Vi har fået god hjælp til at bestille varer. Vi skulle bruge to Veluxvinduer med inddækninger og lysninger. Vores tømrer mente ikke, at der var plads til lysningerne, så de skulle returneres. Velux fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVesterlyngvej 20, 4500 Nykøbing Sj., DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
dårlig kundeservice truckføren kunne ikke overskue at flytte 2 paller for mig fordi han var for træt og min click and collet odre var ikke pakket blot bare sat frem så jeg selv kunne pakke det så det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Silvan i Nykøbing S har ikke styr på lagerbeholdning. Bestilte 4 spande GORI terrasseolie over nettet. Der var 4 i følge deres lagerbeholdning. Modtog kun 3 ved afhentning. Måtte spørge hvorfor. Fik s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var i Silvan i søndags og fik hjælp af en sød kvinde med kort hår, som hjalp mig med at finde den helt rigtige pære til min lampe som Silvans kundeservice ikke kunne hjælpe med. Selvom hun fler... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Vesterlyngvej 20, 4500, Nykøbing Sj., Danemark
3,8
Bien
163 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte via clik og collect
Bestilte via clik og collect. Fik hurtig besked. Varen var klar til levering på indkøbdvogn ved afhentning.
13 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlig service
Hurtig og venlig service. Effektiv refusion af mine qlick&collect varer, som jeg ønskede at returnere.
4 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og den hurtige og effektive refusion af dine varer. Vi sætter pris på din positive feedback og bestræber os altid på at give vores kunder den bedste mulige oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og fint at bestille til click…
Hurtigt og fint at bestille til click and collect men der slutter det så også. Ingen eller elendig kundeservice ved afhentning.
Får udpeget en vogn i den Aller fjerneste ende af silvan nykøbing og skal derefter flytte adskillige vogne med varer som burde være lagt på hylder undervejs uden at medarbejderen forsøgte at hjælpe
3 avril 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect systemet var nede og…
Click og collect systemet var nede og jeg have ikke fået besked. Da jeg havde bestilt mange tunge og større produkter, var det en dårlig service for jeg selv skulle rundt og finde det.
30 mars 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med vores Click & Collect-system. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service og sikre, at vores kunder får en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK service
OK service, lidt overfladisk. Butikken er meget rodet indenfor og på kunde-toilettet var der ret vådt på toiletbrættet og på gulvet.
28 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Personalet var super kundemindet og…
Personalet var super kundemindet og hjælpsom. Jeg lejede værktøj igennem jeres app som er noget møj men den personlige betjening var super.
12 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale. De er altid glade for at hjælpe kunderne. Vi sætter pris på din feedback om vores udlejningssystem.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte 7 artikler og 30 minutter…
Bestilte 7 artikler og 30 minutter efter var ordren klar til collect. Super service
14 février 2025
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.