Sibel Energie Avis 

Impossible a les joindres les panneaux on disjoncté part ce que il ne sont pas au norme d'après une autres société et sibel energie a donner un document de conformité alors que il ne sont pas du tout conforme mail et apel personne ne répond

Je parcours les avis postés et je m’aperçois que je ne suis pas la seule victime de Sibel Energie.
Mêmes procédés : panneaux posés en décembre 2023, toutes les démarches administratives devaient être prises en charges par la société, je ne suis toujours pas raccordée au réseau de distribution car la société ne répond pas aux sollicitations de la régie de ma commune.
Nous devions recevoir les primes avant la première échéance du prêt, car il nous avait été assuré un report de 6 mois après la mise en service totale de notre installation (c'est-à-dire jusqu'à la revente).
Résultats, rien, mais, par contre le prélèvement des échéances du prêt ont commencé. Nous avons doublé notre budget électricité depuis cette installation.

Je pense que nous devrions nous contacter en privé pour en discuter.

Comment s’améliorer 😏 serait déjà de répondre aux différents mails, aux nombres incalculables d’appels téléphoniques…depuis juillet 2024

Pour information, l'entreprise Sibel Energie a "cesse son activite" niveau juridique l'entreprise est toujours d'actualite et elle est passe en SAS le 20 aout, ils ont juste changer le nom en Axe Ecologie et continue leur escroquerie sous un autre nom. Il faut les appeler.

Voleurs! Un pigeon de plus

Fuyez s’ils vous appelle s’ils viennent chez vous!!!! Des voleurs avec à sa tête un patron sans scrupule
Plus de réponse de cette boîte de voleur, le service client …Allô !!!
Le service technique manipulateur et menace en tout genre
Et ça passe sur BFM TV sans problème…
Laissez moi rire … honte de rien
Apprends plutôt à gérer une entreprise avant d’aller faire le beau sur BFM
Voleur !!!

ARNAQUE à 27 000€
Il semblerait que SibelEnergie soit en cessation d'activités. Le commercial nous a promis qu'il allait s'occuper de tout (demande de prime) mais il ne répond plus au téléphone.
Plus moyen de joindre qui que ce soit... Sur les 12 panneaux posés en juin 2024, 4 ne produisent plus d'électricité...
Les pigeons, comptez-vous!

Bonjour à tous
Je crois que la Société Sibel Energie est en redressement judiciaire...
Que peux t'on faire pour récupérer nos documents, factures, etc pour recevoir nos primes et assurer le SAV.
Bien à vous
PR

Comme tout le monde j ai peur de m'être fait arnaquée. Panneaux posée en mars 2024.
On me dit que je n'ai rien à faire comme démarche qu'ils s occupent de tout et je me retrouve à devoir compléter des dossier chez Enedis qui me demande un document que doit signer Sibel
Et là plus personne ne me répond! Le standard sonne mais n aboutie à rien, le numéro de portable du commercial n est plus attribué, personne ne répond aux mails. Du coup je ne suis pas sure qu ils aient fait le nécessaire pour l obtention des aides et je ne vais pas pouvoir revendre mon surplus si je n'ai pas leurs documents...

Au départ tout semblait très bien se passer .Sibel m avait informé en avril que mon dossier auprès de l urbanisme avait été accepté ils ont donc commencé les travaux en mai .
L installation fonctionnait très bien mais depuis juin impossible de les joindre pour obtenir mon attestions de conformité afin de pouvoir revendre de l electricité et debut septembre très mauvaise surprise ma mairie m informe qu en realité mon dossier a été rejeté fin juin .Ils m ont donc installé mes panneaux sans les autorisations nécessaire ...
L'installation n est donc pas conforme et plus personne ne me répond ...

Est-ce que cette entreprise existe toujours ?

Depuis l'installation des panneaux solaires au mois de mai, aucun suivi pour le raccordement qui n'est toujours pas fait auprès de Enedis car il manque le consuel et la demande de mise en service.
Malgré plusieurs relance par mail et par téléphone rien n'est avancé.
Et le pire c'est que le conseiller change de voix et ce fait passer pour une autre personne.
C'est vraiment décevant.

