Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 91 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la conformité et de la qualité des produits, souvent décrits comme impeccables et confortables, correspondant parfaitement aux attentes. L'équipe est louée pour son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité, offrant un service fiable et de bons conseils. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de livraison plus longs que prévu, parfois considérablement. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes de compatibilité de produit, des pièces manquantes ou des articles endommagés à la réception.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, les décrivant comme conformes à la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, certains rapportant des expériences... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup les décrivant comme magnifiques,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la disponibilité, le... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Silverstone Motor. J’ai commandé un silencieux IXRACE M8 pour ma Honda NX500 et tout s’est très bien passé. Le suivi de commande a été clair et l’équipe a été très dispo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et fiches techniques accessibles et détaillés. Du choix et de la dispo. Délais respectés et le top : une communication exemplaire et réactive des équipes en cas de questions ou de doutes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien que theoriquement compatible, le saute vent PUIG commandé ne l'etait pas. Silvermotor nous a bien conseillé et nous a trouvé et approvisionné la bonne référence chez PUIG directement. C'etait pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi je suis tres satisfait produit comme je l'attendais seul point noir pour moi ici a la réunion taxe de douane et de la poste exagéré, sinon niveau du produit impeccable. Merci... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

Spécialiste des accessoires moto et équipements pilote à prix d'usine, site Français en ligne depuis 2007 Partenaire de grandes marques Françaises et Européennes: Ermax, BAGSTER, PUIG, Leovince, IXRACE, IXIL, Akrapovic, Berry Sellerie, Givi, SHAD, BERING, SEGURA, SHARK, SCORPION, LS2...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(137)

99 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu la pièce commandée…

Toujours pas reçu la pièce commandée comment voulez vous que je laisse un avis ?

21 février 2026
Logo de Silverstonemotor

Réponse de Silverstonemotor

Toutes nos excuses, ces demandes d'avis sont générées automatiquement par Trustpilot sans qu'ils tiennent compte de l'avancement pratique des commandes de nos clients. Nous allons les contacter car c'est tout à fait anormal!

Votre bulle ref 22515H nous arrive dans les colis d'usine PUIG attendus à notre dépôt de Lyon en ce tout début de semaine, nous ferons un envoi immédiat et vous informerons par le site à cette étape.

Je me tiens à votre disposition si besoin de plus d'information: contact@silverstonemotor.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience au top!

Une expérience client exemplaire chez Silverstone.
Ma selle confort Bultex Bagster est tout simplement parfaite : qualité de fabrication irréprochable, confort remarquable et un rendu très élégant avec le logo gris anthracite.
Je tiens à souligner votre écoute et votre professionnalisme, notamment pour avoir accepté cette personnalisation.
Merci pour votre sérieux et votre sens du détail, c’est un vrai plaisir de faire appel à une entreprise aussi fiable. Je recommande sans la moindre hésitation.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait relationnel

Parfait relationnel, prix très bas, acheté un ixil Iron Head expédié direct de l’usine, montage très détaillé et satisfaction totale.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité/prix et sens du service

En plus de produits intéressants, qualité de l'emballage et rapidité de traitement c'est surtout le sens du service. Appel/mail pour rectifier la commande afin d'être au plus près du besoin, c'est vraiment quelque chose d'important, qui se perd souvent, mais pas chez Silverstone, merci Hugo !

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

merci pour le geste commercial. suggestion : mentionner plus clairement les conditions CGV pour les marques en question.

8 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service et contact au top

Un grand merci a Hugo vraiment au top , mon silencieux akra est arrivé 2 fois abîmé visiblement un problème de conditionnement chez akra , mais Hugo n'a rien lâché et le troisième est arrivé nickel !
Je recommande vraiment la boutique , prix correct , livraison rapide ,SAV et contact au top !

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service certes un peu long à…

Super service certes un peu long à attendre la pièce, nous savons tous que nous sommes très impatient quand on attend une pièce pour notre belle, Hugo est très pro, il a posé les bonnes questions ce qui a évité une retour éventuel, merci Hugo je recommande le site car prix d'une bulle moins chère que sur Amazon et un plus de qualité Givi, bref rapport qualité prix sont réuni

21 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus