refusent toujours de rembourser.
n acheté surtout pas chez eux ..

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre nos modalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client injoignable et…

Service client injoignable et totalement pourri !!!
Ne veulent pas rembourser alors que leur transporteur reconnaît ne pas avoir livré correctement le colis
Dite à éviter à tout prix !!!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience récente sur notre site.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Du pur made in China

Et encore, une étoile car on ne peut pas en mettre aucune
Chaussures soi-disant confortables pour homme âgé, mal taillées, mauvaise qualité qui ne méritent pas le prix élevé
Du pur 💩 in China 😡

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre nos modalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 articles qui devaient…

J’ai commandé 2 articles qui devaient être utilisé ensemble. Je reçois un seul article plus ou moins rapidement mais je constate que l’article ne correspond pas vraiment à ce que j’ai pu voir sur le site. J’attends malgré tout le deuxième article pour me décider si je garderai ou non l’article. L’.autre fini par arriver 1 mois et demi après la commande et je désire renvoyer le premier article et cela semble impossible. Je pense que c’est beaucoup trop cher et que ce site est une ARNAQUE.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre nos modalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!! À fuir !!!!

Si je pouvais mettre zéro je le ferais !!!
J’ai commandé une lampe style militaire , celle-ci paraissait magnifique sur le site mais au final j’ai reçu une lampe qui doit probablement venir de chez Temu au coût de 10 euros car après avoir fouillé sur internet c’est exactement la même !!! Alors que je l’ai payé plus de 50 euros sur le site Shopibest !!
Ce que j’ai reçu ne correspond absolument pas aux photos et vidéo de leur site !!!
J’ai passé commande le 05 Décembre je l’ai reçu le 22 Décembre. Le suivi est une catastrophe les produits sont transférés de Chine !!!
Bref je ne pourrais pas offrir cette lampe le 25 Décembre car ce n’est pas une lampe c’est un gadget !!!
Vous devriez avoir honte d’arnaquer les gens surtout en période de Noël mais au vu de la marge que vous vous faites sur les produits cela ne m’étonne pas !!!
Je vous souhaite de fermer définitivement !!!
Vous êtes malhonnête !!!!!

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre nos modalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout va bien

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement ravis que votre article vous convienne et vous remercions pour votre retour.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme un goût de reviens-y !

Rien à redire sur le produit d’une qualité impeccable . Nous sommes de plus régulièrement tenus au courant du cheminement et de l’avancée dans la livraison du colis . Un vrai bonheur .

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement ravis que votre article vous convienne et vous remercions pour votre retour.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument honteux

Absolument honteux ! les photos et le descriptif ne ressemblent en rien à la commande réceptionnée !!!

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin de connaitre nos modalités de retour. Nous procéderons au remboursement ou replacement, à votre convenance, dès sa réception et son traitement par nos services.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Escrocs à fuir

Escrocs à fuir! C’est la manière dont je les qualifierais! une commande passée le 12/11/2025. Aucunes réponse fiable. C’était un article commandé pour un anniversaire. Au 8/12 toujours pas de colis! Entre temps j’ai reçu des mails contradictoires! C’est un site trompeur. De plus, on me demande de faire moi-même les recherches avec un transporteur totalement inconnu en France, alors que j’ai payé une livraison👎🏽 j’attends toujours le remboursement de mon premier versement. À fuir à fuir à fuir!!! Amicalement

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le Service Client SHOPIBEST

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais quelques hésitations avant de…

J'avais quelques hésitations avant de passer commande, mais elles sont réellement extraordinaires. Extrêmement confortables et légères. Pour cette qualité, le prix est tout à fait raisonnable. Mon acquisition me ravit.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement ravis que votre article vous convienne et vous remercions pour votre retour.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai toujours pas reçu ma commande…

je n'ai toujours pas reçu ma commande de chaussures, pour un montant de 69 € en date du 10.11.2025, malgré leur facture émise. Je les ai relancés maintes fois par mails, essayé de les joindre en vain.
Mes mails reçoivent des réponses de livraison imminente, livraison que j'attends toujours...
A FUIR !!!!!

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Votre commande est indiquée comme livrée le 17 décembre 2025. Ci-dessous le lien de suivi du transporteur:

https://parcelsapp.com/fr/tracking/WNBAA0400846271YQ

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit livré ne ressemble…

Le produit livré ne ressemble absolument pas à la description du site. Pour un produit avec des détails fins on obtient un objet grossier en plastique pressé industriellement ou tous les détails sont gommés.

Par ailleurs, la lecture des CGV indique "PAIEMENT DES TAXES Le Client est seul responsable du processus de déclaration et de paiement de la TVA à l’importation lors du dédouanement du Produit. Il pourra lui être demandé de s’acquitter de la TVA à l’importation. Dans la mesure où cette taxe n’est pas du ressort de la Société, elle ne pourra pas être tenue au remboursement de cette taxe. Je doute que ce soit légal"

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité qui surprend vraiment

J’ai commandé une paire de chaussures et la qualité m’a sincèrement surpris. Le matériau donne une impression de solidité et de confort immédiat. Après plusieurs jours d’utilisation, elles tiennent parfaitement. Très bon rapport qualité-prix.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement ravis que votre article vous convienne et vous remercions pour votre retour.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

1 ventilateur non reçu + 1 défectueux

J'ai commandé en début de saison plusieurs ventilateurs dont 1 manquant et 1 ne fonctionnant pas, et payé un supplément assurance, en cas de problème. Malgré plusieurs relances, et à part un message qu'ils allaient effectuer des recherches, ceci il y a plusieurs mois, je n'ai toujours pas reçu les articles manquants ni le remplacement de l'article defectueux, ni de réponse. Ils m'ont demandé de faire une vidéo, mais à quoi sert de faire une vidéo d'un article manquant, ou d'un article qui ne ventile pas. Trés mécontente

29 juin 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commander des basket depuis le 9…

j'ai commander des basket depuis le 9 octobre a ce jour toujours pas livrer et somme retirer attention a se site douteux

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit reçu est impropre à son usage

Je viens de recevoir ma commande avec 11 jours de retard des chaussures qui n’ont d’orthopédiques que le nom !! Aucun soutien ou contrefort etc… la taille n’est pas bonne qualité très médiocre !! J’ai demande un bon de retour gratuit et le remboursement intégral si cela n’est pas observer je ferai un dossier à la DGCCRF car cela est une escroquerie manifeste

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Shopibest

Réponse de Shopibest

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

En réponse à votre demande nous contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

Le Service Client SHOPIBEST

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus