blev kontaktet af en sød ung mand som oplyste at der desværre ikke var det antal på lager som der stod på hjemmesiden. Lovede at tilbagebetale den der manglede. Ved afhentning var der også god servi... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oplever silvan på Fisketorvet som utrolig lidt serviceminded. Det er enten voksne mennesker med meget dårlig kundeservice og attitude eller unge mennesker der er helt nye og er uerfarne. Der er ingen... Voir plus
At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde et byggeprojekt kørende hen over weekenden, som resulterede i rigtig mange ture til og fra Silvan i Fisketorvet. Byggeprojektet krævede MDF plader skåret efter mål. Her var Nawin ekstraordi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Danemark
3,9
Bien
206 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig god service!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fremragende service
Fremragende service. Jeg skulle bruge hjælp til nogen el artikler, og de 2 unge drenge Kerem og Eymen var virkelig søde og hjælpsomme. Jeg kommer helt sikkert igen.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejdere og deres hjælpsomhed. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En meget sød og hjælpsom medarbejder…
Jeg mødte en meget sød og hjælpsom medarbejder ved navn Turgut på Fisketorvet.
Han var virkelig imødekommende og tog sig tid til at hjælpe mig, selvom en anden medarbejder ikke havde mulighed for det.
Rigtig god service – mange tak for hjælpen!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores medarbejder i butikken. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service, du har modtaget. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Altid en god oplevelse
Hans har altid været god ved mig og mine mange projekter. Det har alle de højtstillede faktisk - er utroligt glad for at komme igen og igen!
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du altid har haft gode oplevelser med dine projekter. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for de 5 stjerner! Vi er glade for, at du oplevede god kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service
Super service. Personale let tilgængelig, imødekommende og løsningsorienteret.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som let tilgængelig og løsningsorienteret. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God hjælp fra medarbejder i butikken
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at vores medarbejder kunne hjælpe dig godt. Tak for din positive tilbagemelding efter dit besøg i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk kundeservice
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super betjening
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The best shop and good service 😊
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede vores betjening som super, omstændig og professionel. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg snakkede i alt med 5 ansatte
Jeg snakkede i alt med 5 ansatte i forbindelse med afhentningen og returneringen af en sækkevogn, men alligevel tog det helt utroligt lang tid, og jeg fik efterfølgende en besked fra Silvan angående et potentielt gebyr jeg skulle betale, da jeg havde “overskredet” lånet. Jeg havde afleveret den tilbage 3 timer efter jeg havde lejet den, men drengene i butikken havde åbenbart ikke registreret det, selvom jeg snakkede med tre ansatte under returneringen
22 février 2026
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I have been coming to the store for 2…
I have been coming to the store for 2 years but I have rarely met a helpful worker who had the willingness or patience to help also considering it is a store for DIY crowd.
Today I was helped by Jakob. He was thorough and explained everything and made my day so much better.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Kjøp av el.artikkel
Kjøp av el.artikkel
Feil angivelse av lengden på ledning på nettet, Det stod lengde 3 m, den var kun 2,5.
Feil angivelse av hvilket varehus som hadde produktet på lager. Reiste ut, men ingen vare var tilgjengelig til tross for at det stod på nettet at fortetningen skulle ha 3 stk .
2 février 2026
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail til kundeservice@silvan.dk med webordrenr. samt billede af problemstillingen, så vil der hurtigst muligt blive fundet en løsning, der må gerne henvises til denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I had some issues funding the screws…
I had some issues funding the screws that I needed, but Jakob was very polite and helped me navigating the store.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Jakob var mega venlig at hjælpe mig med…
Jakob var mega venlig at hjælpe mig med at finde hvad jeg søgte efter.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du fik den hjælp, du havde brug for. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rædselsfuldt .
Rædselsfuldt .
Skulle indenfor 30 min. hente mit køb click og collect.
Hastede til metro og bus, for at konstatere, at der ikke var nogen vare, selvom købt, betalt og modtaget besked om hurtig afhentning.
Forklaring, Silvan havde glem ta opdatere hjemmesiden, varen var udgået!på hjemmesiden stod der 3 stk på lager!
Tror ikke på Silvans hjemmeside mere!
3 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
Stod og skulle bruge nogle høretelefoner og en hængelås. Da indretningen ikke er helt simpel i Silvan på Fisketorvet spurte jeg en af de unge drenge bag kassen. Asger tog ansvaret og lynhurtigt havde jeg mine høretelefoner og hængelås. Tak til Asger for god support
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den assistance, du modtog. Det er dejligt at vide, at vi kunne hjælpe dig med at finde det, du søgte. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Min click & collect bestilling manglede…
Min click & collect bestilling manglede en vare.
30 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget, at en vare manglede i din Click & Collect-bestilling. Vi vil anbefale dig at sende en mail vedr. sagen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.