Délais de livraison vraiment trop longs Pourquoi ne pas annoncer avant la commande que les produits viennent directement de chine Le produit est conforme à la commande
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PAIEMENT PRELEVE MAIS COMMANDE JAMAIS…
PAIEMENT PRELEVE MAIS COMMANDE JAMAIS LIVREE ONT LE TOUPET DE ME CHARGER DE FAIRE DES DEMARCHES AUPRES DE LEUR TRANSPORTEUR OU VOISINS ! PAS SERIEUX EVITEZ DE COMMANDEER A CETTE SOCIETE

Réponse de Shopibest
Bilan d’une commande
Bonjour,j’ai commandé le 17 12 2025 2 briquets chalumeau "DE LUXE"couleur marron pour la modique somme de 48 euros.C’est hélas après avoir commandé que j’ai pris connaissance des avis globalement défavorables concernant ce site,je m’attendais donc au pire. C’est au bout de 27 jours ,alors que le site s’engage à livrer entre 5 à 7 jours,que je reçois mon colis ce qui est déjà une bonne nouvelle
Hélas c’était trop beau,il y a bien un briquet marron et l’autre un modèle de base entièrement noir.Après contact on m’à proposé un remboursement de 50% sur le prix d’un des 2 briquets.
Bilan :délai non respecté, erreur sur les produits livrés, prix excessif,indication de stock faussé.
Par contre nombre de messages de suivi impressionnant, réponse sous 24h à toutes mes demandes,remboursement ultra rapide.

Réponse de Shopibest
j'ai acheté deux lapins sauteur pour le…
j'ai acheté deux lapins sauteur pour le noël de mes petites filles.
resulta l un deux dans le compartiment pile y manquait un ressort donc pas de connexion possible.
j ai réglé les deux
après avoir renvoyé le produit défectueux , je n'ai eu aucun remboursement malgré l'avoir envoyé dans les temps .
ils refusent toujours de rembourser.
n acheté surtout pas chez eux ..

Réponse de Shopibest
Service client injoignable et…
Service client injoignable et totalement pourri !!!
Ne veulent pas rembourser alors que leur transporteur reconnaît ne pas avoir livré correctement le colis
Dite à éviter à tout prix !!!!

Réponse de Shopibest
Du pur made in China
Et encore, une étoile car on ne peut pas en mettre aucune
Chaussures soi-disant confortables pour homme âgé, mal taillées, mauvaise qualité qui ne méritent pas le prix élevé
Du pur 💩 in China 😡

Réponse de Shopibest
J’ai commandé 2 articles qui devaient…
J’ai commandé 2 articles qui devaient être utilisé ensemble. Je reçois un seul article plus ou moins rapidement mais je constate que l’article ne correspond pas vraiment à ce que j’ai pu voir sur le site. J’attends malgré tout le deuxième article pour me décider si je garderai ou non l’article. L’.autre fini par arriver 1 mois et demi après la commande et je désire renvoyer le premier article et cela semble impossible. Je pense que c’est beaucoup trop cher et que ce site est une ARNAQUE.

Réponse de Shopibest
Arnaque !!!! À fuir !!!!
Si je pouvais mettre zéro je le ferais !!!
J’ai commandé une lampe style militaire , celle-ci paraissait magnifique sur le site mais au final j’ai reçu une lampe qui doit probablement venir de chez Temu au coût de 10 euros car après avoir fouillé sur internet c’est exactement la même !!! Alors que je l’ai payé plus de 50 euros sur le site Shopibest !!
Ce que j’ai reçu ne correspond absolument pas aux photos et vidéo de leur site !!!
J’ai passé commande le 05 Décembre je l’ai reçu le 22 Décembre. Le suivi est une catastrophe les produits sont transférés de Chine !!!
Bref je ne pourrais pas offrir cette lampe le 25 Décembre car ce n’est pas une lampe c’est un gadget !!!
Vous devriez avoir honte d’arnaquer les gens surtout en période de Noël mais au vu de la marge que vous vous faites sur les produits cela ne m’étonne pas !!!
Je vous souhaite de fermer définitivement !!!
Vous êtes malhonnête !!!!!