Bonjour , toujours pas de nouvelles de Sibel énergie est-ce que quelqu'un a réussi à les contacter ou a été sur place pour voir si l'entreprise est toujours ouverte merci

La société Sibel Energie ne réponds plus au téléphone ni par email, suite renseignement impôts de Bobigny, la société est toujours en activité, à qui doit-on s'adresser ???

Etonné que malgré une installation rapide, efficace et propre en juillet, nous n'ayons plus de nouvelles pour les finitions et le branchement des applications. Aucune démonstration pour le fonctionnement des appareils. Dommage !

Très déçu de sibel énergie qui ne répond plus au mail ni au téléphone serait-ce une liquidation judiciaire ??? Ma pompe à chaleur ne fonctionne plus depuis déjà 2 hiver on va sur le 3 eme hiver et ça fonctionne toujours pas … en ce qui concerne les aides de l’état pour répondre à certain avis bienvenue au club c’est que des paroles comme tout le monde ils vous font signer un crédit à rembourser une belle arnaque bien ficelé…

Cette entreprise a escroqué mon père. Un procès est en cours...

Panneaux posés courant 2022, raccordés, etc. TVA reçue après maints appels en deçà de ce qui nous a été annoncé fin de l'année 2022. Effectivement, le reste de la TVA est réglé par EDF OA sous forme de prime étalée sur 5 ans car nous sommes aussi producteurs d'électricité en plus d'être autoconsommateurs.
Deux panneaux défectueux, avec des relances pour la réparation, réparés (enfin !) en juin 2024, suite à des menaces de notre part et un rapport d'huissier qui nous a coûté de l'argent. Bien sûr, aucun recours pour qu'on nous rembourse la perte de consommation liée à ces panneaux...
Une consommation électrique qui n'a quasiment pas bougé depuis la mise en place des panneaux (autoconsommation, j'en doute vraiment !), et 700 euros reçus par EDF OA chaque année pour notre revente (en comptant la fameuse prime qu'on reçoit jusqu'en 2027, sinon c'est même pas 350 euros qu'on récupère en revente), et ça, pour un coût total de presque 35 000 euros sur l'installation complète !
Nous payons un crédit via un organisme de financement imposé par SIBEL. Crédit qui nous saigne, autant le dire.
Aujourd'hui, cerise sur le gâteau : on m'appelle pour me dire que SIBEL est en liquidation judiciaire. Plus de garanties, si ce n'est en faisant passer un technicien indépendant qui bosse avec ENPHASE pour le matériel. Vrai ? Faux ? Je ne trouve rien allant dans ce sens en cherchant sur internet.
Donc, à ceux qui sont encore en cours de transaction avec SIBEL : arrêtez tout !

Entreprise à fuir !!! Une belle arnaque, vous payez pour un service que vous n'avez pas! Panneaux solaires posés depuis juin et toujours pas branchés ! A chaque fois que j'insiste pour avoir quelqu'un, on me répond que je suis prioritaire et que je vais être recontacte. J'attends encore ! Ils vous imposent un prêt avec un taux super élevé et ne vous font pas de PTZ. Les info vous les avez après. La j'apprends qu'aucun dossier pour les primes n'a été posé !!!! Je vous déconseille fortement sauf si vous voulez votre argent à la poubelle et épuiser votre patience !

Arnaque pur et dur à éviter +++ panneau poser en déc 2023, me retrouve avec un crédit de 350 euros et +256% d'augmentation de facture d'électricité !!! Panneaux non raccordés, mal branchés qui font surconsommer ! Pergola non réglementaire, qui au passage était soit disant indispensable alors que bien sur que non... Bien sûr jamais vu la couleur de retour de la TVA... Et pour finir impossible à les joindre ni par mail ni par téléphone. Une honte et une aberration de profitez autant des gens !