Meget venlig og veloplagt medarbejder gjorde alt, hvad han kunne, for at finde den lille dims, jeg ledte efter. Jeg gik ud af butikken i godt humør, selvom den dims, vi fandt frem til, var udsolgt.
Établissement
Changer d'établissementBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber. Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gåe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Danemark
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Imødekommende og venligt personale
20 juin 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du oplevede vores personale som imødekommende og venlige.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige pakning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre om den gode service. Tak for din feedback om prisen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt gik helt uden problemer og hækken…
Alt gik helt uden problemer og hækken er klippet som planlagt
14 juin 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at alt forløb problemfrit, og at du fik hækken klippet😊 Mange tak for den positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Quick and efficient!
13 juin 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En absolut god rådgivning og behandling
Jeg købte en plæneklipper i går den den 7. juni, men var nødt til at køre den tilbage til butikken i Birkerød da jeg var i tvivl om hastigheden på selvkørende funktion var korrekt indstillet. Men jeg tog den med hjem og fik at vide hvis der skulle være noget andet med den, selv om jeg havde brugt den i kort tid kunne den tages retur, hvilket var meget betryggende og godt for mig at vide. Det viste sig sandelig at der var fejl i opsamlingsdele, så kørte jeg den tilbage igen i morges og uden nogen problemer tog butikschefen Mark den tilbage. Tusind tak for en god behandling Mark, og andre butiksejere kunne lære lidt at det da det ikke er altid man bliver enige med kunden om hvordan tingene skal håndteres, og der plejer at være diskussioner om sagerne. Jeg har været fast kunde gennem mange år hos Silvan i Birkerød og vil handle gerne igen.
Mange tak for hjælpen.
Vh.
Mads A.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Birkerød. Vi er taknemmelige for din feedback om servicen, og ser frem til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Pakket og klart som aftalt (webordre)
Pakket og klart som aftalt (webordre), god pris og imødekommende personale.
2 juin 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede bestillingen og afhentningen som nem og hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udlejning af godt værktøj med fin service
Det værktøj jeg havde lejet fungerede perfekt og de medarbejdere der var til stede i Silvan Birkerød både ved afhentning og aflevering var meget hjælpsomme og behagelige.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og overskuelig hjemmeside
God og overskuelig hjemmeside. Hurtig og nem afhentning af varer
19 mai 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes hjemmesiden er god og overskuelig, og at afhentningen var hurtig og nem.
Fantastisk kundeservice
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butikschefen var utrolig hjælpsom og byttede varen med et smil. Ingen problemer, bare en fantastisk god kundeservice!
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre om den gode service, du oplevede i vores Silvan butik. Tak for din positive feedback!
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super nemt at bestille tunge sten og hente!
Super nemt at bestille tunge sten via nettet - og kunne hente dem så hurtigt, at jeg ikke havde sat traileren på, før jeg fik besked om, at de var klar til afhentning - sådan.
Og en meget flink ung mand hos Silvan hjalp mig herefter.
Kan ikke være bedre!!!
12 mai 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din positive feedback! Det glæder os, at bestilling og afhentning af stenene gik nemt og hurtigt – og at du fik god hjælp i butikken.
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med servicen.
Fin afhentning på lager
10 mai 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for, at du var tilfreds. Tak!
På trods af at der på hjemmesiden stod…
På trods af at der på hjemmesiden stod der var 10 trillebøre på lager var der ingen af modellen da jeg skulle hente den. Fik en dårligere model men skulle stadig betale det samme. Fik desuden kvittering på modellen de ikke havde.
10 mai 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi beklager meget din dårlige oplevelse med din Click&Collect ordre.
Vi vil anbefale dig at sende en mail med billeder af den modtaget vare til kundeservice@silvan.dk, så sagen kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg købte et fejlkøb
Jeg købte 3 fejlkøb - og et rigtigt køb. På mit rigtige køb fik jeg rigtig god vejledning til at vælge den rigtige vare. På mit fejlkøb hjalp Silvan mig med at finde bonnen i deres system ved hjælp af kreditkort udskrift, således at jeg uden problemer kunne få pengene tilbage. Kudos for Silvan - seriøst god service!
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service. Tak for din anmeldelse!
Bestilte click og collect om aftenen
Bestilte click og collect om aftenen. Næste morgen kl. 8 kunne jeg hente varen.
5 mai 2025
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din click og collect-oplevelse. Tak for din feedback!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.