Vi var i Silvan i Nykøbing Falster for st købe bordplader i Eg - vi googlede hjemmefra om de var hjemme, vi skulle ha’ 2 forskellige længder og de skulle være hjemme, vi ankommer og de 2 på 2,5 m e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint. Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfekt click og collect oplevelse. Kompetent, nærværende og voksent personale i butikken i Nykøbing Falster, hvor der var en god stemning (muligvis min bedste Silvan-oplevelse). Prisen på mit køb va... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Danemark
4,5
Excellent
131 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blev mødt af en meget uhøflig…
Blev mødt af en meget uhøflig ekspedient der sagde at vi kom i sidste øjeblik og hentede vores clik & collect vare. Han sagde simpelthen at han jo gerne ville hjem! Har man åbent til kl 18 eller ej? Jo vi kom susende i sidste øjeblik og havde netop bestilt varen på clik og collect i håb om at vi så lige kunne nå det. Vi var glade for at vi lige nåede det og var ude af butikken ingen kl 17.59 - det tjekkede vi på klokken efter sådan en besked. Pakken lå klar, det tog ham under et minut at tage den til os og havde der været kø så vi ikke nåede det inden lukketid havde vi ventet til næste dag.
Men vi tænkte det var ok da klokken ikke var 18 endnu.. men skal da lige love for at han fik gjort os til skamme. Han har vel ikke fri kl 18.00 samtidig med at butikken lukker..hvis han vil hjem må man da så lukke kl 17.45 fx
27 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt godt
Brugte click and collect flere gange hvilket fungerede perfekt og meget venligt personale.
16 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med click and collect og vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse
Jeg har købt gulv til det meste af mit hus hos Silvan i Nykøbing Falster og det har været en positiv oplevelse.
God service, smil og hjælpsomhed.
19 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med gulvkøbet i Nykøbing Falster. Tak for din anerkendelse af vores service og hjælpsomhed.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
For ringe kundeservice!!!!!!!!!
Varen var en udstillingsmodel, der yderligere var mangelfuld.
Varen var bestilt som click and collect.
Spildte 1 times kørsel.
Der blev ikke givet en undskyldning
17 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Medarbejderne giver sig tid når man…
Medarbejderne giver sig tid når man henvender sig for hjælp, så man får det rigtige.
17 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du føler, at du får den rette hjælp hos os. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Tak for anbefalingen!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at det var nemt og hurtigt. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God hjælp og meget flinke folk
8 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskinen jeg skulle leje stod ikke klar…
Maskinen jeg skulle leje stod ikke klar da jeg kom og der var for lidt personale til at ekspedere.
Maskin fejlede ikke noget.
7 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde bestilt varer som Click and…
Havde bestilt varer som Click and collect, og kommer langvejs fra, så lækkert at alt er klar og bliver kørt ud på en palle så man straks kan gå i gang med at fylde sin trailer.
1 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click and Collect-service. Det er dejligt at høre, at alt var klar og at du kunne komme hurtigt i gang med at fylde din trailer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click og collect
Nemt med click og collect. Varerne stod klar til afhentning indenfor en halv time. Virkelig god, hurtig og effektiv service.
2 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fine vare og hurtig afhentning.
11 mars 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Godt produkt lige min smag
10 mars 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en tørstøvsuger
Lejede en tørstøvsuger. Kunde venlige medarbejdere, både ved udlejning og returnering
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på, at du fandt vores medarbejdere venlige og hjælpsomme. Vi bestræber os altid på at give vores kunder en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.