Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementFrederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte via nettet golffriesbies . Alt blev godkendt til click og collekt - da de efter sigende skulle have 9 stk på lager . Efter et par timer fik jeg dog en sms at min ordre ikke kunne leveres... Voir plus
L'entreprise a répondu
God vejledning ift farvetoning af Victor i Silvan Horsens. Skulle have maling til vores børns værelser, som også var med. Han inddragede dem og gav dem lov til at trykke på knappen på "ryste maskinen"... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Danemark
4,2
Bien
234 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin og venlig betjening
Fin og venlig betjening, men produktet jeg købte lever ikke op til krav om kvalitet!
16 mai 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi beklager, at varen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil anbefale at medbringe varen samt kvitteringen i butikken, såfremt man ønsker at oprette en reklamationssag vedr. et butikskøb, hvis varens str. ikke muliggøre dette, kan man også i første omgang sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Familietur og vægmaling
Familien skulle købe vægmaling til børneværelset. Valgte "Fluffy Sandal" fra Dyrup. Victor, i Horsens afdeling, tog sig godt af os og involverede børnene. De fik lov til at starte farveblanderen/rysteren. Han snakkede til dem i øjenhøjde.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til børneværelset. Det er dejligt at vide, at børnene blev involveret i processen, og at I følte jer godt behandlet. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super flink medarbejder
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor får 5/5 stjerner
Victor får 5/5 stjerner. Super forklarende og rar at snakke med
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke styr på noget
Der var ikke styr på noget da jeg hentede en varmekanon jeg havde lejet, de kunne ikke se den i deres system, men jeg havde en kvittering, og det var åbenbart mit problem, de gjorde ihverfald ikke noget for at hjælpe mig.
4 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos…
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Silvan i Horsens! Jeg blev betjent af Henrik, som var utrolig hjælpsom og imødekommende. Han tog sig tid til at lytte til, hvad jeg havde brug for, og gav mig den helt rigtige vejledning – både fagligt og praktisk. Det er sjældent at møde så god service og ægte interesse for kunden. Jeg gik derfra med præcis det, jeg skulle bruge, og en klar fornemmelse af, at jeg var i gode hænder.
Kan varmt anbefales – især hvis du får hjælp af Henrik!
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens! Vi sætter stor pris på din tilfredshed med den gode service og vejledning, du modtog. Tak for din anbefaling (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastiske søde og hjælpsomme…
Fantastiske søde og hjælpsomme medarbejdere. 5 Stjerner ⭐️ herfra.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var søde og hjælpsomme.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Intet
Intet
Måtte køre 50 km. for at få at vide at vi kunne få vore penge retur da varen ikke var på lager trods det at pengene var trukket.
30 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mega god service
Mega god service. Flink ung mand som hjalp med den helt rette maling;))
Tak for hjælpen til Victor fra silvan Horsens;))
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding om den gode hjælp med at finde den rette maling😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig dårlig behandling
Da jeg skulle købe en gave som i havde i butikken,fik jeg besked af en nævenyttig kvindelig ekspedient at det kunne ikke lade sig gøre da varen kun kunne købes over klik og collect. Jeg fortalte at jeg på jeres hjemmeside kunne se at i havde 2 stykker i butikken, men lige lidt hjalp det. Da jeg var gået ud på jeres parkeringsplads for at bestille den på klik og collect virkede jeres system ikke, jeres ekspedient sagde at det var nok fordi at den efter efternavnet lavede mellemrum. Jeg fik ingen hjælp og hun var ikke interesseret i at give hjælp. Det lykkedes mig til sidst at få varen bestilt og jeg fik varen udleveret af en ung mand. Hvis jeg havde kunnet få varen et andet sted så havde jeg aldrig valgt at handle hos jer, men desværre var det kun hos jer varen som min mand ønskede sig kunne købes i Horsens. Jeg følte ikke at jeres butik var særlig interesseret i at sælge eller at hjælpe jeres kunde. Næste gang min mand ønsker noget fra jeres butik, bliver det uden min medvirkende.
1 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
Jeg havde bestilt tonet maling online, men ved en fejl var den udleverede maling ikke tonet. Jeg fik god hjælp og service og fejlen blev rettet.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at vores medarbejde kunne hjælpe med at udbedre fejlen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super høflig og kompetent medarbejder.
Super høflig og kompetent medarbejder.
Tak for en god oplevelse. Vi ses en anden dag👍🤗
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med en af vores gode medarbejdere. Tak for din positive feedback og vi ser frem til at se dig igen!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Victor i Horsens er en stjerne
Victor med C i Silvan Horsens er en sand stjerne til at blande maling - sikke en service han giver sine kunder!
Uanset hvilken dag jeg har været i butikken, har Victor med C altid mødt folk med et smil.
.... jeg har lovet Victor med C at hans chef bør give ham en lille lønforhøjelse
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode service. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere yder en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. Tak for din anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeres medarbejder Victor- gjorde…
Jeres medarbejder Victor- gjorde oplevelsen super fin.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at oplevelsen var god takket være vores medarbejder. Tak for din fine feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Horsens
Tusind tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Horsens
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service.
God service.
Maskinene var klar til aftalt tid.
Aflevering gik hurtigt nem og lige til.
Kommer gerne igen.
14 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at maskinerne var klar til tiden. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Horsens
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes.
Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Var hjemmesiden og se om de have den…
Var hjemmesiden og se om de have den vare jeg skulle bruge, den har man 12 af
Fedt køre hen til butikken ( Horsens )
Kommer ind ikke nogen vare spørger en om de har flere da jeg kan se det via hj siden
Får bare et sur svar tilbage med har ikke flere og heller ikke ude bagved men gide ikke at kigge efter
Hvis man køre efter stk regnskab måske en go ting at få talt op på div
Har være forbi 2 gange nu og de er ikke kommet frem i butikken
Fino jeg finde et anden sted at handle fremover
12 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.