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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 217 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité de la commande en ligne ainsi que la clarté du site pour choisir parmi un grand choix de compositions florales. Beaucoup soulignent également la ponctualité de la livraison et la grande conformité des bouquets reçus par rapport à leurs attentes initiales. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes regrettables concernant des livraisons tardives ou des articles manquants lors des obsèques. D'autres consommateurs ont exprimé leur déception face à la petite taille ou à la composition des fleurs reçues qui différaient nettement des images présentées.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant le service de livraison. D'un côté, certains clients... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur product, oscillant entre satisfaction et déception. Certains... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigües avec order, partagés entre une satisfaction globale et des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur website, certains utilisateurs trouvant la plateforme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité, délais respectés Alors qu’un concurrent grande enseigne nationale n'avait pas de fleuriste pour le lieu et le jour et me conseillait de changer de jour Comme il s'agissait d’une inh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au cours des trois derniers mois de l’année 2025, j’ai dû faire face à la perte de trois êtres chers. C’est alors que j’ai découvert le service de plantation d’arbres hommage proposé par Simplifi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas trop rassuré car c’était une première expérience mais agréablement surpris par le suivi, la simplicité et la confirmation de la livraison. C’est très pratique et si l’occasion se représente, je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris connaissance du SMS des Pompes-funèbres avant-hier, dans la nuit. Je pensais qu'il était trop tard pour envoyer des fleures. Mais je me suis laissé guider et puis, il y avait possibilité de... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

650 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(650)

205 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grande déception !

Nous sommes très déçues maman et moi qui avions commandé une couronne pour l'enterrement de notre cousin et si nous avions su nous serions allées chez un fleuriste !
Très peu de fleurs sur la couronne qui nous a quand même coûté 150 euros, même pas une rose blanche, avec des fleurs déjà fanées, une couronne non terminée ! Bref, une très grande déception.
Nous ne pouvons que déconseiller.
Faîtes votre commande chez un fleuriste vous n'en serez que mieux servi !

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuil

Je m y suis prise 48h seulement avant l événement, je ne savais pas trop a quoi ressemblerait la composition et je n ai pas été déçu. Tout était parfait la livraison la composition nickel 👍

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment pas sérieux

Pas capable de livrer une commande passée mercredi 8 juillet pour des obsèques prévues le vendredi 10 .
Tout est compliqué avec simplifia
pour les joindre par téléphone ou bien par mail aucune réactivité .
Finalement la commande a été livrée le vendredi 17 au cimetière mais j’attends toujours la photo que j’avais demandée.
Bref des gens pas sérieux
Je regrette vivement car d’habitude dans ces circonstances je passe par interflora.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile car je ne peux pas…

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0
Le bouquet livré ne correspondait absolument pas au bouquet choisi sur le site même le camaïeu de couleur n'était pas présent.
La présentation n'était pas digne d'un tel événement.
4 fleurs entourées de verdure emballé dans un papier kraft, même si j'avais choisi la petite taille.
Le prix de 74€ , n'est absolument pas justifié.
Je vous ai envoyé un mail le jour même de la cérémonie pour vous faire part de mon mécontentement.
J'espère que votre réponse sera à la hauteur de mon mécontentement.
Seul point positif il a été livré en temps et en heure.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Vous permettez aux proches d'envoyer non seulement les fleurs mais aussi le message de soutien à la famille.
C'est d'une grande simplicité alors un grand merci d'avoir pris en charge tout ce qui est difficile dans cette épreuve. De plus j'ai pu rappeler pour mettre un message sur les fleurs alors que je l'avais oublié. Marie

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable catastrophe

Une véritable catastrophe ! Acceptent une commande à 12h pour des obsèques le lendemain à 9h30. À 18h m appellent pour me dire qu ils n' ont personne pour livrer , qu ils n ont pas de solution à me proposer !! Le lendemain m envoient un mail disant que la livraison est faite alors que ce n' est pas le cas . Demande de livraison à une date définie plus tard. Mandatent un fleuriste en lui parlant de vendredi sans préciser la date... Le fleuriste livre une semaine avant 😡😡
A FUIR !!!!! Je n'en peux pas mettre moins d une étoile mais ils ne méritent vraiment qu un 00000000. !!

9 juillet 2026
Avis spontané

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