Meget venlig og veloplagt medarbejder gjorde alt, hvad han kunne, for at finde den lille dims, jeg ledte efter. Jeg gik ud af butikken i godt humør, selvom den dims, vi fandt frem til, var udsolgt.
Établissement
Changer d'établissementBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber. Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gåe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Danemark
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin viden om produktet og god…
Fin viden om produktet og god vejledning. Blev ringet op om lille afvigelse på click og collect ogalle
problemer
blev løst pånedste
måde af vemligt og
imødekommende personale
31 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og at vi kunne løse problemet med click og collect på en god måde. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en rondelsliber hos Silvan i…
Jeg lejede en rondelsliber hos Silvan i Birkerød.
Ved afhentning forventede jeg, at maskinen var klargjort og klar til brug. Da jeg kom hjem og åbnede låget til støvsugeren for at indsætte en pose, opdagede jeg, at den var fyldt til randen med slibestøv – på trods af, at der tydeligt stod “må ikke bruges uden støvpose”.
Jeg brugte omkring 30 minutter på at rense filteret og støvsuge maskinen, før jeg kunne tage den i brug, og tænkte, at det måtte jeg huske at nævne ved aflevering.
Da jeg afleverede maskinen dagen efter og blev spurgt, om den havde fungeret som forventet, forklarede jeg situationen. Jeg nåede dog knap at gøre min forklaring færdig, før medarbejderen afbrød mig og oplyste, at hvis jeg ikke kunne dokumentere maskinens tilstand ved modtagelsen, ville jeg blive opkrævet betaling for en professionel rensning.
Derfor vil jeg anbefale, at man – hvis man ønsker at undgå at skulle overdokumentere en maskines tilstand ved udlejning (lidt som ved biludlejning på ferien) – overvejer at finde et andet sted at leje sit udstyr.
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Marianne var opsøgende på en manglende…
Marianne var opsøgende på en manglende vare, og fandt den blandt nyankomne varer. Dagen var redet for mig😊
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde den manglende vare. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Betjening
Så fin betjening
Hjælpsoms personale også med hensyn til bestilling af varer online
Tak
11 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores betjening og hjælp ved online bestilling. Mange tak for din tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg er meget
Jeg er meget, meget glad for at handle hos jer, for I har så mange gode varer.
7 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er meget glade for at høre, at du er så tilfreds med de mange gode varer, vi har. Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect virkede bare perfekt
Click and collect virkede bare perfekt. Alt var klar ga jeg ankom en halv time senere.
Hurtigt og effektivt.
9 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at din click and collect oplevelse var så god. Tak for din positive tilbagemelding om vores hurtige og effektive service!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk god service og de var…
Fantastisk god service og de var utrolig hjælpsomme til at hjælpe med hvad str der skulle bruges mv
3 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du har fået fantastisk god service og hjælp til at finde de rette produkter. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lyskæder i oktober
Jeg var lidt tidlig på den ift. lyskæder til jul. De var ikke helt kommet i butikken endnu. Men det stoppede ikke Marianne for at undersøge hvad jeg havde brug for og smutte en tur på lageret, hvor hun have helt styr på hvor de forskellige lyskæder var. Sikke en service!
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bookede en kædesav som jeg skulle…
Jeg bookede en kædesav som jeg skulle leje i 4 timer. Jeg modtog en hvor kæden sad omvendt på.
28 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Min første click and collect
Min første click and collect, og medarbejderen var sød til at hjælpe
27 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
22 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem udlejning
Hurtig og nem udlejning fra den lokale Silvan. Professionelt værktøj fra Hilti, der bare virker.
21 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udvalg
Nemt at bruge click and collect. Kunne godt savne en smule mere personale i butikken når man skal bruge hjælp
22 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for, at du synes, det er nemt at bruge Click and Collect. Vi beklager, hvis der var mangel på personale, da du havde brug for hjælp. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores hurtige og præcise service. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede super
Alt fungerede super, også modtagelse og afleveringen k butikken. Bare sø godt !
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.