Très bonne expérience avec Silverstone Motor. J’ai commandé un silencieux IXRACE M8 pour ma Honda NX500 et tout s’est très bien passé. Le suivi de commande a été clair et l’équipe a été très dispo... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site clair et fiches techniques accessibles et détaillés. Du choix et de la dispo. Délais respectés et le top : une communication exemplaire et réactive des équipes en cas de questions ou de doutes... Voir plus
Bien que theoriquement compatible, le saute vent PUIG commandé ne l'etait pas. Silvermotor nous a bien conseillé et nous a trouvé et approvisionné la bonne référence chez PUIG directement. C'etait pou... Voir plus
Pour moi je suis tres satisfait produit comme je l'attendais seul point noir pour moi ici a la réunion taxe de douane et de la poste exagéré, sinon niveau du produit impeccable. Merci... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- Magasin de motos
Écrit par l'entreprise
Spécialiste des accessoires moto et équipements pilote à prix d'usine, site Français en ligne depuis 2007 Partenaire de grandes marques Françaises et Européennes: Ermax, BAGSTER, PUIG, Leovince, IXRACE, IXIL, Akrapovic, Berry Sellerie, Givi, SHAD, BERING, SEGURA, SHARK, SCORPION, LS2...
Coordonnées de contact
388 Avenue Charles de Gaulle LOCAL n° 123 LOCAL n° 123, 69200, VENISSIEUX, France
- 0974972959
- contact@silverstonemotor.com
- www.silverstonemotor.com
4,6
Excellent
137 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci pour les conseils sur le coloris…
Merci pour les conseils sur le coloris des pièces Ermax, ma Z900 est canon ;)
20 avril 2019
Avis spontané
TRES TRES MAUVAIS !
TRES TRES MAUVAIS, 2 mois d'attente pour un pot d'échappement censé être en stock et livré en une semaine !
J'ai appelé toute les semaines afin d'avoir des informations concernant ma commande avec pour seule explication "problème de fourniture, nous vous rappelons dans la semaine" mais bien sur aucune nouvelle pendant deux mois. En regardant sur leur site dans l'attente de la livraison, je vois mon pot d'échappement disponible (en stock) et 40€ moins cher, lorsque j'annonce mon attention d'informer 60 millions de consom.... Un directeur m'appelle m’annonçant qu'une remise sera effectuée sur le montant de ma commande. PLUS DE 3 MOIS après ma commande et après une relance JE N'AI JAMAIS VU LA COULEUR DE CETTE REMISE + AUCUNE NOUVELLE BIEN SUR !
Si je n'avais pas été livré, ce serait tout a fait le genre d'histoire que l'on pourrait voir dans une émission télévisée dénonçant ces pratiques !
JE DECONSEILLE FORTEMENT
MERCI A SILVERSTONE POUR MA REMISE, MON ATTENTE, heureusement que les forfaits téléphone sont quasi tous illimités pour les appels aujourd'hui...
14 septembre 2018
Avis spontané
Mauvais service client.
Le prix était plutôt bon, mais alors...
Erreur dans la commande, mettent deux semaines à répondre aux mails, puis annoncent un délai absurde pour corriger l'erreur, et refusent de faire un geste commercial pour s'excuser de leur erreur.
6 avril 2018
Avis spontané
SAV déplorable - frais d'expédition erronés - quantité non conforme.
J'ai effectué un achat sur ce site, j'ai bien reçu le produit mais pas en fonction de ce qui était affiché sur le site. En effet je n'ai reçu qu'une cocotte au lieu de deux. De plus j'ai réglé 6,90€ de frais de port et cet article m'a était livré dans une enveloppe oblitérée de trois timbres en lettre verte soit 1,83€.
La personne vous répond au téléphone mais reste évasive à votre problème
Tarde à répondre aux emails de réclamation, vous invente n'importe quoi comme réponse et ne répond quand cas de litige quand vous procédez par un règlement sur un site sécurisé de paiement en ligne bien connu, comme par hasard...
Ce vendeur n'assume pas ses erreurs, vous raconte qu'il ne peut sortir une pièce de son stock tant qu'un litige est ouvert* ! Depuis quand les sites de paiements sécurisés en ligne ont un droit de regard sur les stocks ? ( *exemple de réponse de la part du vendeur ) Pour un produit à seulement 4€, je trouve qu'ils font fort ! Peut-être qu'ils rattrapent leur marge sur les frais d'expédition !
Bref de très mauvaise foi surtout quand il s'agit d'une pièce de sécurité pour le pilote.
Site à éviter vivement.
11 juin 2014
Avis spontané
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