Réponse de Shopibest
Comme un goût de reviens-y !
Rien à redire sur le produit d’une qualité impeccable . Nous sommes de plus régulièrement tenus au courant du cheminement et de l’avancée dans la livraison du colis . Un vrai bonheur .

Réponse de Shopibest
Absolument honteux
Absolument honteux ! les photos et le descriptif ne ressemblent en rien à la commande réceptionnée !!!

Réponse de Shopibest
Escrocs à fuir
Escrocs à fuir! C’est la manière dont je les qualifierais! une commande passée le 12/11/2025. Aucunes réponse fiable. C’était un article commandé pour un anniversaire. Au 8/12 toujours pas de colis! Entre temps j’ai reçu des mails contradictoires! C’est un site trompeur. De plus, on me demande de faire moi-même les recherches avec un transporteur totalement inconnu en France, alors que j’ai payé une livraison👎🏽 j’attends toujours le remboursement de mon premier versement. À fuir à fuir à fuir!!! Amicalement

Réponse de Shopibest
Articles de mauvaise qualité
Articles de mauvaise qualité. Impossible de joindre le SAV directement. Obtention du remboursement après plusieurs réclamations. A FUIR
J'avais quelques hésitations avant de…
J'avais quelques hésitations avant de passer commande, mais elles sont réellement extraordinaires. Extrêmement confortables et légères. Pour cette qualité, le prix est tout à fait raisonnable. Mon acquisition me ravit.

Réponse de Shopibest
Commande de chaussures reçues après 3…
Commande de chaussures reçues après 3 semaines d’attente! Site à fuir!!!!
je n'ai toujours pas reçu ma commande…
je n'ai toujours pas reçu ma commande de chaussures, pour un montant de 69 € en date du 10.11.2025, malgré leur facture émise. Je les ai relancés maintes fois par mails, essayé de les joindre en vain.
Mes mails reçoivent des réponses de livraison imminente, livraison que j'attends toujours...
A FUIR !!!!!

Réponse de Shopibest
Le produit livré ne ressemble…
Le produit livré ne ressemble absolument pas à la description du site. Pour un produit avec des détails fins on obtient un objet grossier en plastique pressé industriellement ou tous les détails sont gommés.
Par ailleurs, la lecture des CGV indique "PAIEMENT DES TAXES Le Client est seul responsable du processus de déclaration et de paiement de la TVA à l’importation lors du dédouanement du Produit. Il pourra lui être demandé de s’acquitter de la TVA à l’importation. Dans la mesure où cette taxe n’est pas du ressort de la Société, elle ne pourra pas être tenue au remboursement de cette taxe. Je doute que ce soit légal"

Réponse de Shopibest
Qualité qui surprend vraiment
J’ai commandé une paire de chaussures et la qualité m’a sincèrement surpris. Le matériau donne une impression de solidité et de confort immédiat. Après plusieurs jours d’utilisation, elles tiennent parfaitement. Très bon rapport qualité-prix.

Réponse de Shopibest
1 ventilateur non reçu + 1 défectueux
J'ai commandé en début de saison plusieurs ventilateurs dont 1 manquant et 1 ne fonctionnant pas, et payé un supplément assurance, en cas de problème. Malgré plusieurs relances, et à part un message qu'ils allaient effectuer des recherches, ceci il y a plusieurs mois, je n'ai toujours pas reçu les articles manquants ni le remplacement de l'article defectueux, ni de réponse. Ils m'ont demandé de faire une vidéo, mais à quoi sert de faire une vidéo d'un article manquant, ou d'un article qui ne ventile pas. Trés mécontente

Réponse de Shopibest
j'ai commander des basket depuis le 9…
j'ai commander des basket depuis le 9 octobre a ce jour toujours pas livrer et somme retirer attention a se site douteux

Réponse de Shopibest
Le produit reçu est impropre à son usage
Je viens de recevoir ma commande avec 11 jours de retard des chaussures qui n’ont d’orthopédiques que le nom !! Aucun soutien ou contrefort etc… la taille n’est pas bonne qualité très médiocre !! J’ai demande un bon de retour gratuit et le remboursement intégral si cela n’est pas observer je ferai un dossier à la DGCCRF car cela est une escroquerie manifeste

Réponse de Shopibest
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