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Noté 2 sur 5 étoiles

Pose de panneaux plutôt bien passée avec les techniciens. Cependant très nous sommes tres déçus,manque cruel d'informations,on a pas du tout ete accompagnés pour les démarches administratives , to... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Entreprise beaucoup trop cher qui promet un amortissement sur 15 ans qui peut descendre à 11 ans en injectant les aides dans l'achat. Chose impossible car deja il propose un crédit à un taux faramin... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Il y’a deux ans l’entreprise Sibelenergie m’a installé de panneaux solaires garantie 25 ans!!!! Or depuis un mois je leur ai signalé qu’un panneau ne produisait plus d’électricité Impossible de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L installation c est bien passé équipe agréable et professionnel Bonne entente avec tout les intervenants Sibel Énergie c est occupé de toute les démarches administratifs nous n avons rien eu a f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  2. Magasin de systèmes de climatisation
  3. Fournisseur de chauffage
  4. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. Entrepreneur en toiture

Écrit par l'entreprise

SIBEL ENERGIE, professionnel de la rénovation énergétique vous accompagne dans vos travaux d'économie d'énergie.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

797 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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2,7

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(797)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bilan transformé en devis, utilisation données personnelles, faux en écriture et escroquerie

Sibel Energie, en redressement judiciaire depuis mars 2023, puis en liquidation judiciaire le 4 septembre 2024, a commis toutes les fautes qui sont dans le titre de mon avis, en y ajoutant abus de confiance sur personne vulnérable âgée et en invalidité. Alors même qu'ils savaient qu'il allaient "couler", ils ont continué à fonctionner en abusant de la confiance de centaines de personnes : panneaux photovoltaïques qui devaient produire et revendre à EDF : mensonges. Au bout d'un an de "combat", la société de crédit qui elle s'est faite escroquée, car Sibel a encaissé sur faux document chantier clôturé, a annulé le crédit qu'ils avaient signé avec une fausse signature, sans même que je sache le nom du crédit. Il me reste mon intelligence et mon parcours universitaire qui m'ont permis de monter un dossier avec l' aide de YouSign ( signature électronique) et la Société de Crédit qui a eu l' honnêteté de reconnaitre son erreur et donc a annulé le Crédit. Sibel Energie n' a jamais accepté mon droit de rétractation, et n' a plus jamais répondu ni au appel tel. ni aux mails. En juin 2024 j' avais été fichée au FICP pour impayé du crédit. Cela a été la goutte en trop. Sibel Energie, de beaux parleurs qui ne sont que des escrocs sans pitié. Il reste beaucoup de personnes qui sont endettées et qui doivent avant le 4 décembre 2024 se faire connaître au liquidateur judiciaire Tribunal de Commerce de Créteil. En 1 an, j' ai perdu 10 Kg, je dormais peu, et je n' avançais qu' à petit pas mentalement. Aujourd'hui pour moi tout est en ordre, mais je ne l' ai appris que le 8 octobre 2024 et confirmé le 25 octobre 2024. J' ai un âge avancé et sous traitements lourds. Psychologiquement, j' en ai pour longtemps à me retrouver.

26 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE ! Une installation qui ne correspond pas à ma consommation. Facturés mensuelles toujours aussi élevées (394€)et en plus remboursement du crédit d’achat des panneaux (339€). En fin d’année remboursement d’EDF OA habituellement 279 € où est le bénéfice ??? Et cette année remboursement de 11€ Car j’ai du couper les panneaux, ceux-ci faisant tout disjoncter. Devis intervention 350€( mo+déplacement non pris en charge ) devis accepté (pas le choix 😏) mais pas de nouvelle. Impossible de les joindre au téléphone. Je me suis bien fait avoir !!! Installation de 2017

23 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à déposé le bilan : voir Axe Ecologie

Suite à la dépose du bilan de Sibel Energie, voir Axe Ecologie

Si vous voulez savoir d'où vient cette nouvelle entreprise vous comprendrez en regardant sur la page LinkedIn d'Axe Ecologie (le profil des employés)

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Installation faite en avril 2024

Installation faite en avril 2024, l'installation fonctionne mais pour ce qui concerne de la prime d'état et du remboursement de la TVA rien! Ils ne répondent pas aux appels mais j'ai reçu un mail la semaine pour le dossier S21, c'est pour EDF-OA. J'ai pu finaliser mon dossier auprès de EDF. Pour le reste rien mais VD2E me relance pour finaliser un dossier et me demandant 450€ que je n'ai pas envie de donner.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Bonjour,

J’ai acheté à sibel Energie en 2021 des panneaux (10), 2 splits et un ballon d’eau chaude pour un budget de 35 000 euros avec un credit affecté
Le commercial m’avait promis que chaque année les panneaux seraient nettoyés mais en fait rien
Que le crédit serait couvert par la rentabilité de la vente à EDF ce qui n’est pas le cas
Que ma consommation allait beaucoup baisser, je ne l’ai pas constatée
La boîte noire du tableau ne fonctionne plus
J’ai fait intervenir un plombier chauffagiste qui est monté dans le grenier là où étaient installés toutes les gaines et boîtiers concernant la climatisation et il a constaté que tous les câbles étaient mal branchés et dangereux
Je n’arrive plus a les joindre depuis plusieurs semaines
Y a t’il une association pour avoir une solution puisque je n’arrive à les joindre
Merci de vos réponses
Cordialement

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour à tous, il serait bien de se contacter afin de mener une action contre cette société.

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très insatisfaite de…

Je suis vraiment très insatisfaite de cette société. Aucun suivi après installation.
Le commercial est très fort mais après plus personne, il faut faire tous les papiers seul sans aide. J'attends un remboursement depuis 6 mois sans aucune nouvelle et je n'arrive plus a les joindre

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SIBEL ENERGIE est en liquidation…

SIBEL ENERGIE est en liquidation judiciaire du 4/10/2024...contactez une association de consommateurs ( Que Choisir) , votre protection juridique ou un avocat pour analyser votre bon de commande et si vous avez souscrit en même temps un crédit affecté vous avez de fortes chances de gagner devant le tribunal, vu les manquements répétitifs de cette société dans le cadre des contrats signés à domicile

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sibel énergie

Sibel énergie

Entreprise qui m a installer des panneaux en février. Aucune nouvelle depuis le commerciale de repond plus j ai 4 numero différent et personne ne répond. Nous avons appris au bout de 5 mois qu il fallait payer 450 euros pour un dossier que nous avons réalisé seul. Après énervement j ai négocier 350 euros c est une honte. J attend toujours mon remboursement tva. Je sais plus qui appeler pour me renseigner. Si quelqu'un a un numéro valide d un commerciale ou responsables je suis preneurs . J ai bien peur de mettre fait avoir . 29000 euros d emprunt. Entreprise à éviter j aimerais faire une dépose de plainte.

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les premiers contacts avec…arnaque ???!!!

Les premiers contacts avec sybel-énergie ont été positifs, l’installation également!
Par contre actuellement j’ai la fâcheuse idée de m’être faite arnaquer!!!!
Jamais vu l’argent qui soit-disant devait être remboursé! Demande de payer 450€ pour finaliser le dossier !
Appels téléphoniques pour soit disant racheter le crédit à taux zéro, et que sybel-énergie s’en occupera !!!!
Je pense que je vais passer à la gendarmerie pour signaler l’arnaque et voir ce qu’il est possible de faire

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La société SIBEL est injoignable…..une…

La société SIBEL est injoignable…..une personne contacte les clients’ se fait passer pour un employé de
ADEME - Agence de la transition écologique à Angers, il connaît notre dossier, dit que notre dossier n a pas été fait correctement….attention arnaque

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

se réunir

comment fait-on pour se réunir et faire un recours ensemble ?

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j’ai fait installer des panneaux solaires il y a un an et demi aujourd’hui. J’essaie de t’appeler la société Sibel énergie pas de nouvelles. Je paye mon crédit tous les mois. Je n’ai pas reçu de Prime et je suis toujours pas raccordé au réseau car les démarches n’ont pas été effectuées correctement. Je ne sais pas si on peut attaquer la société en justice. Si cela est possible, on devrait le faire en collectif, toutes les personnes qui se sont fait arnaquer, je me suis retrouvé avec un crédit de 29 000 €. Si il y a quelqu’un qui est intéressé on peut se contacter en direct je laisse mon numéro de téléphone 07 52 06 04 74.

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sibel énergie ou synergie transition ne…

Sibel énergie ou synergie transition ne font qu'un, panneaux posés il y a 8 mois sans nouvelles depuis 3 mois, malgré le report de 6 mois pour sois disant toucher les quelques primes, auto conso, récup TVA et avenant au contrat avec geste commercial, plus de nouvelles, le consuel s'est retiré et clôturé le dossier, j'ai réussi malgré tout à dénoncé la fraude a l'organisme de prêt qui a ce propos ne les a toujours pas réglé. A fuir absolument

30 septembre 2024
Avis spontané

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