Silvan Askelundsvej Frederiksund har bare nogle af de BEDSTE og Venligste Voksne Mandlige Medarbejdere! Stor hjælp ved forespørgsel på forrige besøg. Og nu igen forleden: Skulle ombytte en stige; i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAskelundsvej 3, 3600 Frederikssund, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nemt at finde, bestille og betale for varen. Men emballagen var under alt kritik, specielt når varen skal sendes med GLS. Som Chaufføren smider / taber den direkte ned i asfalten, så der kommer et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fik i dag en ovenud fin betjening af Jesper Pedersen i Silvan Frederikssund. En vare var udgået, men han kontaktede firmaet og fandt frem til en ønsket reservedel som jeg manglede. Så fik mere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Silvan Frederikssund har vi købt alle vores byggematerialer til vores husrenovering. Særligt Søren (medarbejder) har været fuldstændig fantastisk til at hjælpe os. Han har virkelig ydet en ekstra serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Askelundsvej 3, 3600, Frederikssund, Danemark
4,2
Bien
196 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var en rigtig dårlig oplevelse
Det var en rigtig dårlig oplevelse at leje en damprenser. Jeg tror simpelthen den var tilkalket, den virkede i hvert fald ikke efter hensigten.
Jeg satte den til at varme op indendørs fordi vi skulle køre, og trak stikke ud da vi kom hjem. 5 min efter ville jeg så gå igang, men der virkede den ikke og jeg måtte sætte den i en stikkontakt igen. Jeg føler mine kr. 550,- er totalt spildt
7 juin 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Farveblanding
Medarbejderne gjorde sig meget umage med at blande en tilfredsstillende farve, som i første omgang var blandet forkert.
Tak for den gode service.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var omhyggelige med at rette fejlen og blande den rigtige farve. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service i savværket.
29 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god venlig betjening.
19 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med den betjening du fik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejder i udlejning udførte perfekt…
Medarbejder i udlejning udførte perfekt arbejder. En anden medarbejder ved kassen ved siden opførte sig særdeles udmedhjælpsom, og ganske ubehagelig.
30 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fin service
25 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig information om click and collect…
Dårlig information om click and collect systemet i Silvan i Frederikssund
25 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med lejen af vores velfungerende græsslåmaskine.
Med venlig hilsen
Caroline😊
Vedrørende forsvundet pakke
Vedrørende forsvundet pakke – påkrav om straksopklaring og erstatning
Jeg henvender mig vedrørende en pakke, der ifølge scanningsoplysninger er leveret til Silvan, men som nu tilsyneladende er “forsvundet” fra jeres lager. Dette udgør en grov forsømmelse af jeres ansvar som modtager og midlertidig opbevarer af forsendelsen.
GLS har oprettet en sag, men jeg gør det hermed klart, at det alene er jeres ansvar at sikre, at en registreret og fysisk modtaget pakke opbevares forsvarligt og kan udleveres til rette modtager. Jeres manglende evne til at redegøre for pakkens opholdssted er ikke blot utilfredsstillende – det kan have erstatningsretlige konsekvenser.
Varen i pakken er yderst limiteret og ikke muligt at genanskaffe. Et eventuelt økonomisk erstatningsbeløb vil derfor ikke kunne kompensere det reelle tab. Jeg forventer, at der handles med øjeblikkelig alvor og ansvarlighed, herunder:
En skriftlig redegørelse for hændelsesforløbet.
En statusopdatering fra den interne eftersøgning.
En konkret handlingsplan for, hvordan sagen løses, herunder erstatning, hvis pakken ikke findes.
Såfremt dette ikke håndteres tilfredsstillende og rettidigt, forbeholder jeg mig retten til at eskalere sagen til relevante myndigheder samt forbrugerklagenævn og eventuelt indlede en juridisk proces.
Jeg ser frem til en hurtig og tilfredsstillende afklaring.
Med venlig hilsen,
Rasmus
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Hvis man har fået sendt en forsendelse til en pakkeshop, skal der oprettes en efterlysning ved fragtfirmaet, såfremt pakken er forsvundet.
GLS vil efterfølgende kontakte afsenderen vedr. sagen. Der opleves jævnligt fejlscanninger ved fragtfirmaer, da de transportere enormt mange forsendelser hver dag, man er derfor nødsaget til at lade dem færdiggøre deres sag.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du synes, vi er hjælpsomme, og at du nyder at besøge butikken. Tak for din positive feedback!
Super serivce
14 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre at du har oplevet en god service
Hurtig online bestilling
Hurtig online bestilling, men lidt langsom ekspedition i drive-in levering
13 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at bestillingen var nem. Vi beklager ventetiden ved drive-in. Vi arbejder altid på at give den bedst mulige service. Tak for din feedback!
Perfekt ekspedition så det er anbefalet…
Perfekt ekspedition så det er anbefalet til andre
15 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Tak for din anbefaling!
Hurtig levering dagen efter bestilling
8 mai 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen.
Rigtig god service og stor hjælpsomhed
Rigtig god service og stor hjælpsomhed, da jeg skulle købe ny kæde til en motorsav. Medarbejderen tog sig rigtig god tid, søgte info. på nettet, og sørgede for at jeg fik købt den rigtige. Jeg bruger gerne Silvan i Frederikssund fremover, selvom jeg skal køre lidt længere.
22 mars 2025
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er taknemmelige for din positive feedback. Vi er glade for, at medarbejderen hjalp med at finde den rigtige kæde til din motorsav. Vi sætter pris på din anbefaling af vores butik i Frederikssund.
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at alt gik som det skulle. Tak!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.