SILVAN - Frederikssund Avis 

Har 3 gange set på et plantebord i Silvan Frederikssund. Har bedt om, at se en udstillingsmodel, men da det ikke er en del af deres udstilling, er jeg gået igen med besked om, at jeg ikke ønsker at købe noget, jeg ikke har set først. Ingen af gangene har medarbejderne tilbudt at vise mig et eksemplar. Super dårlig service?. Det var ellers en rigtig god forretning tidligere.

Lejede tæpperenser til rens af 2 biler og fungerede helt perfekt.

Savnede dog muligheden for at tilkøbe imprægnering til sæderne i bilen.

Ellers god service og instrukser omkring brug af produkter:-)

Vi skulle bruge tre plader krydsfiner skåret i forskellige bredder. Det klarede Søren til ug med kryds og slange - og vi havde en herlig stund med sjov og alvor. Søren er virkelig en god medarbejder for Silvan i Frederikssund - vi kommer igen - bare ikke fredag, for da har Søren fri!

Bestilte click og collect i Fr.Sund. Varen var hurtigt klar og det var nem afhentning.

God service !

Hej
Jeg bestilte en vare (Cozze Pizza ovn 17”)
Men den fandtes, trods information om det modsatte, ikke i butikken, hvilket resulterede i at jeg tog afsted med et mindre godt produkt.
Mvh Lars

der blev leveret på naboadressen. produktet mangler en vandaflader og ikke komplet.

Fantastisk service

Click and collect virkede perfekt, de bestilte og betalte varer lå klar ved kassen til afhentning til tiden. Det var dejligt nemt 😃

Hurtigt og effektivt

Jeg købte en HORTUS terrassevarme, der ikke virkede ÆV !!! Men fik pengene retur helt uden problemer - fin service !

De skrev der var levering dagen efter bestilling, der gik næsten en uge, det var netop pga leveringstiden jeg valgte Silvan, det sker så ikke igen

Jeg havde bestilt 2 x 8 l. saftdispensere, og fik udleveret 2 x 4 l. De blev dog hurtigt ombyttet, da begge størrelser var på lager, så det var heldigt.
Men generelt er butikken i Frederikssund blevet et sørgeligt besøg. Der er tyndet alt for meget ud i udvalget, og det ligner den er ved at lukke.
Malerafdelingen er trist, Haveafdelingen er trist og det samme gælder el og VVS.
Der er ikke de fede løsninger mere, eller de lækre lamper. Man bliver absolut ikke inspireret længere, og det er temmelig trist for så stor en forretning.

Virkelig god service vedr et køb af pavillon som viste sig ikke at kunne holde tæt ved regn. Silvan gav først en ny og bagefter penge retur. Tak.

Dejlig man kunne hente sin vare og fik hjælp til at lægge det i min bil

Det var en meget blandet fornøjelse, først er jeg inde i butikken i Fr.sund for at høre på en græstrimmer, den var desværre ikke hjemme (helt okay), men skulle komme hjem ugen efter. Et par dage senere hvor jeg alligevel er i Fr.sund kører jeg forbi igen for at sikre mig at der evt kan blive lagt en til side til mig, men men men der får jeg så avide at de slet ikke ved hvornår den kommer hjem kan de se på skærmen. Ja okay det må jeg jo så acceptere.
Et par timer efter at jeg er kommet hjem går jeg så på nettet for at se om jeg kan få den andre steder, men pludselig kan jeg godt bestille den på click og hent og der er 4 på lager, jeg bestiller og kan hente dagen efter, jeg får så en opringning ca 15 før lukketid om en anden vare de ikke kan finde til ordren, jeg spørg så om de har fået vare hjem så sent på en lørdag siden de pludselig har trimmeren hjemme, svaret er NEJ det har vi ikke de har da været hele tiden.... Jeg kører så ned dagen efter, (jeg for jeg er da helt vild med at køre til Fr.sund hele tiden) for at hente min trimmer, de har så i mellem tiden fundet den manglende vare, super.
Jeg fortæller så om min meget mærkelige oplevelse, og bliver bare mødt med vi har nok fået vare hjem sent, siger så at det er mærkeligt for jeg talte med personen der gjorde min order klar, og at det ikke var tilfældet, til al held stod personen ved kassen ved siden af og kunne konstatere at det var korrekt, ellers var jeg på det nærmeste blevet beskyldt for at lyve.
Det havde godt nok pyntet på sagen at jeg havde fået de ekstra skær jeg
havde bestilt (70,-) for fejlen/ulejligheden.

Har kun haft positive oplevelser med pakkelevering og afsendelser her.