Vi var i Silvan i Nykøbing Falster for st købe bordplader i Eg - vi googlede hjemmefra om de var hjemme, vi skulle ha’ 2 forskellige længder og de skulle være hjemme, vi ankommer og de 2 på 2,5 m e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint. Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfekt click og collect oplevelse. Kompetent, nærværende og voksent personale i butikken i Nykøbing Falster, hvor der var en god stemning (muligvis min bedste Silvan-oplevelse). Prisen på mit køb va... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Danemark
4,5
Excellent
131 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi vil gerne annullere ordren men får ingen svar på henvendelser
Bestilte til click and collect men fortrød eftersom det var en reservedel til vores nye virkeligt dårlige græsslåmaskine. Ringede til silvan flere gange uden svar, indtalte telefonsvarebesked om annullering uden svar. Indsendte mail til kundeservice uden svar. Og nu har jeg fået en faktura samt modtaget en request om at anmelde forløbet. Vi vil bare gerne annullere ordren. Men ingen svar….
10 mars 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget nogen henvendelser ud fra mail eller tlf.nr oplyst på denne ordre.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt klart til afhentning og aflevering
2 mars 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Køb af to lange og tunge…
Køb af to lange og tunge køkkenbordplader på nettet og afhentning i butikken én time senere.
Og en meget venlig medarbejder i "udleveringen".
21 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med at købe dine bordplader online og afhente dem i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den helt personlige betjening
Den helt personlige betjening, store hjælpsomhed og venlighed ifm. køb over nettet af en rigtig god plæneklipper. Mvh. Lis Søager
5 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din online-oplevelse og den hjælp, du fik. Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt
Hurtig, nem og venlig betjening. Bestilte via Click & collect og det virker bare ;-)
15 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click & Collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Følte jeg fik en god kundeservice.
Følte jeg fik en god kundeservice.
Synes stadig det er ærgerligt at vores Silvan ikke har de samme ting i butikken, som deres andre butikker
14 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi sætter stor pris på din positive feedback om kundeservicen. Vi beklager, at du oplever forskelle i vareudvalget mellem vores butikker. Vi stræber efter at tilbyde et bredt sortiment i alle vores butikker, og vi arbejder løbende på at forbedre vores vareudvalg.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Effektiv og hurtig bestilling
Effektiv og hurtig bestilling, venligt personale ved udleveringen - alt er super
9 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din bestillingsproces og servicen ved udleveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse
Det var en god oplevelse, bestilt online, både køb af maskinen og leje af anden maskine til afhentning, der var styr på det.
5 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestillingen online.
Med venlig hilsen
Juliane
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.